本书主要分为三部分:
第一部分主要讨论了世界当下如火如荼的互联网企业进军传统产业大潮,并探讨了传统企业在互联网时代的救赎之路。
第二部分主要探讨了成功体验的反面:速度与迭代,并讨论了传统企业之所以无法实现迭代与快速发展的关键原因。介绍互联网公司如何通过组织精简流程来实现高速竞争时代的机动性。
第三部分讨论了互联网时代究竟需要什么样的人才,传统企业的员工应当怎样投身互联网企业才能避免为时代所淘汰。
一位从传统企业走向互联网的创业者写给那些传统企业人的书。
在失去的20年过去后的今天,很多昨日辉煌的日本电子企业老店,如索尼、松下、夏普都已经逐渐陷入经营的困境,在很多人都在讨论如何振兴日本老店的时候,被誉为日本的李开复的谷歌日本前总裁辻野晃一郎却抛出,日本电子企业已经过时,它们执迷于过去的成功体验,而对当下发生在欧美乃至中国的互联网的崛起不闻不问,以往的企业管理组织方式、生产营销方式、产品设计方式已然成为这些企业的枷锁。所以他认为日本传统企业,特别是电子产品制造商应当有所舍弃,需要做减法,才能拥抱互联网的明天。
不擅长舍弃的日本人
日本人原本擅长舍弃
日本人原本是擅长舍弃的。
所谓舍弃,并不是把旧的东西和往日的积蓄一股脑地丢掉,而是在继承优良传统和习惯的同时整理出废物并丢弃,以新的心情开始新的征程。
2013年举行的一个仪式正象征了日本人这种勇于舍弃的精神。这就是20年一度的伊势神宫“式年迁宫”仪式,当时我也前去参拜。
作为拥有日本最高权威且历史悠久的伊势神宫其实每20年就会重建神殿。令人惊讶的是这一做法从飞鸟时代开始,持续1300年至今,这次是第62次重建神殿。
尊重遗迹与历史建筑,为了子孙后代将其原封不动地保存下来,这样的努力固然重要,但重建神殿这一做法中也蕴含了用不同于简单留存的方法来传承传统与文化的日本式智慧。
因为“式年迁宫”的缘故,伊势神宫不再是文物古迹,而焕发着日本文化的勃勃生机。来到这里的也不是怀古凭吊的游客,而是各个时代心怀祈愿和烦恼的信众。“式年迁宫”要求定期重建神殿,这也使得古代的建筑技术传承延续至今。
我认为“式年迁宫”生动体现了“不断舍弃才能持续发展”这一日本人智慧的本源。
对旧式大企业抱有期待实为残忍
曾经擅长舍弃的日本现在变得奇怪。眼见之处,皆是背负着过去的沉重遗产,无法舍弃也迈不出新的一步,完全动弹不得的痛苦景象。
以制造业为主的日本大企业正是这种情况的典型代表。这些优秀的大企业曾在日本经济高速增长时引领经济腾飞,现如今其中的大半被过往的荣光牢牢束缚,毫无腾挪之力。
我本人曾在索尼公司效力20余年,眼见索尼公司的发展与衰落。由此我切身体会到了“无法舍弃”是如何侵蚀企业的。也正是这个原因,促使我想借由本书传达“及早舍弃,向前迈进”这一理念。
2011年发生了东日本大地震,就在这一年索尼、松下、夏普等知名家电企业的账面上纷纷出现了巨额亏损,震惊世人。尔必达(ELPIDA)储存器公司的倒闭象征着曾经繁荣兴盛,堪称产业中枢的日本半导体产业已是风中残烛。其他产业也不可认为这一切与己无关,就隔岸观火。近几年竞争环境整体发生巨变,今后不论多么知名的企业或老牌优质企业出现业绩恶化都不会令人感到意外。
也许是因为我曾经长期在家电企业工作,一有家电企业业绩恶化的消息传出,总有经济类杂志或电视台来采访我。问题基本上离不开“请谈谈让索尼公司复活的良策”“要让国内各家电企业起死回生应该怎么办”这类话题。
每当这时我总会反问记者:“为什么觉得这些企业必须复活呢?”
也许大家觉得目前的衰败属于异常情况,重整旗鼓是理所应当的,所以很多记者听到我的反问不禁语塞,说:“您这么一问可真让我为难。”我的想法是,那些跟不上时代潮流,也不能继续为社会提供新价值的企业就让它自然淘汰。
如此放言也许显得粗鲁甚至失礼,但是请大家仔细想想。索尼创立于1946年,至今已68载。若比喻为人,已是光荣退休安度余生的年龄。至于松下,则是马上要迎来百岁寿诞的人瑞了。
我并非要将上述这些企业看作风烛残年的老人,把它们排除在外。我想表达的是,若我们只把希望寄予这些高龄企业,在一旁鼓动、叫喊着“复活”“重生”,这种行为未免过于残忍,或者无礼。
这些企业已经为第二次世界大战后日本经济的发展做出了巨大贡献。它们昭显了日本发展的方向与愿景,创造了社会财富,让世界知道了日本这一优秀品牌,甚至为其他国家的经济增长也贡献了很大力量。因而可以说它们充分且出色地完成了自己的使命。
尽管如此我们还说着“再努力些吧,请继续牵引着日本经济前行”等这些话,难道不是在用鞭子抽打着它们衰老的躯体吗?
