本书告诉企业家，在商业竞争中如何摆脱价格战，实现真正的差异化经营。迈克尔·波特论述过，战略就是创建一个价值独特的定位。特劳特则进一步明确，战略是指企业如何在顾客心智中建立差异化定位，并由此来引领企业内部的运营。本书讲述什么是商业竞争中真正的战略，以及如何做出战略并有效实施。
致中国读者中国正处在一个至关重要的十字路口。制造廉价产品已使中国有了很大的发展，但上升的劳动力成本、环境问题、收入不平等以及对创新的需求都意味着重要的不是制造更廉价的产品，而是更好地进行产品营销。只有这样，中国才能赚更多的钱，才能在员工收入、环境保护和其他方面进行更大的投入。这意味着中国需要更好地掌握如何在顾客和潜在顾客的心智中建立品牌与认知，如何应对国内及国际上无处不在的竞争。 这也正是我的许多书能够发挥作用的地方。它们都是关于如何通过在众多竞争者中实现差异化来定位自己的品牌；它们都是关于如何保持简单、如何运用常识以及如何寻求显而易见又强有力的概念。总的来讲，无论你想要销售什么，它们都会告诉你如何成为一个更好的营销者。 我的中国合伙人邓德隆先生正将其中的很多理论在中国加以运用，他甚至为企业家开设了定位培训课程。但是，中国如果要建立自己的品牌，正如你们在日本、韩国和世界其他地方所看到的那些品牌，你们依然有很长的路要走。 但有一件事很明了：继续制造更廉价的产品只会死路一条，因为其他国家会想办法把价格压得更低。 杰克·特劳特前 言我早年任职于通用电气公司，之后接触了美国乃至全世界的千百家企业，因此有幸了解商业成功的关键。我把这些观点仔细归类后收录到《定位》《22条商规》等10本书中，并对全球数以千计的商业人士做了无数的讲授。 我不止一次地体会到，成功并非源自合适的人员、正确的态度、恰当的工具、适当的模型和合理的组织机构。这些因素都有助于企业走向成功，但都不能成为第一要素，还必须要加上正确方向的引导。 我认为，成功就是要找到正确的战略。 这是因为，战略是一致性的经营方向。战略决定产品规划，战略指导企业如何进行内外的沟通，战略引导组织工作的重心。 对战略的实质越了解，找对正确战略的能力就越强，同时更能避免在竞争激烈的环境中容易遇到的大麻烦。为此，我给出的战略的定义是：战略就是让你的企业和产品与众不同，形成核心竞争力。对受众而言，即鲜明地建立品牌。 我一直在为企业讲授商业的本质，现在我把过去所写的书中有关战略的课题汇集，精写成本书，提出商业成功应该遵循的重要原则。 本书是我在商界漫漫旅途中获得的战略心得，全部凝结其中。 杰克·特劳特
杰克·特劳特 特劳特全球伙伴公司（www.troutandpartners.com）总裁。该公司是美国负盛名的的国际营销咨询公司之一，在全球26个国家设有分公司。特劳特被公认为*营销大师和定位观念的创始人。他的合著有《定位：心智之战》《与众不同》《终结营销混乱》等畅销书。
目录致中国读者总序前言第1章 战略就是生存之道 / 1钓鱼进餐 / 2外出用餐 / 2选择的爆炸式增长 / 3分化定律 / 6选择行业 / 6选择的暴力 / 8形势只会更糟 / 9第2章 战略就是建立认知 / 13心智容量有限 / 14心智厌恶混乱 / 17心智缺乏安全感 / 21心智拒绝改变 / 26心智会失去焦点 / 29第3章 战略就是与众不同 / 35质量之战 / 36顾客满意之战 / 37产品特性 / 38领导地位 / 41市场传统 / 44产品制造 / 48第4章 战略就是打败对手 / 57优秀团队的谬误 / 57更好产品的谬误 / 59如果你真的聪明，为什么你不富有？/ 60商业是场战争 / 61商业需要新哲学 / 62转为竞争导向 / 63战略和战术 / 70战术与战略的对比 / 73第5章 战略就是选择焦点 / 77一个教训 / 78另一个教训 / 78看看零售业 / 79增长的背后 / 81聚焦成为专家 / 82聚焦成功的出版商 / 83聚焦成为品类代名词 / 83小型专家 / 84大型专家 / 85失去焦点 / 86警惕CEO个人嗜好 / 87将焦点如实传播 / 88第6章 战略就是追求简单 / 91借助常识 / 91街头观察 /92市场调研 / 94切勿迷信数据 / 96切勿迷信焦点小组访谈 / 97切勿迷信试销 / 99行为无法预测 / 100获取心智快照 / 101在心智中拥有一个字眼 / 102复杂令人疑惑 / 104商业语言 / 106第7章 战略就是领导方向 / 113亲临前线 / 115寻求实情 / 118成为出众的领袖 / 119领导与数字无关 / 121领导与认知有关 / 122远期思维 / 123贵在坚持 / 125领导者的将军特质 / 126第8章 战略就是实事求是 / 131增长的陷阱 / 13215%的错觉 / 133真实的数字 / 134无法实现的目标 / 135大，值得吗 / 136借融合之名 / 137大组织难题 / 138个人痕印 / 139忙碌的CEO / 140脱离市场 / 141重返现实 / 142杰克·特劳特的其他作品 / 145CONTENTSTo Chinese ReadersForewordPreface1. Strategy Is All about