本书是“十二五”职业教育国家规划教材、财政部规划教材，经全国职业教育教材审定委员会审定，作为全国中等职业学校财经商贸类教材使用。快递实务课程是中职物流专业的专业课。本教材根据当前中职教育的特点和中职生的认知水平，以快递工作过程为导向，注重实训操作，以尽可能具体的案例说明问题。本书的编写思路是：1．按照快递业务的顺序流程

本书系统地介绍了快递的基本理论和业务操作流程，内容设置以快递服务过程为主线，分解为七个学习项目，分别是走进快递、快递业务规范、快递收件业务操作、快递处理业务操作、快递派送业务操作、国际及港澳台地区快递业务操作、快递保价与赔偿业务等。每个项目包含若干个任务，每个任务均安排了任务展示、任务准备、任务执行、任务评价、拓展提升

本书结合国内邮政快递行业发展的实际状况和业务需要，阐述邮政快递行业常用的基本技术和装备。在内容编排上力求做到将邮政快递技术与装备中的理论知识和技术并重，以现代邮政技术相关知识为基础，以包状物件、扁平件及信函等分拣技术和托盘、料箱等物料的存储搬运技术为核心，逐一展开物件输送、分拣、搬运

本书根据高职高专物流管理专业的教学特点，结合该专业的培养目标，以国家职业标准为依据编写了这本书，以满足现代物流企业对应用型人才的需要。 本书重点介绍了快递基础知识、快递收件、快递处理、快递派送、快递运输、快递企业客服服务管理、《快递服务》系列国家标准等内容。

本书主要内容包括同城快递、国内异地快递、国际快递和香港件快递四部分内容，按照国家快递业务员职业标准，紧密结合快递企业实际，从派送段、营业网点、分拨中心等角度详细说明了快递业务操作的步骤、内容和注意事项。全书采用国家标准术语，快递企业操作标准，象跟随快递企业工作人员的“导游”一样对快递操作过程逐步娓娓道来，有核心，有内容

本年鉴客观记载、全面反映了2017年我国快递业的发展情况以及各地区的进展和主要成就。全书共11部分，分别为:特载、发展概览、发展环境、发展数据、人才建设、市场主体、各地纵览、协会活动、人物志、行业展望和附录。本书为我国快递领域综合性、资料性、史册性工具书，是读者全面了解我国2017年快递领域发展情况的翔实史料，可供快递

《邮政快递智能系统规划与设计》教材以现代邮政快递行业为背景，围绕高层次复合型邮政工程专业技术人才的能力培养目标，从智能系统规划与设计的角度出发，构建本教材的知识体系结构。该教材的主要内容包括邮政快递智能系统规划与设计概论、邮政快递智能系统关键技术、邮政快递智能系统设备、邮政快递智能系统网络规划与设计、邮政快递智能系统节

本书首先介绍了邮政技术设备的面向对象——邮件和邮件处理的工艺流程，在此基础上全面系统地介绍了邮政技术涉及的条码信息、图像信息、各环节生产处理设备。

本书包括绪论、运输技术与装备、仓储技术与装备、搬运装卸技术与装备、输送技术与装备、集装单元化技术与装备、分拣技术与装备以及邮政快递信息技术与装备，共8章内容。

《邮政与快递运营管理/普通高等教育“十三五”规划教材》结合当前邮政快递企业在运营管理过程中的高层次专业人才需求，针对性地设置了教学内容。《邮政与快递运营管理/普通高等教育“十三五”规划教材》主要内容包括邮政与快递运营管理概述、邮政与快递业务内容、邮政与快递企业运营管理、邮政与快递作业流程与管理、邮政与快递组织流程分析与