本书根据民航服务实际工作所涉及的各方面礼仪，重点介绍了基本社交礼仪知识和民航服务礼仪知识，包括礼仪概述、仪容仪表与举止礼仪、沟通与交流的礼仪、见面的礼仪、民航服务礼仪实务、国际交往和面试礼仪七个部分。

本书记述中国东方航空武汉有限责任公司自2002年成立以来的新征程。全书共分为11章，包括历史沿革、发展概况、党的建设、机队建设、生产经营、安全运行、服务工作、基础建设、队伍建设、社会责任和各级关怀，附录是公司所获荣誉和大事记,基本涵盖公司20年的发展历程的各个方面。

本书内容讲述:中国民航科学技术研究院民航局航空事故调查中心自2016年开展颠簸预防研究,项目团队包括飞行、乘务、签派、调查、空管、机务、安全管理、信息技术等行业各主要专业人员,项目组将多年调查经验和研究成果汇编成此书,以局方和航空公司视角,从国内外颠簸事件统计、航空颠簸形成机理、颠簸报告方法、颠簸探测技术、民航颠簸风险

本书是一部系统阐述航空安全和经济关系的基础理论书籍。作者从航空公司的运营、客机维修、意外事故等多个角度着手,详细指出了民航业应该如何正确处理安全与效益的平衡,并在强化安全管理、增加安全投入与产出以及航空安全数字化建设等课题方面,提出了自己凝练的见解,以帮助民航从业者实现最大的安全效能和经济效益。本书可为民航业相关主体提

本书收集整理国内外民用航空器事件调查中发现的典型且具有普遍性的航空安全问题,充分挖掘这些事件发生的普遍性规律,针对典型事件发生的特点、时机、规律和诱发因素等开展进一步的专项分析,提出切实可行的防范措施,为加强运行风险防范、提升事件预防能力提供参考和借鉴。全书共分12章,内容分别为可控飞行撞地、跑道侵入、冲偏出跑道、飞行

“文化是一个国家、一个民族的灵魂。”红色文化是在中国共产党领导下,历经中国革命、建设和改革,不断形成并发展而来,它凝结着中华民族共同的价值追求,是连接民族过去与未来的重要载体,是激发中国人民奋勇向前的精神动力。中国民航事业诞生于民族危难之际,随着新中国的建立而迸发出全新的生命力。从“两航起义”到民航强国战略,新时代民航

钢铁企业运行流程中不仅包括生产流程,还包括污染治理流程,并且生产流程处于支配地位,而污染治理处于从属地位。本书把钢铁企业环境技术效率作为考察环境、资源与企业增长协调性的评价指标。一方面,若生产效率被低估,则可能会造成企业因过度重视环境治理而损失过多的企业发展;另一方面,若污染治理效率被低估,亦难免会降低生产者对环境治理

飞机的飞行事故总是难以完全避免的,严重威胁着机上人员的生命安全,为了提高在应急着陆情况下,机上乘员的生存能力,避免乘员受到致命伤害,必须采用合理的设计,使得在飞机坠撞过程中传递给乘员的冲击过载降低到人体耐受极限范围内。本书是中国民航大学客舱安全课题组在近年来开展运输类飞机总结相关科研项目研究成果编写完成本书,介绍了飞机

发动机委任工程代表在民航行政机关规定的权限范围内,当确认发动机有关工程资料符合相应的适航规章时,可批准这些资料。包括工程报告、图纸、图纸目录、目击试验后完成的报告(需局方事先批准)、有关耐久性的数据、材料、在发动机设计、使用维护中所使用的工艺规范。发动机委任工程代表按照《适航审定培训管理程序》(AP-00-AA-201

我国在证券融资交易方面发布实施了一系列法规制度,但类似“国海证券”等事件也暴露出部分证券融资交易行为不规范、反复开展证券融资交易产生流动性错配和杠杆风险、监管框架不够系统完整等问题,对金融市场稳定运行造成了一定的负面影响。鉴此,本书研究在梳理国际证券融资交易和市场概况基础上,结合证券融资交易在此次金融危机期间暴露的主要