人类行为与社会环境是社会工作专业的基础课程，其目的是为各种专业技能的学习提供必要的基础知识。本书以环境中的人为核心，以人生全程发展为主线，从生物、心理、社会三个方面对人与环境之间的相互关系进行了全面、深入的探讨。全书分为十一章。第一章讨论了人作为系统与环境的总体关系。第二章介绍了与人类行为相关的基本理论。本次修订增加孕

本书以实用为出发点，选取生活中最常见的100多个场景，以图解的形式将其生动地展现出来，带领我们真切地感受到不同的应对方式所带来的不同结果。大部分场景中，设置了正确和错误的对照。当我们听懂了对方的暗示语，把话说到对方心坎上，对方心里会怎么想；当我们没听懂时，对方又会有什么想法，一一展示，一目之然。有些场景，读者也许知道要

本书立足于传播学与心理学的交叉领域，从网络舆论的视角出发，反思社交媒体时代负面热点事件中的归因偏见现象。随着网络暴力、舆论审判和极端对立言论的频繁出现，归因理论集大成者韦纳在20世纪80年代提出的生活是法庭，人是法官这一隐喻，已难以契合当下的网络舆论场。在网络法庭中，作为旁观者的公众，往往不自觉地深陷归因偏见的泥沼。本

走出重复，拥抱被理解的每一次关系 亲密关系的难题，并不只是偶然发生在当下。其实，每个人在童年中都悄悄写下了自己的情感故事，它们影响着我们如何爱、如何被爱。这本书以温柔、包容的笔调，带你回望那些被忽视的内心角落。你会发现，原来总是遇到同样的问题并不是你的错，而是成长中的情感模式在悄然影响着你。科学与实证为你照亮理解的路，

本书是高职高专职业核心能力训练教材，全书分为有效沟通与礼仪基础、沟通技巧实务、个人形象礼仪实务、公共礼仪实务、商务礼仪实务五章，重在训练学生的实际沟通技能和礼仪素质。本书的编写思路是让学生既明白沟通与礼仪的核心理念——尊重对象，以对象为本；让学生在游戏互动、案例研讨、技能训练中固化沟通与礼仪素质，提升有效沟通能力，改善

人际关系相当复杂，有着“一着不慎，满盘皆输”的特点。对错之外，有是否“圆通”的问题。 很多中国人厌恶是非不分的人，也不欢迎是非分明但不圆通的人，“水至清则无鱼，人至察则无徒”就是这个道理。我们讲求“在圆通中分是非”，既不得罪他人，又不讨好他人，人际关系更可能处得良好。 曾仕强教授集数十年人生经验与深厚学养于一身，在本书

人性的弱点，其实就是人性的特点。 曾仕强教授集数十年人生经验与深厚学养于一身，在本书中表达了对人性的弱点的深刻理解和独特看法。 对于人性的弱点，我们了解得越透彻，越容易选择正确的应对方式，进而取得理想的沟通效果。每个人都有弱点，而弱点不等于缺点——让弱点变成优点，这正是我们的努力方向。 本书案例丰富、干货满满，非常适合

本书采用实验心理学研究方法，基于社会传染效应，探讨社会互动对情景记忆的影响。本书分为四个部分，第一部分为“现象验证”，旨在探究社会合作对情景记忆中来源和项目记忆社会传染效应的影响；第二部分为“效应对比”，通过比较“剽窃”记忆、“奉献”记忆和“虚假认同”效应这三种记忆来源监测偏差，探讨了社会互动对“剽窃”记忆（社会传染效

漫画沟通金钥匙

本书以漫画图解的形式，解读人的身体语言、微表情、小动作、言谈、身姿、手势、行为小细节等的内在含义，帮助人们看懂他人。