行车工作是一个由车务、机务、工务、电务等跨专业、多工种组成的系统工程。《行车工作协调艺术（第2版）》运用行为科学和公共关系学理论，与现场实际紧密结合，深入浅出地阐述了行车工种间的协调艺术。《行车工作协调艺术（第2版）》广采博引，语言生动活泼，十分值得一读。

本书共分六个单元：接待用语、票务、站厅服务、站台服务、乘客特殊事务处理、日常广播用语。

《高等职业教育铁道交通运营管理专业校企合作系列教材·高等职业教育"十三五"规划教材·轨道交通类:铁路特殊货物运输》在编写内容与模式上，立足于体现教育部关于高职教育要深化工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式改革的要求。在《高等职业教育铁道交通运营管理专业校企合作系列教材·高等职业教育"十三五"规划教材·轨道交通类:

本书内容包括了货运人员平时工作经常能遇到的实际操作知识，侧重于实作，针对性强，对现场工作很有很好的指导作用，主要包括货运员、货运检查员、货运安全员、货运计划员、货运值班员、货运核算员6个主要工种的相关知识。

本书共分3个项目，项目1为接发列车工作认知；项目2为正常情况接发列车；项目3为非正常情况接发列车。

本书主要内容包括货物运输基本条件、整车货物运输过程、货物集装运输、货物运价与运输收入、货物损失处理与保价运输、货物装载基本技术条件、货物装载加固、超限超重货物运输、鲜活货物运输、危险货物运输、货场管理、军事运输、国际铁路货物联运与国际多式联运、货运信息技

城市轨道交通票务管理

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本书以铁路交通事故现场勘验过程为主线，以常见铁路交通事故的勘验方法为主体，主要阐述了铁路交通事故现场勘验的基本概念、勘前准备、现场保护、现场分析、现场照相、现场摄像、现场绘图以及常见的几种铁路交通事故现场勘验的重点。本书的理论性、实践性较强，适合于铁路交通事故处理人员、铁路安全监察管理人员、保险理赔人员以及法官、律师工

张敬文、冯双主编的《铁路货运组织(高等职业教育轨道交通类校企合作系列教材)》为铁道交通运营管理专业、铁道交通运营管理专业(客运方向)、铁道交通运营管理专业(货运方向)、城市轨道交通运营管理专业、铁路物流专业高职、高专规划教材，主要内容包括：铁路货运工作基本知识、货物的发送途中到达作业、货物快运、集装箱运输、运输收入管理