当今新一轮科技革命和产业变革正处在实现重大突破的历史关口,数字化转型在世界范围内不断加速,数字技术已越来越成为科技创新过程中的关键要素。本书包括理念认知、转型评估、战略框架、方法模型、操作实践、支撑平台、总结提炼七篇共23章内容,深入浅出地阐述了系统的企业数字化转型方法论。书中有华为、美的等标杆企业多年实施数字化转型的案例及理论提炼,以及世界其他领先企业堪称国际标准的实践和方法总结,旨在让读者更好地理解数字化转型的底层逻辑,进而成功地探索出所在企业的数字化转型路径。
胡荣丰,德石羿管理咨询有限公司创始人,著名战略规划、企业数字化转型专家。华为公司原数字政府、政企云副总裁、原华为大学客座教授。北京大学硕士,有20多年华为工作经验,历任华为研发、市场、HR、战略、运营等关键岗位管理者。主持或参与过华为众多重大战略规划、管理变革、干部和激励管理、流程与数字化变革等项目,以及多地省市政府、重大标杆企业的数字化转型和产业规划项目。在IBM、华为、三星等企业的战略管理方法和实践经验的基础上,开发出SDBE领先模型,并引申出SDBE六力模型,助力众多企业实现持续增长。在战略规划及解码、数字化转型、组织变革及激励管理、流程重组和设计、研发及营销管理变革、区域产业规划、企业全球化等方面具有丰富的项目实操经验。
目录
第 1 篇 理念认知篇:管理变革与数字化趋势
第 1 章 数字化是延缓熵增的变革 2
1.1 熵增定律:宇宙和社会的普遍发展规律 2
1.2 系统熵减:持续变革,长期生存与发展 8
1.3 数字化转型:数字化时代,持续有效的熵减 15
第 2 章 数字经济下企业的必然战略 21
2.1 数字经济,已是经济增长的主要引擎 21
2.2 数字化,引发“光明和黑暗”两极分流 29
第 3 章 数字化的价值导向和演进方向 38
3.1 企业数字化转型和阶段共识 38
3.2 数字化转型对企业的核心价值 46
3.3 企业数字化的价值衡量框架 52
3.4 华为数字化转型理念及实践 57
第 2 篇 转型评估篇:企业数字化成熟度评估
第 4 章 数字化成熟度评估,知己知彼 66
4.1 数字化能力框架和发展评估维度 66
4.2 数字化成熟度评估常见误区和错误 73
4.3 选择合适的数字化成熟度评估模型 74
第 5 章 数字化成熟度评估的实践应用 78
5.1 CMM 类数字化成熟度评估模型 78
5.2 普华永道的数字化成熟度评估模型 81
5.3 华为 ODMM 简介和实践 83
第 6 章 数字化转型下的战略和领导力评估 90
6.1 “战略、业务、能力与保障”整体转型框架 90
6.2 领导力:数字化转型关键而核心的因素 93
6.3 全面提升领导力,加速企业数字化转型 97
第 3 篇 战略框架篇:SDBE 框架与六力模型
第 7 章 数字化转型管理框架:SDBE 领先模型 104
7.1 SDBE:打造战略至执行的闭环 104
7.2 SDBE 领先模型亦可指导数字化转型 111
第 8 章 SDBE 管理的六力支撑数字化转型 118
8.1 数字化转型 SDBE 六力模型 118
8.2 SDBE 领先模型下的数字化转型理念和内容 132
第 9 章 SDBE 数字化“1234”转型框架 137
9.1 坚定“1”个核心战略:业务导向的转型战略 137
9.2 创造“2”个保障条件:组织机制和文化氛围 141
9.3 贯彻“3”大核心原则,保证行驶在正确轨道上 145
9.4 推进“4”个关键举措,控制关键的转型过程 153
第 4 篇 方法模型篇:数字化顶层方法与模型
第 10 章 确立数字化转型愿景 163
10.1 业务战略是本质,是数字化转型的龙头 163
10.2 切实执行“五看”,审视企业现状与差距 169
10.3 描绘清晰而富有激励性的数字化转型愿景 181
第 11 章 数字化转型架构蓝图设计 188
11.1 企业架构就是架构蓝图,也是落地抓手 188
11.2 企业架构设计的一般原则和具体方法 194
11.3 数字化转型架构蓝图及实践案例 207
第 12 章 数字化转型实施路径规划 212
12.1 做好路径规划,确保转型蓝图高效高质实现 212
12.2 对准价值和转型愿景,识别并确定关键举措 218
12.3 承接关键举措,对变革项目进行总体规划 222
12.4 评定变革项目优先级,有计划分步骤进行 226
第 13 章 转型蓝图需要项目化的变革来落地 232
13.1 数字化转型“三阶十二步”法 232
13.2 用项目管理思维推进数字化转型 234
13.3 做好数字化转型的四大关键工作 241
第 14 章 数字化产品迭代,保障运营融合 249
14.1 数字化转型下 IT 系统的业务新价值 249
14.2 用产品思维,系统化管理企业 IT 系统 251
14.3 企业数字化 IT 系统的全生命周期管理 253
第 5 篇 操作实践篇:数字化转型落地与升级
第 15 章 业务数字化是数字化转型的核心 260
15.1 数字化的业务、体验和运营的三大重构 260
15.2 业务数字化的对象:业务对象、业务过程和业务规则 265
15.3 用 Y 模型指导业务,即流程架构的重组 270
15.4 “三高法”定位主要矛盾,有序实施数字化 279
15.5 根据工作复杂性和数据复杂性,重构作业的四大思路 281
15.6 四类典型作业场景的数字化实践及总结 284
第 16 章 数字化转型落地效果评估与持续改进 299
16.1 数字化转型落地效果评估 299
16.2 数字化转型的迭代与演进 302
第 17 章 华为研发数字化转型实践 307
17.1 华为研发创新:从追赶到领先 307
17.2 华为的研发创新管理体系 315
17.3 华为研发数字化转型历程 320
第 6 篇 支撑平台篇:数字化支撑及平台体系
第 18 章 建设安全统一的数据底座 332
18.1 数据平台的建设和治理是数字化的前提 332
18.2 数据底座建设的总体构架和管理逻辑 340
18.3 建设统一底座,实现数据汇聚与连接 348
第 19 章 打造云化演进的数字化平台 357
19.1 数字化平台是转型的强大支撑 357
19.2 灵活弹性、服务化、按需的数字化平台打造 361
19.3 数字化平台,促进物理与数字世界深度融合 367
第 20 章 支撑数字化转型的变革治理体系 375
20.1 变革管理、项目管理与数字化变革 375
20.2 变革三部曲:解冻、变革与再冻结 378
20.3 变革治理体系是数字化的重要保障 380
第 7 篇 总结提炼篇:数字化变革及关键经验
第 21 章 数字化变革的思想引领 390
21.1 数字化变革的文化和思想引领 390
21.2 数字化变革项目的常见失败原因 393
21.3 把握节奏,严守风险底线,稳妥变革 395
第 22 章 华为数字化变革“船模型” 402
22.1 “船模型”让持续变革成为企业的基因 402
22.2 船头:领导层的支持能力 406
22.3 船芯:利益干系人分析与变革准备度评估 410
22.4 船帮:沟通、教育及培训 416
22.5 船舷:变革工作日常运作 421
第 23 章 数字化转型成功的关键经验 432
23.1 总原则:方向大致正确,组织充满活力 432
23.2 变革的八大步骤,科学推进数字化变革 437
23.3 影响企业数字化转型成功的八大关键点 442
后记 446
参考文献 447