人工智能正在开拓一个巨大的未来经济市场，它将催生出数个千亿美元甚至万亿美元规模的产业。人工智能已经在媒体、广告、制造、交通、环保、金融、教育、医疗健康、安防、个人助理和电商零售等行业被产泛应用。当中国企业在直面全球化竞争带来的挑战而调整企业战略时，为支撑战略调整的顺利实现，公司的人才结构、薪酬体系、招募方法、培训需求也需要相应地变化。在这个员工自主意识不断加强的时代，组织绩效管理应该如何成对这些挑战？

《为什么你说话别人不爱听》既阐释了在谈话中应该掌握和运用的心理法则，又更深入地阐述了我们在谈话过程中遇到难题时应该采取怎样的心理应对方式，并有针对性地提出了一些切实可行的方法，指导读者如何把握好说话时机、说话曲直、与人开玩笑的分寸，掌握不同场景下的说话艺术等。读者通过《为什么你说话别人不爱听》能轻松提高自己的说话能力，在错综复杂的人际关系中应付自如，轻松应对生活中的各种场景，从而踏上辉煌的成功之路。

培养高情商管理技能是领导者提升管理能力的有效手段，在《高情商管理者的6个习惯》中作者提供了易于理解的高情商管理技能，即培养自我认知、培养同理心、遵循黄金法则、保持与下属适当的距离、巧妙批评、灵活应对不同类型的人。这6个习惯，为管理者提供一种新的管理方式，使他们能够自我指导，从而加强监督能力，更好地管理团队。

《实用公文写作一本通》在编写过程中，以现行党和国家的公文法规的规定作为依据，积极体现当前公文学研究的新成果，具有较高的指导价值和现实效用。本书没有一开篇就介绍各类具体公文的写作与格式要求，而是用比较多的文字讲述了公文的含义、作用以及特点、类型、表达方式等方面的问题。阅读了这些文字，学习了这些内容以后，可以理清思路，更新观念，夯实公文写作的基础。具备了较高的专业素质之后，再进一步掌握公文写作的基本技巧与起草格式，写出高质量的公文便是水到渠成的事情了。

成功有时是很难效法的，但失败是可以避免的，从失败中吸取经验和教训才是管理者的必修课。《别输在不懂管理上》告诉了你具体管理中的忌讳以及误区，列举出你可能犯的种种{昔误，分析其成因，并就其表现形式指出避免此种错误的种种有效方法。这些方法便于理解，易于操作，希望对广大管理者能有一些启发，能让其从错误中吸取教训，尽可能地减少损失，使那些可能会让管理者在管理过程中摔跤的绊脚石变成走向成功的铺路石，从而一步一步走向职业的高峰。对于从事具体管理工作的人来说，不犯错误几乎是不可能的。但让人疑惑的是，有些管理者总

一个会说话的人，遇见陌生人时，知道如何说话能跟对方达成一种“一见如故”的默契：和同事共事时，知道如何说话能得到大家的欢迎；拜访客户时，知道如何说话能赢得客户的心，从而决定购买自己的产品；再如跟恋人或朋友说话时，知道怎样给对方带来乐趣，加深彼此间的感情……而那些不会说话的人，笨嘴拙舌、言不达意，说出很多废话、蠢话，不能与别人进行有效的沟通，不仅会坐失良机，也很难在事业上有出人头地的发展，若出言不当还会立刻四面楚歌。真所谓“一句话能把人说得笑，一句话也能把人说得跳”。同样是说话，为什么会有如此大的区

超级领导者身上的那种气质和影响力，绝非掌握一些机械的管理方法和技巧就能达到的，而是在做人方面长期修炼的结果。管理之难莫过于管人，管人之难莫过于管心。领导者的人格魅力得到提升，自然会引发下属的认可与追随，许多管理上的问题也就迎刀而解。而对于下属来讲，领导者的做人之道、管人之法，也是他们瞩目的两大焦点。

生活中或者职场中，人们之间交流，就会面临拒绝还是接受的选择。如何拒绝是一门艺术，同时拒绝也是一种获得。要做到拒绝别人，但是又不对对方造成伤害，这就有学问了。本书教大家做一个懂得拒绝的人，学会拒绝之道，做一个受欢迎的人。

沟通是一种技巧，更是一门艺术。一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运，一句不得体的话，可以毁掉一个人、一件事。人与人之间沟通，懂得如何说话、说些什么话、怎么把话说到对方心坎儿里，这些都是很重要的。我们在说话时做到精准表达，一开口才能直抵他人的心。擅长沟通的人，就是能精准表达自己想法的人。当今社会，具备沟通力，才能具有更强的竞争力。生活处处离不开沟通，《精准沟通：没有沟通力就没有竞争力》就是从这点人手，教读者该怎样与人精准沟通。《精准沟通：没有沟通力就没有竞争力》讲述了沟通的重要性、提高沟通技巧的

一句话能把人说得笑，一句话也能把人说得跳。同样是说话，为什么会有如此大的区别呢？这其中的关键就在于前者在谈话时懂得运用情商，把话说到别人的心窝里，从而成功地赢得了人们的信任和喜爱，而后者却不懂得在谈话中运用情商，导致说话不得体而失去人心。可见，我们与人谈话的过程，实质上是一个运用情商洞察对方心理的过程。所以，了解并掌握一些与说话有关的情商常识，是提升沟通技巧的关键。《高情商沟通学》全面系统地揭示了情商在沟通中的运用，比如，怎样赞美别人而不显得阿谀奉承；怎样拒绝别人而不和对方交恶；怎样说好难说的话