定 价：35 元
丛书名：普通高等教育“十三五”规划教材 ， 高职高专实验（训）系列
- 作者：黄祖梅
- 出版时间：2016/8/18
- ISBN：9787542951984
- 出 版 社：立信会计出版社
- 中图法分类：F840.4
- 页码：251
- 纸张：胶版纸
- 版次：1
- 开本：16K
《保险综合业务实训教程》有三大特色：一是采用以项目为导向，以任务为驱动的编写体例，力求使教材内容与组织形式能真正反映岗位工作和社会实践的需要；二是重视实际操作和模拟演练，使学生在学习理论的同时，熟悉保险公司各业务部门的基本工作流程和操作技能，培养学生的实践技能和营销策划能力；三是教材中附有大量案例，以加强对学生分析问题和解决问题能力的训练。这三大特色有利于将学生培养成既有理论知识，又有较强实务操作能力和营销策划能力的专业实务人才。
保险业的发展对整个国家经济的发展具有重要的促进作用，商业保险已成为社会保障体系的重要支柱。当前，我国保险业正处在高速发展时期，保险市场的竞争也日趋激烈，保险经营风险也日趋复杂化和多元化。加强保险公司经营管理的科学化和规范化，就成为各个保险公司孜孜以求的重要目标。一流的人才塑造一流的公司，公司要发展，就要靠人才，包括高端人才和高素质技术技能型人才。高职教育正是以培养既懂理论又会实务的高素质技术技能型人才为目标。为了实现这一目标，高职教育教学必须重视实践教学环节，学生实践能力的培养也必须有相应的实训教材与之配套。目前，市场上专门针对高职教育的保险实训教材少之又少，为了更好地配合保险理论课程，特着手编写本实训教材。
本教材有三大特色：一是采用以项目为导向，以任务为驱动的编写体例，力求使教材内容与组织形式能真正反映岗位工作和社会实践的需要；二是重视实际操作和模拟演练，使学生在学习理论的同时，熟悉保险公司各业务部门的基本工作流程和操作技能，培养学生的实践技能和营销策划能力；三是教材中附有大量案例，以加强对学生分析问题和解决问题能力的训练。这三大特色有利于将学生培养成既有理论知识，又有较强实务操作能力和营销策划能力的专业实务人才。
本教材共分为六个实训项目，教材编写人员都是从事保险专业教学多年的专职教师，并有一定的保险企业一线工作经历。其中项目一至项目四由黄祖梅编写，项目五和项目六由张庆淑编写，全书由黄祖梅负责统稿。
项目一 保险单证认知
任务一 投保单认知
任务二 保险单认知
任务三 暂保单认知
任务四 批单认知
任务五 保险凭证认知
实训项目小结
项目二 财产保险业务实训
任务一 企业财产保险业务实训
任务二 家庭财产保险业务实训
任务三 机动车辆保险业务实训
实训项目小结
项目三 人身保险业务实训
任务一 人身保险产品认知
任务二 人身保险需求分析及投保规划
任务三 人身保险经营流程及操作技能
任务四 寿险业务流程实训操作
实训项目小结
项目四 保险营销基本技能训练
任务一 客户开拓技能训练
任务二 准客户寻找与管理技能训练
任务三 接触面谈技能训练
任务四 寿险需求分析与保险建议书设计
任务五 异议处理技能训练
任务六 保单促成技能训练
任务七 转介绍技能训练
实训项目小结
项目五 人寿保险售后服务技能训练
任务一 保单递送服务技能训练
任务二 理赔服务技能训练
任务三 保全业务服务技能训练
实训项目小结
项目六 展业团队建设与管理技能训练
任务一 增员与甄选技能训练
任务二 会报管理技能训练
任务三 晨会经营技能训练
任务四 创业说明会与产品说明会会议流程实训
实训项目小结
参考文献
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