全书分四个工作情景共14课,内容涵盖了从接机到送机的涉外导游服务全过程。另外还加入了酒店服务工作及旅游过程中突发问题事故的预防和处理等工作情景内容,尽量覆盖了旅游过程中最常接触到的领域和需要注意的事项。突出情景模拟,除了编写了旅游服务过程中各种场景的对话,还在每课中设置了职业技能训练部分,并给出实操重点,方便学生练习掌
本书从研究的背景意义入手,通过分析当前乡村振兴发展的必然性、“三变”改革对国家乡村经济发展的重要性、特色文化旅游品牌建立的战略意义、文旅融合发展和贵州省开展文化旅游融合发展的必然性与优势,结合国内外相关研究,在总结凝练前人成果的基础上,构建了“三变”+特色文化旅游品牌助推乡村振兴研究的框架和具体内容。
本书共分为四章,主要介绍智慧旅游的基本概念、特征和应用场景,智慧旅游中使用到的办公软件、大数据、云计算、人工智能、虚拟现实、区块链及地理信息等技术的概念、原理及其在智慧旅游中的应用场景,各种信息技术在智慧旅游中的实际应用案例,分析智慧旅游的市场前景和发展趋势,提出发展建议,为相关从业人员提供有益的参考。
学术专著,以国际医疗旅游的相关发展理论为基础,对国际医疗旅游的理论与实践进行分析。书稿共分为五章,第一章深入剖析国际医疗旅游的研究背景、研究要内容和思路框架、研究意义;第二章介绍国际医疗旅游研究概况;第三章介绍世界国际医疗旅游发展现状、模式与经验;第四章分析研究中国国际医疗旅游发展状况与存在问题,主要包括中国国际医疗旅
旅行社门市接待(第3版)
旅游&重构
旅游标准化导论(第2版)
本书是以贵州大学旅游管理专业的综合实习课程教学内容为蓝本编写而成的。旅游管理是一门应用性极强的人文社会学科,对于旅游管理应用型人才培养来说,主要以获得旅游管理相关职业能力为目标,这就要求在旅游管理教育教学体系中必须充分重视实习教学环节。
旅游过程是一种符号解读过程,旅游体验的本质是符号解读,当游客对旅游地符号的解释趋向于某种范例时,游客会对旅游地符号产生信任感。从符号学视角解构旅游地信任感,有利于更好地把握其形成机制、内涵属性和行为影响,并能为旅游地信任感的建构与优化调控提供理论指导与经验证据。本书基于符号三元关系理论、符号互动理论和S-O-R理论框架
本书立足中国旅游情境,以拟人化认知为视角,逐次考察目的地品牌个性的感知、测量、应用与性别气质的聚焦等科学问题,以目的地品牌个性与性别气质等核心范畴构建旅游拟人化营销理论体系。