第一章瞬间抓住对方心理的基础技巧
使对方的反应变得积极的说话方法
感谢的表示技巧.................................... 003
纵有不利因素也能让对方接受的说服术
捆绑二选一技巧.................................... 007
正面提议，增加成功率的陈述技巧
Framing（框架构建）技巧........................... 011
让愤懑不平分子闭嘴的说话技巧
借助权威的激励效果................................ 015
随心所欲让对方按我所愿下决定的诱导技巧
限定和稀有价值效应................................ 019
以怀柔策略驯服难对付的人
被承认心理需求的满足和认知的利用.................. 023
使对方赞同自己意见的技巧
利用Band wagon（乐队花车）效应来诱导.......... 027
强化提议内容之后的说服演绎
Lost gain（利益损失）效应的运用............... 031
轻松获取对方信任的关系构筑法
预防针效应........................................ 035
令对方安心的交涉技巧
操纵心理、自我呈现的技巧.......................... 040
令对方甘愿接受己方条件的心理策略
Sunk cost（沉没成本）效应......................... 044
令对方瞬间给自己提升服务的魔法
回报性原理的作用.................................. 048
第二章仅用语言就使对方动摇的说话技巧
使初见面的人敞开心扉的技巧
共同点、类似点的原理.............................. 055
吃美食的时候才是说话的时机
联想原理.......................................... 059
展示优越性、取得好印象的演绎
光环效应的灵活运用............................ 064
谈判时谎言不被拆穿的技巧
假装正常的行为表现................................ 068
以有利条件吸引对方的诱导术
Low ball（低球）技巧的骗术.................... 072
如您所知这种共有认识所带来的效果
恶意使用信息的不对称性............................ 076
用违反常识的语言吸引对方的手法
认知不协调的效用.................................. 080
探知对方底线的交流方法
沉锚效应的陷阱................................ 085
把为了……作为关键词的说服技巧
道义旗帜效应...................................... 090
同情、面子、豪气、友情的击沉效果
引发援助行动的方法................................ 095
从伪装条件开始让步的交涉策略
回报性的原理...................................... 099
使一连串的要求都答应的终极方法
一贯性、阶段性提出法的灵活运用.................... 103
第三章使对方按自己的想法行动的操纵法
让对方自己解决问题的诱导技巧
NLP式溶解名词化的指导............................. 109
使心仪的女性注意到自己的魔法
暗示幸福未来的洗脑效果............................ 114
以梦想和愿望为饵的心理操纵术
激发潜藏的成功动机................................ 118
激发对方对将来的不安感，使其产生依赖心的暗示技巧
未来愿景扩大法.................................... 122
以正论、常识逼迫对方的正面攻击法
金科玉律般的话题展开方式...................... 127
反过来利用高傲自尊的逆转说话技巧
逆反心理的利用.................................... 132
用赞美他人之法强制要求对方做出自我牺牲的说服技巧
默认的强化作用.................................... 136
小蚂蚁凌驾于大象之上的必胜法
单纯接触与睡眠效应........................ 140
把弱点变成优点的言语变换法
Fleming（弗莱明）效应的应用................... 144
运用格言和谚语进行说服的高级技巧
印象的转换作用.................................... 148
第四章不着痕迹地在对方心里发挥作用的心理技巧
给对方贴好标签限制其行动的说话技巧
标签效应的灵活运用............................ 155
让对方感受到关怀体谅有意想不到的激励效果
禁止性言语的效应.................................. 159
用传闻和风评令对方心情愉悦的看不见的痒痒挠儿
Windsor（英国皇室）效应的灵活运用................. 163
使No变为Yes的魔法
Fleming（弗莱明）效应的灵活运用............... 168
用问句提出以博得好感的战术
探询意向类的提问.................................. 173
使对方的警戒心变为零的心理策略
Barnum effect（巴纳姆）效应的灵活运用......... 177
想要让自己的任性行为OK时的突破法
刺激援助行动的效果................................ 181
令对方把自己的隐私和真心话告诉你的侦探技巧
假定前提式疑问句的威力............................ 186
第五章完美地反击对手攻势的逆转技法
3步拒绝委托、请求和要求的技巧
正面攻击的拒绝方法................................ 193
数十秒就能让对方息怒的说话技巧
反节奏同步的活用.................................. 197
在交涉场合反过来掌握主导权的冷却法
沉默的长时间持续效果.............................. 201
连公司命令也能拒绝掉的演绎
不可抗力因素的演绎................................ 206
将处于优势地位的对手拉到与自己对等的位置上反击
利用反问的反击效果................................ 211
对说服攻势不予理会的无力效果
含糊其词的反节奏同步.............................. 215
闪躲强加于人的好意攻势的回避计策
成熟人的蒙混过关法................................ 219
把社会正义挂在嘴边的愤青的安抚方法
满足需要共鸣的被承认需求.......................... 224
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