创新的本质_（英）克雷纳，（英）狄洛夫著_9787300237527_湖南知新文化传播有限公司读者荐购服务

本书主要侧重于创新方面，阐述了当今世界最前沿的创新理论思想，汇集了世界领先管理思想家的智慧。

[引言]

创新意味着什么

日本富士通公司（Fujitsu）被公认为拥有世界上运算速度最快的超级计算机，为此，我们与那些参与此计算机研发的专业人员进行了一番交谈。

这台超级计算机的名字叫作K，源自于日语单词“京”，意为数字1016。这是一个大数字，同时也是一项大工程，有10 亿美元的研发预算，参与人数多达1 000 人次。2007 年，K 计算机开始了它的发展历程，并于2012 年结束，其运算速度被誉为“快中之快”。

我们同参与到这个大型项目中的研发人员与领导者见了面。其间，有两件事情给我们留下了深刻的印象。第一件是参与人员的务实本性。富士通的设计研发人员不同于经典的硅谷人士，他们既不帅又不酷；不穿牛仔裤，甚至不穿斜纹裤；不穿休闲装，着装一点儿也不随意。当我们见到项目总经理时，他看起来就像是日本企业中典型的中年职员，为抵御东京的寒冬，他穿着一套带马甲的西装。参与到这一非比寻常的项目中的人，看起来都普普通通。

第二件令我们印象深刻的事情是，尽管这些人看似心静如水、气定神闲，但实际上都身负重任。我们与富士通下一代处理技术开发部门的井上爱一郎本部长进行了谈话。此时，该项目就要接近尾声，但压力依然存在。27 年以来，井上一直推动着富士通公司主机业务的发展。他长期兢兢业业，即便出现一时的倦怠，也情有可原。然而，他是一位极富创造力的人，总是精力充沛，常常处于兴奋状态，但也倍感压力。井上解释道：“以前，我不会想做什么就去做什么。我曾想自己去设计一些东西，不仅仅是为了使用，而是为了设计而设计。”

通过与井上及其同事的谈话可知，设计出兼具创新性和开拓性的K 计算机并不意味着就此结束，他们还因此获得了更重要的工作动力。井上说：

我的初衷是让这些年轻的工程师通过这个项目而感到热血沸腾，从而享受自己的工作。但是，我们需要明白：K计算机将会为富士通，为日本，乃至为整个人类创造一个更好的未来。通过K 计算机，我们将拥有洞察未来发展趋势的能力。另外，它还具有非常广泛的医疗用途。这就解释了我为什么说它能够改变人类。计算机只是一个大盒子，有趣之处在于，要将其看作帮助全人类与社会的一种工具。

我们离开富士通，再次思考有关创新的问题。在这里的所见所闻挑战了我们以往所形成的思维定势和设想。创新不是孤立存在的，亦不是只有能力非凡的男人或女人才能完成，即便他们创造出的大部分东西极大地改变着这个世界。

创新本身很正常，但其创新成果却非同寻常。

创新虽然改变着现实，但是通过灵感、梦想、雄心和愿景而实现的。

经过反复斟酌，这本书将涉及我们与创新领域的从业者、世界领先的思想家的谈话，包括克莱顿· 克里斯坦森（Clayton Christensen）、维杰伊· 戈文达拉扬（Vijay Govindarajan）、加里· 哈默（Gary Hamel）、琳达· 希尔（Linda Hill）、康斯坦丁诺斯· 马凯斯（Constantinos Markides）、罗杰· 马丁（Roger Martin）、已故的普拉哈拉德（C. K. Prahalad）、唐· 泰普斯科特（Don Tapscott）等人。我们的目标是让你直接获取并理解创新的基本原理以及有关该主题的最新想法。如果我们做到了，烦请告诉我们。

全球最具影响力50 大商业思想家排行榜（Thinkers 50）创始人

——斯图尔特·克雷纳戴斯·狄洛夫

01“创新”的历程

只有将一个伟大的创意商业化，它才能算得上是一项真正的创新成果。

——斯图尔特·克雷纳

如今的创新比任何时候都要重要。少有管理者会否认这样一个事实，即创新已成为企业管理至关重要的部分。我们随处可以听到企业总裁、专业学者和政要人士对各个企业、不同行业甚至国家经济的创新需求极尽溢美之词。那么，为什么创新在如今的商业社会中如此重要呢？

