当孩子大哭大闹时，责骂他或者顺着他，都会让他更来劲。眼泪汪汪的小家伙，正是想通过哭闹来引起你的注意，一旦他发现哭闹对你起作用，他就一定会下去。
在早教专家看来，每一次孩子哭闹，都是父母教育孩子的最好机会。只要你稍微改变回应孩子哭闹的方式，就不仅能制止哭闹，还能培养出一个更负责任、更懂事的孩子。
本书提出了三步解决孩子哭闹的有效办法，手把手教你在日常生活中，让小家伙乐于协作，并在自己的要求得不到满足时还能坦然接受。只需14天，孩子的哭闹问题就能得到解决。
奥德丽·瑞克博士（Dr. Audrey Ricker），美国心理学家，既是一位母亲，也是一位经验丰富的教师，她从事的所有工作都是与孩子打交道。
卡洛琳·克劳德博士（Dr. Carolyn Crowder），美国著名心理学家，资深的育儿专家，并受邀在多所学校担任心理辅导老师。
她们是畅销书《孩子常常顶嘴怎么办？》的共同作者，经常出现在《20/20》《日界线》、《早间新闻》、《今日》等热门电视栏目中，也是美国女性频道（Lifetime Live）深受妈妈们欢迎的嘉宾。两人都住在美国亚利桑那州的图森市。
第一章 给哭闹下一个定义
一、哭闹是从哪一天开始的？
当我们要求大人给哭闹下一个定义时，我们往往听到这样的答案：
⊙“不停地乞求，简直要把我弄疯了……”
⊙“哭哭啼啼、哼哼唧唧，让我觉得很对不起他……”
⊙“一旦哭闹开始，我就知道除非我让步，否则，他就会没完没了……”
这些父母是在描述，对他们而言哭闹是什么。父母已经认识到哭闹扰乱了他们内心的平静，让他们感到自己被操纵了。但这还不够，我们需要知道，哭闹是孩子为了达到目的而使用的一种手段。就是这么简单——它就是孩子操纵父母。特别是孩子当众哭闹时，大人会感到尴尬，就像导言里在音像店的爸爸一样，觉得自己被孩子打败了，并因此变得愤怒、怨声连连。
下面我们来回忆一下，孩子会如何哭闹。
⊙埋怨爸爸妈妈，那语调特别容易让人生气。
⊙为了让爸爸妈妈觉得自己过得不够好，故意说出一些自己好像是个可怜鬼的话。比如他会说：“他们每个人都穿这种鞋，我为什么不能？要是穿上你给我买的那双鞋去学校，我会显得非常滑稽，同学们都会笑话我。”
⊙撅嘴巴、挤鼻子，总之是做出显得非常痛苦的面部表情，加上流眼泪、抽泣。
⊙使用身体语言，比如耷拉着肩膀，低着头，双手拉着你拼命向你乞求。
⊙大声地、没完没了地要求。特别是在公共场合，孩子知道其他人在看着你，他在等着让你难堪。
孩子不是天生就知道如何哭闹的。通常，他是在小时候的某一天偶然发现它的。孩子从兄弟姐妹、电视节目里的孩子、幼儿园的小朋友那里—有时候甚至是从爸爸妈妈那里听到了哭闹。在成人世界里，哭闹还经常披上了抱怨的外衣，比如，妈妈会这么对爸爸说：“看看我每天为你做了多少事，而我就让你为我做这么一点点，你都不干……”
有一天，孩子自己尝试了一下哭闹，并很快就发现这一招很管用—只要他坚持的时间足够长。他知道，最终父母一定会因为精疲力竭而投降的！于是，哭闹开始了。
二、哭闹对孩子和家长的负面影响
妈妈一分钟都不能离开
安妮有两个孩子，一个是3岁的凯蒂，一个是6岁的库尔特。当哥哥库尔特白天忙着上学和踢足球时，小凯蒂却在一刻不停地哭闹。每当妈妈想把怀里的凯蒂放下，走开一会儿去干点别的事情时，她就开始哼哼唧唧和抱怨。
“我不想让你们觉得是我不跟孩子玩，但是即便我去把衣服从烘干机里拿出来，她也要哭闹。这让我觉得糟透了。”安妮叹息道，“儿科医生说凯蒂有分离的焦虑，随着年龄的增长这种焦虑最终会消失，但是我已经无法再忍受这种哭闹了。”
安妮和她的丈夫感到非常失望。为了尝试改善凯蒂闹情绪的状况，让她快乐一些，去年夏天他们特意和凯蒂一起做了很多有意思的事情。他们一起去了海边和动物园，玩了很多的游戏，但是凯蒂自始至终都在哭闹，除非妈妈能够陪着她，给她百分之百的关注。“即使我跟别人讲话，她都会哼哼唧唧。”安妮倾诉道。