Survival / 1Fishing for Dinner / 2Going to Dinner / 2An Explosion of Choice / 3The Law of Division / 6The Choice Industry / 6Choice Can Be Cruel / 8And It Will Only Get Worse / 92. Strategy Is All about Perceptions / 13Minds Are Limited / 14Minds Hate Confusion / 17Minds Are Insecure / 21Minds Don抰 Change / 26Minds Can Lose Focus / 293. Strategy Is All about Being Different / 35The War on Quality / 36The War for Customer Satisfaction / 37Being First Is a Differentiating Idea / 38Attribute Ownership Is a Way to Differentiate / 39Leadership Is a Way to Differentiate / 41Heritage Is a Differentiating Idea / 44How a Product Is Made Can Be a Differentiating Idea / 48Hotness Is a Way to Differentiate / 524. Strategy Is All about Competition / 57The Better PeopleFallacy / 57The Better ProductFallacy / 59If Yor抮e So Smart, How Come You抮e Not Rich? / 60Marketing as War / 61A Change of Philosophy / 62Becoming Competitor-Oriented / 63Tactics and Strategy / 70Tactics versus Strategy / 735. Strategy Is All about Specialization / 77A Lesson Learned / 78Another Lesson Learned / 78The Same Goes for Retail / 79The Counterpoint to Growth / 81Becoming the Expert / 82A Publisher抯 Dream / 83Becoming Generic / 83Other Small Specialists / 84Big Specialists / 85Now the Bad News / 86Beware of the CEO抯 Hobby / 87Tell It Like It Is / 886. Strategy Is All about Simplicity / 91In Search of the Obvious / 91An Observation from the Street / 92Research Can Confuse You / 94Don抰 Get Mesmerized by the Data / 96Don抰 Get Mesmerized by Focus Groups / 97Don抰 Get Mesmerized by Test Markets / 99Don抰 Believe Everything They Say / 100Get Some Snapshots of the Mind / 101Owning a Word in the Mind / 102Complex Language Is Confusing / 104Business Has Its Own Language / 1067. Strategy Is All about Leadership / 113Go Down to the Front / 115Needed: Honest Opinions / 118Needed: A Visible Leader / 119It抯 Not about the Numbers / 121It抯 about Perceptions / 122It抯 about Thinking Long Term / 123It抯 about Hanging in There / 125Leaders Are Good Generals / 1268. Strategy Is All about Reality / 131The Growth Trap / 132The 15 Percent Delusion / 1
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