本书内容包括项目一舱门操作与管理:详述飞机各类舱门结构、开启关闭原理,配合图示讲解日常检查要点,舱门待命、解除待命、开启关闭程序,规范操作流程;列举特殊天气、设备故障时应对策略,强化乘务员舱门管控能力。项目二空中颠簸处置:剖析颠簸成因,区分轻度、中度、重度颠簸不同应对法。指导乘务员及时广播安抚乘客、固定餐车设备,自身如
航空物流是一种速度最快的现代物流形式,现代航空物流管理正日益受到人们的重视。掌握现代航空物流管理知识,有助于提高生产、生活的效率和效益。《航空物流管理(第3版)》共分12章,从航空物流管理基础、实务、职能和发展这4个角度介绍航空物流管理的理论和方法。第1~2章在阐述航空物流管理主要理论基础后,介绍了航空器、机场、航线和
本书以交通运输部颁布的《民用航空安全检查规则》为标准,结合我国民航安全检查工作的实际情况,以民航安全检查工作实例为载体,系统、完整地介绍了民航安全检查的主要工作内容和工作规范。全书共分为7个项目,具体包括了解民航安检,认识航空安全保卫法律、法规,掌握安检人员的职业道德与礼仪规范,掌握物品检查的基础知识,掌握开箱(包)检
本教材内容由浅入深,重要章节配有视频和音频,为方便学生将知识技能进行重组、融汇、整合,是一本与职教学生的既有英语基础相契合的新形态教材。
本书主要内容包括:民航票务、行李托运、机场安检、航班延误、登机服务、起飞前机舱服务、飞行中机舱服务。
本书依据《职业教育专业教学标准》[2025年修(制)订]、《职业教育专业简介》(2022年修订),进行编写,将"岗课赛证"进行融通,力图体现职业教育教学改革的新要求。本书立足民航服务岗位需求,突出介绍民航基础知识与技能,具体内容包括民用航空概述、民用航空器、民用机场、航空公司、空中交通管理、飞行标准与适航管理、民航安全
本书全面介绍民用航空(简称民航)应急动员涉及的原理、方法、任务和特点。主要内容包括民航应急动员的概述、民航应急动员的基本领域、民航应急动员的体制机制建设、民航应急动员的法制保障、民航应急动员的平时准备、民航应急动员的能力评价、民航应急动员的实践应用和发展趋势。民航应急动员的理论与实践是一个系统工程,涵盖了预防、准备、响
《临空经济学导论》是临空经济管理专业群的一门基础课程。本课程具有很强的理论性和拓展性,是以经济领域的基本术语、基本理论和航空经济领域的常见现象为主要授课内容,以培养学生的经济学思维模式、奠定基本经济学知识为目标,全面提高学生的专业意识、思维模式和理论基础,为学生理解和掌握其他专业课程奠定扎实的理论基础,养成良好的思维习
本书包含地勤服务7大工作项目,30个典型工作任务,旨在让学生对地勤服务岗位有较清晰地掌握。本书内容组织与安排紧贴地勤服务职业岗位的能力标准和要求,以民航地面服务各岗位中与旅客沟通的典型工作任务(情境)为引领,按照项目、任务、模块进行民航服务英语词汇、句式、会话等递进式设计,结合民航客票员、客运员、安检员、货运员等工作岗
《民航客舱服务与管理》(第四版)依据空中乘务和航空服务专业职业教育教学要求编写,内容围绕客舱服务与管理的相关理论与实践设置。全书将客舱服务和客舱管理的内容分为上下两篇,共十三章。上篇“客舱服务”内容包括:客舱服务概述、客舱乘务员、客舱服务实施、国际航班服务、特殊旅客服务、不正常航班服务、沟通技巧;下篇“客舱管理”内容包