安妮认为，一定是自己在凯蒂的婴儿期忽略了凯蒂，所以凯蒂才会这么依赖自己。“可能是我跟她哥哥库尔特相处的时间太长了，凯蒂因此受到了伤害。”她这么推测着。同时，安妮也想弄清楚，自己是不是没有能力好好养育两个孩子。
她注意到她的邻居有三个孩子，包括一个跟凯蒂年纪相仿却很少哭闹的女儿。安妮很想知道她的邻居是怎么做的，对自己女儿的情况有什么建议。“我本来可以跟邻居在后院好好谈谈，而且我们已经开始了。但凯蒂在旁边一个劲地想让我抱着她，我都感到不好意思了。”
安妮一直在抱怨：“我为凯蒂做了那么多。我大部分的时间都是在照顾她的饮食起居。我甚至都没去看一场电影，因为我一离开家她就会彻底垮掉。有一个总是要这要那的孩子，我究竟该怎么办啊！”
凯蒂是在用哭闹来达到自己的目的。在我们看来，她采用了一种错误的方式来寻找归属感。就像大人一样，凯蒂也需要感觉到她在这个家里占有一席之地—她会用某种方法来找到属于自己的位置，这种方式也许是建设性的，也可能是破坏性的。
哭闹让凯蒂觉得自己很重要，她已经学会哼哼唧唧，依赖他人，做家中永远的“宝宝”，这些甚至成为她在这个家庭中生活的基本方式。她通过控制大人来找到她在家里的位置。正因为如此，在第五章中我们将会向你解释，鼓励孩子帮助家人、承担责任和为家人着想，对于制止哭闹是多么重要。
现在，我们要告诉你的是，凯蒂在用软弱控制她的家人。哭闹能帮助她得到她想要的，并且让她觉得自己很强大。对孩子来说，能激怒大人，让他回击自己并最终屈服是一件很有趣的事。
父母错误的回应方式只会使凯蒂的哭闹更严重，只要他们还这么做，凯蒂就会继续哭闹。对凯蒂来说，父母的让步代表她有能力。凯蒂知道，其实妈妈也不确定接下来到底要做什么，她用自己的软弱，还有妈妈的不自信来达到自己的目的。因为妈妈已经开始怀疑自己为人父母的能力了。
父母面对孩子哭闹时的错误反应
⊙屈服、让步，最后满足孩子的要求；
⊙表现得很恼火；
⊙表现出愤怒或不满意；
⊙报复孩子。
不过，不要误解我们—我们不是说凯蒂为了要证明自己的重要性和能力，想出这些点子并故意这么做的。她只是偶然发现这些行为能达到目的，所以只要这个方法管用，她就会不停地使用。这就是为什么父母的回应方式对于改变哭闹非常重要。
如果父母纵容孩子继续这么做，错误的寻找归属感的方式会伴随着凯蒂，直至她长大成人，并成为她的生活方式。她会通过哭闹来操纵别人，并借此成为人们关注的焦点，这些都会阻碍她取得成功，让她没有机会去认识朋友，并建立固定的朋友圈子。
她一生都会感觉自己被别人伤害了，因为她永远也学不会独立和直截了当。还有更糟糕的，就是她永远也学不会如何理解别人的感受和处境。
……
五、父母屈从于孩子哭闹，只会更糟
很多人会说，在前面提到的凯蒂的例子中，大人应该让步，因为凯蒂真的在哭，她需要妈妈，想跟妈妈度过美好的时光。像凯蒂的妈妈，安妮，这样的上班族妈妈可能认为，平时上班很忙，和孩子在一起的时间又少，对孩子的哭闹做出让步能让她们减少一些内疚感。
但是请你注意，在妈妈满足了凯蒂的需要之后，问题并没有消失。事实上，凯蒂的哭闹是有增无减。“我跟凯蒂在一起的时间越多，她就越依赖我，完全不能一个人玩一会儿。我不知道还能做些什么，因为哭闹和抽泣每次都能打败我。我感觉糟透了。”
现在，问题不是安妮给孩子的时间太少了，或者她是一个不合格的妈妈，而是她被负罪感拖累了，并且不知道如何走出困境。即使从道理上讲安妮明白这一点，但她的反应还是表明，她认为哭闹是合理的求助，作为妈妈她无法置之不理。
父母的让步只会让哭闹持续，因为孩子已经知道，只要他坚持的时间足够长，哭的声音足够大，父母最终总会屈服。随着孩子越来越擅长哭闹，他的技巧会日趋精湛。因此，我们需要学会用完全不同的方式来回应孩子的哭闹。我们经常在大喊大叫、长篇大论或者嘲笑孩子后又做出让步，而且还自认为我们已经管教过孩子了。这实在是自欺欺人。
……
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