章 质量概述
节 质量的概念
一、质量的定义
二、质量的分类
第二节 质量的重要性
一、质量与经济
二、质量与效益
三、质量与安全
四、质量与品牌
五、质量与质量技术基础
六、质量技术基础与技术创新
第三节 质量的意义
一、质量是强国之道
二、质量是企业的生命
三、质量是消费者永恒的追求
第二章 质量管理
节 质量管理概述
一、质量管理
二、宏观质量管理
三、微观质量管理
四、宏观质量管理与微观质量管理的关系
第二节 宏观质量管理
一、美国宏观质量管理
二、我国宏观质量管理
第三节 现代企业质量管理
一、全面质量管理
二、ISO 9001质量管理体系
三、六西格玛（6螅┕芾í
四、绩效管理模式
第三章 质量法制
节 产品质量法律制度
一、美国产品质量法律制度
二、欧盟产品质量法律制度
三、日本产品质量法律制度
四、我国产品质量法律制度
第二节 产品侵权责任基本概念
一、产品
二、产品缺陷
三、产品责任
第四章 质量信用
节 基本概念
一、信用的基本概念
二、社会信用体系基本概念
第二节 国外信用体系简介
一、国外信用体系建设的主要模式
二、主要发达国家信用体系建设
第三节 我国社会信用体系
一、我国社会信用体系建设概况
二、我国社会信用体系建设主要任务
三、推进信用奖惩制度建设
第四节 我国质量诚信体系
一、产品质量信用信息平台建设
二、全国企业质量信用档案
第五章 质量品牌
节 品牌的概述
一、品牌的概念
二、品牌的作用
三、品牌的重要性
第二节 我国的品牌发展状况
一、战略推进历程
二、中国发展历程
三、中华发展历程
四、中国品牌发展中存在的主要问题
五、加快中国品牌发展的措施
第三节 品牌培育
一、品牌文化的建设
二、品牌的塑造
三、品牌的推广
四、品牌价值评价
第四节 品牌建设的典型案例
第六章 质量强国
节 国外质量强国的实践
一、日本质量救国战略
二、美国质量振兴战略
第二节 我国质量发展战略
一、质量发展的基础
二、质量发展的目标
三、质量发展的主要任务
第三节 推动建设质量强国
一、创新驱动战略
二、品牌发展战略
三、中国制造2025
四、消费品标准和质量提升
五、开展质量提升行动
参考文献
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