可以说一方面大企业无法舍弃古老的思维与模式,在苦苦挣扎,而另一方面媒体与许多日本人也未能抛开陈旧的想法。时至今日许多人依然无法摆脱某些陈腐的观念,例如认为大企业应该一如既往地引领日本经济前行,觉得大型企业不可能倒闭。
我和Salesforce公司的创始人马克·贝尼奥夫有过交流,他在谈到日本的情况时说:“我和日本的经营者交谈时,他们总说日本缺乏创业者文化,可是我认为事实并非如此。乐天公司的三木谷浩史社长不就是一位创业家吗?还有GREE公司的田中良和社长、迅销公司的柳井正社长都是创业家。盛田昭夫先生是最伟大的创业家之一。与其说日本缺乏创业精神,不如说创业者在日本没有得到很好的评价。究其原因很简单,因为创业者颠覆了已有的观念。”
的确如此,日本的当务之急是培养这样一种环境:尊重勇于舍弃陈旧的观念模式,颠覆既有概念的人。
提升决策与行动的速度
我在谷歌这一“构建云计算的当今和未来的公司”工作,从内部切身体验到了它的过人之处。现在互联网中诞生了一个无疆界的地球,这个时代的关键词就是“云计算的实时性”。
我们生活在这样一个时代:所有事件能够瞬间传遍世界,在无网络时代与己无关的事情瞬间变得与自己息息相关。谷歌最为深刻地领悟了这个时代的本质,瞬时跃居风靡全球的位置。这正是因为谷歌决策与行动的速度快得出奇。
东日本大地震发生一年后,我造访了受灾地区。在那里我眼见灾后重建工作迟迟没有进展,瓦砾与废弃的汽车堆叠着,倒塌的建筑旁横放着海浪冲来的船只。
地震确实是天灾,但灾后重建毫无进展是人祸。这20多年来日本不断退化的情形以这样一种形式显现在我们眼前。
灾后重建工作滞后是因为日本已经行动迟缓到连面对如此严重的事态都拿不出有效率的决策与行动。逃避责任的态度十分明显。在经济高速增长的时期,日本所展现出的那种毅然、机敏以及活跃的行动力已然衰退。
必须尽快恢复决策与行动的速度。
有所舍弃后才看到的世界
我于2006年从索尼公司辞职。那一年我在故乡福冈的宗像大社内请到的签上写着这样一段话:“宜舍旧迎新,不要被某一事物束缚而做无用之思。振作精神,舍弃该舍弃的,向着正确的方向进发。”这段话成为日后我一切行动的原点。
仔细想来,我发现当时的“宜舍旧迎新”这一签语不仅对我个人,对日本这个国家整体也完全适用。
虽然从2013年起形势有所变化,企业业绩转好,经济也逐渐恢复,但我还是衷心希望日本能够更加生机蓬勃。我想很多人都同样怀揣这一美好愿望,可现实却是不知道怎么做才好。尽心尽力地工作却不见成效;被周围的环境束缚而无法施展才能;想开创新的事业可不知从何下手……
我之所以要写这本书,就是想促使这些人展开新的挑战。我想对年轻人说,尽管大胆地去冒险吧。
曾经索尼公司因为敢为人先,富有开拓者精神而被称作“豚鼠”。
今后我们所需要的开拓者精神并不是在20世纪的延长线上去创意和行动,而是要创造出21世纪的全新模式,不断挑战。
其实迎接挑战是件很快乐的事。只要具备一些智慧和勇气,你会发现迎接挑战并没有想象中那么难。
迎接挑战的第一步正是将背负着的珍爱之物毅然舍弃。从工作了20多年的索尼公司辞职,于我而言是一个痛苦的抉择。可正是这个抉择促使我与谷歌公司邂逅,使我能够接触到云计算技术的最前沿领域。由此结识了众多同伴,更是我一生的幸事。
后来我开始了新的挑战。我希望自己成为让日本走向世界的平台,基于这一理念我开始创业,梦想就是“建立源于日本的21世纪全新模式的跨国企业”。所有这一切都是从索尼公司辞职这一决断中得来的。
我并不是让读者现在就从公司辞职。我想告诉大家,在人生的关键时刻重启,果断地舍弃应该丢弃的东西能够给人生带来转机。我们周围满溢着落伍的常识与思维方式、陈旧的商业模式与组织形态。挣脱这些枷锁,你的眼前会出现一个崭新的世界。
辻野晃一郎
1957年生于日本福冈。1984年毕业于庆应义墪大学的工学研究科,后入职索尼公司。1988年在加利福尼亚大学工科研究生院电子工学科取得学位。回索尼后历任VAIO、数码TV、家庭影院、个人音响各部门的总负责人,于2006年3月辞职。2007年入职谷歌公司,担任谷歌日本法人总裁。2010年4月辞职后创办Alex株式会社。现任该公司总裁兼CEO。同时从2011年6月起也担任KLab株式会社社外董事。2012年4月开始任早稻田大学商学学术院客座教授。同年6月起任AOI Pro.社外董事。2013年10月起受日本内阁委托担任国家IT综合战略本部规制制度改革委员会成员。 著有《谷歌必须知道的事儿,索尼都已传授给我》(新潮社,2010年 ;新潮文库,2013年) 。