创新教练_[意]克里斯蒂娜?比安基（Cristina Bianchi);[英]莫琳?斯蒂尔（Maureen Steele）吴晓真;扈喜林_9787504765888

教练式辅导在创新中起到什么作用是一个少有人探讨的话题。本书呈现了教练式辅导和创新过程之间的新关联，作者坚信，教练式辅导在促进创新的努力中发挥着重大作用，具有打开创意之门、培育杰作、引发创新所不可或缺的大局思维。本书的目标就是为读者提供促进创新时所需的关键教练式辅导技巧，相信人人都会变成创新达人，人人都能通过教练式辅导技巧有效促进创新。本书告诉大家，教练式辅导能帮助你超越平庸、找到独特的创新解决方案、取得更大成功。本书有丰富详实的方法、贴士，还有众多实操性强的练习和案例。这本通俗易懂的书，通过手把手教学帮助读者学习创新教练技巧以及提高进入创新教练角色所需的能力。同时，它也帮助读者获得一些实用的工作贴士，从而提高团队协作及个体合作方面的效率，营造相互信任的氛围以及促发新点子的企业文化。*终，你将脱颖而出，克服困难，灵思涌动。

创新教练鼓励职场创意的工具和技巧《创新教练》一书能够出版中文版本，我们深感荣幸，也欢迎各位读者能走进这个充满各种机遇和可能性的创新世界。英国经济和商业研究中心（Centre for Economics and Business Research）预测，中国将在2028 年之前成为全球规模最大的经济体。对于最近几年经历了大规模经济转型和制造业迅速发展的中国，现在可能比任何时候更需要新颖的创见、创新的流程和技术，以及新颖的方法来保持这一增长势头。说到创新，中国曾经的创新成就数不胜数。中国古代的发明，比如火药、水车、纸币、钱庄等，都为全世界所熟知。现代中国经济极为重视研发投资，从上到下大力推进创新。在2006 年发布的《国家中长期科学和技术发展规划纲要》中，中国提出要在2020 年进入创新型国家行列；2050 年成为世界科技强国。显而易见，要实现上述目标，必须克服很多困难。和很多其他国家一样，中国传统的管理和领导方式、层级制度往往不利于培养和强化职场的创造性思维。各级主管和领导者必须通过新的方式来开发员工蕴藏的巨大潜力。不管是私营部门的组织，还是公共部门的组织，都要想办法最大限度地利用现有资源，探索提升参与力度、思维、绩效和利润的最佳方法和途径。保持竞争优势，培养创意构思（Idea Generation ）文化必将打破各个部门和专业领域的陈规。在未来，成功意味着如何用最好、最有效的方式得到具有价值潜力的新颖创意和多个备选方案。营造出这种文化之后，创新的肥沃土壤就可以形成。当然，很多方法都可以培养和推动创新。但是我们相信，到目前为止，一种创新方式在很大程度上被低估了，即有意义、目的明确的双向式交流。这种方法可以让我们充分利用其他人的知识、经验和直觉。我们相信，教练法可以在创新过程中扮演至关重要的角色。我们之所以写这本书，是因为我们在与客户打交道和交流的过程中发现，教练式交流对于我们打开创造力的大门、提出一流的创意、鼓励新颖的思维方式可以起到至关重要的作用。我们的目标是为大家提供必要的思维方式、技巧、能力和信心，帮助你进入教练角色，引发能够为创新提供必要前提条件的交流模式和大思维。让教练法成为你首选的解决问题和方式，你就有机会成为新创意的日常催化剂，成为灵感的日常催化剂。在运用教练思维最终获得创新的过程中，需要获得多个备选方案，并寻找新颖的交流方法。你必须克制自己，不要自以为是地认为你自己的方案或者最初想到的方案肯定是最佳方案。你要培养自己了解其他人的思维方式和想法的好奇心，要用非论断性的方式引导和探索更多的备选方案。你要提出强有力的问题，用心倾听大家提供的答案。如果要培养积极创新的文化，你必须专注于提升其他人的思维方式，而不仅仅是工作流程。当你在进行双向交流时，你应推动人们积极思考，而不是替他们给出答案。如果身处传统的文化环境，主管或领导者决定一切，员工只能无条件地服从命令，那么，培养和运用教练思维将非常困难。虽然如此，我们仍然鼓励你坚持下去，因为回报是丰厚的。我们撰写《创新教练》这本书的目的，是帮助读者将教练法变成解决问题过程中必不可少的一个环节，最终致力于积极创新。依托大量的模型、建议、实用练习、示例，本书为读者提供了一套培养教练技巧的循序渐进的方法，提供了与团队、个人高效合作的工具。它还可以帮助你营造相互信任的工作氛围文化，让你最大限度地发挥创造力，提升绩效水平，最终，让你突破常规，不断获得新颖创意。希望大家享受这一旅程。克里斯蒂娜比安基、莫琳斯蒂尔2017年8 月11 日于瑞士

目录第一部分促进创新的教练式辅导实用工具 / 1
第一章创新不再神秘 ................... 3 创新误区........................ 3 你的使命是推动创新................... 11 推动创新的教练式谈话.................. 15
第二章解密创新教练式辅导................ 20 扮演好教练的角色.................... 20 创新教练式辅导的优势.................. 27 创新教练式辅导带来的好习惯............... 28
第三章打开创新教练式辅导之门.............. 32 提供反馈是创新解决方案的敲门砖............. 32 创新教练式辅导模型六步法................ 37 CMO 模型第一步.................... 39
第四章强力问题指南 ................... 50 详细阐述问题...................... 50 问题即答案....................... 53 大问题引发大局思维................... 54CMO 模型第二步.................... 57
第五章专注倾听，推动创新 ................ 66 专注倾听，推动创新的优势................ 66 专注倾听7 日方案.................... 71
第六章大力提升关系层次 ................ 103 用创新的方式建立信任的好处.............. 103 启动信任打造流程................... 106 走出熟人圈...................... 109
第七章实践工具包 ................... 116 辅导自己，驱动创新.................. 116 针对调研过程..................... 119 想法库追踪你的想法............... 126 过渡阶段导航：沟通变革五步法............. 127
第二部分团队的大局思维 / 133
第八章营造1 1 ＝ 3的文化 .............. 135 大局思维及思维衍生文化................ 135 我们团队进行思维衍生的行为规范............ 141 团队怎样发挥出最佳水平................ 144 寻找团队变革的动力.................. 146 团队冲突管理模型................... 150
第九章创新团队模块化 ................. 156 为开展创新团队会议做好准备.............. 156 用前四个模块打造作为流程领导者的信心......... 159 用第五至第七个模块来开放地接受和信任思维衍生文化... 166 用第八个模块展示创造力的肌肉........... 172 用第九至第十一个模块组织团队创造会议......... 178 用第十二、第十三个模块保持可持续性.......... 184
第十章创新团队的创新会议............... 191 团队创造会议是一座桥梁................ 191 Crea8.s 团队创造会议模型............. 192 快修模式....................... 194 愿望模式....................... 204
结语机遇与挑战 / 209
附录 / 219
附录Ⅰ理想的创新教练式谈话中会涉及的问题 ....... 221 附录Ⅱ专注倾听：内容建议............... 227 附录ⅢS ：I ：F ：T 规划表 ................ 229 附录Ⅳ菲利普和S：I ：F ：T 模型：我应该把车停在哪里？.. 230 附录Ⅴ试飞员：案例精选 ................ 236
致谢 / 241

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