电子商务实务是一门综合性很强的课程，本书是以学生专业知识拓展和实践能力培养为目标，通过具体的工作任务，电子商务相关的基础知识和实务操作，全书内容包括走近电子商务、互联网知识与工具、体验电子商务交易模式、电子商务安全及支付、网络营销实践、电子商务物流六个项目，18个子任务。
近年来，我国的电子商务正进入高速发展阶段，电子商务模式和格局日新月异，人们的消费观念、工作生活和整个商务系统也发生了巨大的变化。中小企业大量需要更多业务熟练的人才，这对教材的编写提出了更高、更紧迫的要求，电子商务的教材需要更加与时俱进、更加符合新形势发展。
本书是一本理论与实践相结合的实用型教材，以就业 创业为导向，以培养高素质、高技能专业人才为目标，采用项目教学思想编写。语言简练、结构清晰、案例丰富、图文并茂、浅显易懂、实用性强，可作为职业院校电子商务及商贸类相关专业教学用书，也可作为电子商务岗位的培训参考书，以及电子商务行业从业人员的自学用书。
编写特点：
1．教学项目任务化，内容以情景导入为主线展开
本书采用项目任务化设计，包括走近电子商务、互联网知识与工具、体验电子商务交易模式、电子商务安全及支付、网络营销和电子商务物流6个项目，项目下细分了18个任务，有完整的任务要求与准备、任务实施、任务评价。
项目情景以中职一年级电子商务专业两名学生和老师为主线展开，每个项目都根据内容设计相应的情景。故事背景来源于学生真实的学习生活，学生更能感同身受，学习中遇到相同问题，也就迎刃而解了。
2．利于学生预习、复习，利于教师备课
课前精心安排了知识与能力目标、过程与方法、情感态度与价值观；内容穿插理论知识、案例、想一想等；课后设有项目小结、练习与自测。这样可以更好地指导学生课前预习和课后复习巩固，部分项目还附有知识扩展内容，补充最新行业动态和资讯。
本书配有电子课件和微课资源，更利于学生自习和教师备课。
3．增强实践性
强调理论知识与技能操作的融合，任务体验以真实环境操作和案例分析为主，强化学生实践操作的能力，融教、学、做于一体，专门针对中职学生的特点而编写。在学习项目1后，开始上机操作，让学生能够主动地去学习所需要的理论知识和操作方法，从而提高学习的效率和兴趣。
使用建议：
本书的参考学时为76学时，建议采用理论实践一体化教学模式，各项目的参考学时见下面的学分分配表。
项 目 项 目 内 容 理 论 实 训 总 课 时 数
项目1 走近电子商务 6 8 14
项目2 互联网知识与工具 4 6 10
项目3 体验电子商务交易模式 12 14 26
项目4 电子商务安全及支付 6 4 10
项目5 网络营销 7 7 14
项目6 电子商务物流 5 3 8
合计 40 42 82
本书由原拴双任主编，杜慧任副主编，姚雪春任主审。编写分工如下：原拴双、庄锦城编写项目1，范学鑫编写项目2，杜慧、彭华玮编写项目3，许英珍编写项目4，黄琳填写项目5，李婧编写项目6。本书在编写过程中，参阅了大量的相关教材和资料，同时得到电子工业出版社的大力支持，在此一并表示感谢。
编 者
任职以来，一直承担电子商务专业核心课程的教学工作。主讲课程有：《电子商务》、《物流配送》和《网上经营》等。多次在教学评估中获奖。
项目1 走近电子商务（1）
任务1.1 感知电子商务（3）
一、电子商务的认识误区（4）
二、电子商务专业的就业前景（5）
三、电商名人故事、创业案例（15）
任务1.2 电子商务初探（19）
一、电子商务的特点（21）
二、电子商务的产生和影响（22）
三、电子商务的发展趋势（25）
项目小结（26）
练习与自测（26）
教学微视频（27）
项目2 互联网知识与工具（29）
任务2.1 计算机和互联网基础知识（31）
一、计算机基础知识（32）
二、互联网基础知识（34）
任务2.2 常用计算机和互联网工具（40）
一、浏览器（41）
二、搜索引擎（46）
三、下载工具（53）
四、压缩软件（57）
五、电子邮件（63）
六、视频播放器（72）
项目小结（77）
练习与自测（77）
教学微视频（78）
项目3 体验电子商务交易模式（79）
任务3.1 B2C交易模式（81）
一、B2C的概述（83）
二、B2C购物体验（85）
任务3.2 B2B交易模式（91）
一、B2B的概述（93）
二、B2B的分类（94）
三、B2B的交易体验（95）
任务3.3 C2C交易模式（105）
一、C2C的概述（106）
二、C2C的交易流程（107）
三、支付宝的使用（108）
四、初探网上开店（112）
五、C2C交易体验（113）
任务3.4 O2O交易模式（123）
一、O2O概述（125）
二、O2O的发展及影响（126）
任务3.5 其他电子商务交易模式（136）
一、G2B概述（138）
二、G2C概述（140）
三、互联网理财概述（142）
四、体验其他电子商务模式（143）
项目小结（150）
练习与自测（150）
教学微视频（151）
项目4 电子商务安全及支付（153）
任务4.1 电子商务安全认证与法律法规（155）
一、电子商务安全概述（156）
二、电子商务认证技术（161）
三、电子商务立法概述（161）
四、电子商务交易安全的法律保障（162）
任务4.2 网上银行（164）
一、网上银行概述（166）
二、开通网上银行（168）
三、使用网上银行（169）
任务4.3 电子支付方式（172）
一、电子支付概述（174）
二、第三方支付平台（174）
三、其他支付方式（175）
项目小结（179）
练习与自测（180）
教学微视频（180）
项目5 网络营销（181）
任务5.1 网络营销概述（183）
一、网络营销策略（185）
二、网络营销工具（186）
任务5.2 网络信息收集与发布（191）
一、BBS信息收集与发布（194）
二、网络调查问卷设计（197）
任务5.3 网络广告（200）
一、网络广告与传统广告（202）
二、网络广告的类型（203）
项目小结（207）
练习与自测（207）
教学微视频（208）
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