其答案亦是出奇的简单。企业与创造力相遇，创造出新的价值，这就是创新。

“创新”从何而来

“innovate”（创新）这个词第一次出现在16 世纪中期，来自拉丁文的“innovatus”（创新）一词，意为“重建、改变”，其动词是innovare，由in（变为）和novare（变成新的）构成。换句话说，创新无非就是找到新的方法来改变事物，它的一个有用的定义就是“创造新价值”。

如今该定义之所以变得更为重要，是因为我们的生活要求我们不断地从消费的产品或服务中获取新价值。想一想，你最近何时买过一部自诩是采用了“相同的测试和检验技术”的新手机或是一辆自称是“像以前一样好”的汽车？我们的祖先可能会被“亘古不变”“一如既往”这类说法所说服，但是今天，我们需要的更多。

你可以埋怨消费者的变化无常，也可以埋怨社会的不断发展。但是，我们的期望值也在不断地提高，包括对创新抱有更高的期望，而企业就站在创新的最前线。

这不仅仅意味着竞争可能就是在现有的产品上添加一种新特性或是一个新按钮。商业生活可能充满着一定意义上的霍布斯主义：污秽、野蛮以及日渐短暂。某一类别的全部产品可能在一夜之间消失。还记得录像机吗？还记得盒式磁带录音机吗？还记得曾经为你的照相机买过的胶卷吗？

创新的挑战

应对创新的最大挑战之一就是要应对不连续创新。当技术出现革新、新兴市场崛起、传统的游戏规则发生变化或引入一种新的商业模式时，那么，之前成功的一些企业会突然变得很脆弱，有些企业则将很快成为历史。

应对不连续创新的关键在于，需要各种与以往完全不同的管理能力。组织和管理不连续创新需要探索一些看似不太可能的新领域，建立新的合作伙伴关系，向高风险企业分配资源，探索全新的商业视角。而这些完全不同于以往传统的创新方式。过去，企业仅需要雇用一批聪明绝顶的人才，将他们放到研发实验室中，然后督促他们进行研究即可。而如今，这种创新方式已远远不够了。

今天，管理者面临的巨大挑战之一是：一个企业如何构建不连续创新的能力？

这只是这本书将要帮你解答的问题之一。不过，我们还是要从头说起。我们都明白，创新从人类生活开始时便已经存在。其实，很多人认为创新能力是人类的独有特征，近千年来，它促使我们或好或坏地掌控着世界（我们也希望创新能力能带来的一点好处是，如果我们要去维持地球未来的发展，它能为我们提供所需的经验教训）。

创新之路上有几次飞跃。比如，我们可以说创新使我们的祖先从狩猎–采集者转变为农民，之后又发展了农业经济；我们也可以说艺术与科学上的实验与创新引领了一段辉煌时期，带来了启蒙运动和文艺复兴。所有这些都证明了人类的创造力，但我们这里需要着重关注的则是商业和企业领域的创新。

创新与商业

两者之间存在着矛盾。事实上，商业和创造力之间很难做到水乳交融。“有创造性”经常在商业中被视为一种贬义词——想一想众多企业中存在的“创造性会计”（creative accounting）或是对“创意人员”“一刀切”的不信任。在典型的企业世界里，都是些沉默寡言、西装革履、左脑发达的决策者，而在与创意工作相关的世界里则都是些不守纪律、不修边幅、右脑发达的特立独行者。创造力与商业之间的这种看似毫无关联的关系，使得众多企业（特别是大型企业）很难去理解和管理创新。但是，它们必须去管理创新，因为创新管理对企业的成功起着越来越重要的作用。

理由很简单：世界的发展速度越来越快，其带来的副作用则使竞争优势变得愈发短暂。处于当今动荡且复杂的商业环境中，聪明的企业都知道，如果它们不能实现创新——包括产品、服务创新和体系、程序创新，那它们将会输给竞争对手。这就是企业将大量时间和精力花在构建体系、结构和程序上以确保源源不断的创新的原因。

同时，顶尖的研究人员、从业人员、专业学者和管理思想家提出的一些新概念和新观点会影响我们思考、理解和执行创新的方式。新的创新实践、最新的创新想法和思路都会彻底改变创新的前景。不足为奇的是，我们理解创新的方式，本身就在不断地进行创新。这本书诠释了近些年来已经改变了创新前景的一些较为重要的概念和观点，同样也诠释了在未来将要影响创新前景的一些概念。因此，这本书为我们提供了一个视角，通过它，我们可以深入了解一套将要和已经对未来的商业发展产生深远影响的新概念。

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