《电子商务概论》主要介绍了电子商务的产生与发展，电子商务的概念、要素，电子商务的模式与分类，并介绍了电子商务技术基础，包括通信技术、网络技术、Web技术、云计算技术、安全技术，以及防火墙技术与数据加密技术、认证技术、电子商务安全协议等，介绍了电子支付技术、网络堡行使用，另外还介绍了网络营销与管理、电子商务物流、电子商务系统建设、电子商务法律、客户关系管理、移动电子商务、电子商务在各行业中的应用等内容。
《电子商务概论》注重理论联系实际操作，不仅适用于应用型本科高校学生使用，也适用于独立学院、民办高校、高职院校、成人院校学生以及社会工作者，适合电子商务专业的学生学习，也适合经济管理类、外语类学生学习。学生通过学习《电子商务概论》能够掌握电子商务基础知识，不断提高电子商务的技能，适应“互联网＋”时代的要求。
概述篇
第1章 电子商务概述
1．1 电子商务的产生与发展
1．1．1 电子商务时代
1．1．2 电子商务的形成与发展
1．2 电子商务的概念、要素
1．2．1 电子商务的定义
1．2．2 电子商务的概念模型及基本要素
1．2．3 电子商务的参与对象
1．3 电子商务的特性
1．4 电子商务环境的改善
1．5 电子商务对社会经济的作用
1．5．1 电子商务对国际贸易的影响
1．5．2 电子商务对国民经济信息化的影响
本章小结
练习题
第2章 电子商务模式
2．1 电子商务的机理
2．1．1 企业电子商务机理
2．1．2 流通商电子商务机理
2．1．3 消费者电子商务机理
2．1．4 政府电子商务机理
2．1．5 中介机构电子商务机理
2．1．6 电子商务的通用交易流程
2．2 电子商务的分类
2．2．1 按电子商务的发展阶段分类
2．2．2 按电子商务参与者的性质分类
2．2．3 按电子商务的产品性质分类
2．3 电子商务模式的分类及盈利模式
2．3．1 B2B模式的分类及盈利模式
2．3．2 B2C模式的分类及盈利模式
2．4．电子商务框架结构．
2．4．1 四个层次、两个支柱
2．4．2 电子商务系统的体系结构
本章小结
练习题
技术篇
第3章 电子商务技术基础
3．1 通信技术
3．1．1 通信的基本概念
3．1．2 通信的发展历程
3．1．3 通信的发展趋势
3．2 网络技术
3．2．1 计算机网络的发展
3．2．2 计算机网络的组成
3．2．3 计算机网络的分类
3．2．4 IP地址和域名系统DNS
3．3 Web技术
3．3．1 Web的定义
3．3．2 Web的工作原理
3．3．3 Web浏览器
3．4 云计算技术
3．4．1 云计算的概念
3．4．2 云计算发展简史
3．4．3 云计算的基本特点
本章小结
练习题
第4章 电子商务安全技术
4．1 电子商务面临的安全风险
资金流篇
商流篇
物流篇
信息流篇
服务监督篇
应用篇
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