在工作中如何维护个人形象？怎样体现自己的专业素养？在职场中如何表现得彬彬有礼、举止大方？编者将在这本《职场礼仪》中告诉你答案。《职场礼仪》内容包括职场礼仪概述、职场形象礼仪、职场交际礼仪、职场办公礼仪、职场用语礼仪和中西餐服务礼仪共6章22节，用任务的形式层层递进，讲解如何塑造良好的个人形象。《职场礼仪》通过大量的图片

我国的社会保障学科虽然起步较晚,历史很短,但发展非常迅速。现在许多高校已经开设这个专业。为了适应劳动和社会保障学科的发展,我们编写了《社会救助与社会福利》教材,并分别于2005年(*版)、2009年(第二版)、2013年(第三版)由上海财经大学出版社出版。自从《社会救助与社会福利》教材问世以来,许多高校都使用了该教材,

本书是群体心理学的奠基之作，入选改变世界的20本书。作者以预言家般的洞察力，几乎成功描述了此后一百多年间所有震荡世界的重大事件，包括两次世界大战和众多的民主革命或群众运动。弗洛伊德、托克维尔、泰纳等都受其启发，对它评价甚高；不少政治家，如罗斯福、丘吉尔、戴高乐，都对作者崇拜有加，他们都从各自的角度在这本书中吸取了一定的

也许你是一个自卑、胆小的人，也许你是一个不善于沟通的人，也许你是一个容易被人影响的人……生活中其实有很多这样的人，由于缺乏必要的认知和训练，内心世界常常处于黑暗状态。19世纪末，美国密苏里州有位农夫的儿子，他也曾面对这种种让人窒息的负面气场。为了和自己内向、羞怯的性格做斗争，他发奋练习，刻苦

重视与探讨文化因素对人的心理与行为的深刻影响，是当代各国心理学共同关注的重大问题，导致文化心理学成为当代世界心理学发展的主要趋势之一。加强本国文化心理学的研究，突显本国文化对本国民众心理与行为的深刻影响，正成为世界各国心理学所共同关注的主题之一。本书从传统人际和谐思想这个根开始，运用理论分析与实证研究相结合的思路，通过

妥协是一种常见的谈判手段。本书结合著名谈判案例的成功经验，重点阐释了如何把握妥协的原则以实现利益的z大化，内容涵盖妥协的战略诉求、前提条件、根本目的、限度、保障、战术等不同方面。不论你是一个新的商界参与者，还是一个商场老手，要想取得一场谈判的胜利，都可以从本书中获益。

城市是文化的容器，文化含蓄而渐进地浸润着城市的物质实体，而创意则成了宏大文化与精微现实之间的沟通桥梁。本书就宏观视角的文化与城市、中观视角的文化产业与城市经济、微观视角的创意活动与城市空间，提供了文化创意与城市融合发展的整体性理解。

在这个人才辈出、竞争异常激烈的时代，和你一样经过大学洗礼、具备了相当专业实力的人很多，同等技能的人才，如何脱颖而出，获得更好的发展空间，成为职场的大赢家呢？每个人的人生不仅与收入有关，还与自己的生涯规划发展有关。有目标的人才能抗拒短期的诱惑，有目标的人才会坚定的朝着自己的方向前进，有目标的人才会感觉充实。每个人只有找准

人性的弱点

现代社会纷繁复杂，每个人都在社会上占有一席之地。然而，生活中有这样的困惑影响着我们：不好意思拒绝他人，不好意思直面表达。如何才能突破内心屏障，把握自己人生的每一次机会呢？《你为什么不好意思第3版》将通过12章内容对不好意思心理产生的内因、外因进行剖析，从心理学、社交学等方面，细致分析并解决人们的心理障碍，指导读者在不同