1分钟打动人心--善用赞美的实用技巧_李易霖著_9787518041145_湖南知新文化传播有限公司读者荐购服务

　　人都爱听赞美之言，赞美是一切人际沟通的开始。在人际交往中，以赞美为首要手段，恰如其分地去赞美对方，并辅以与人沟通的其他技巧，如此，你将无往而不胜。

　　《1分钟打动人心：善用赞美的实用技巧》就是要告诉你如何巧用赞美的力量提升自己的口才，从而提升自己的职场竞争力以及生活中与人交往的能力，学习和掌握书中提及的实用技巧，你就能立即成为赞美大使！

　　我们都曾被人赞美过，感受过被赞美时内心的欣喜与喜悦；我们也都赞美过别人，能察觉到对方的激动与兴奋。即使我们深知赞美他人的重要性，但也不是每个人天生就知道如何赞美他人。

　　我出生在一个普通的家庭里。儿时，父母将目光更多地投注在了妹妹身上。她是个一出生就带着一张甜嘴的小姑娘，总能适时地说出“爸爸你好棒”“妈妈你真漂亮”一类的话语，总能让父母喜笑颜开。如此一来，压在他们身上的生活重担仿佛也减轻了很多。妹妹的这种能力让我既羡慕又忌妒，再加上自己鹦鹉学舌地赞美父母时，却并未得到他们的认可，因此，我便将妹妹愤愤地归为“油嘴滑舌”的“小人”之列。

　　长大后步入社会，奔波多年，我也算有了些许人生历练。再回首儿时有关妹妹的小事，才意识到赞美其实并非油嘴滑舌，而是一种有效的社交方式。只不过，有人运用的方式并不恰当，将对他人的赞美停留在浅显易见、重复表达的层面上。就如一个拥有着沉鱼落雁之容的女人，总是听人夸她“美”“真漂亮”“太好看了”，便会因这陈词滥调而无法得到内心真正的愉悦，就算我们真的发现了他人需要赞美的地方，也需要换换花样，从不同的角度去表达自己的欣赏与认可。

　　但遗憾的是，大部分人就如儿时的我，赞美别人时往往缺乏新意：反复地称赞他人早已被重复赞赏了多次的优点。那么，到底应该如何更好地赞美他人，并使他人意识到，我们是在真的欣赏他、认可他呢？

　　在这方面，我必须要提到我的恩师——知名演说家杨涛鸣老师。几年前，我从人生创业失败、罹患忧郁症的低谷中走出，成为了汽车销售行业的佼佼者。认识杨老师之前，我觉得这样的人生已经很好了，我已经知足了。一次偶然的机会，通过好友介绍认识了杨老师。他在得知了我的人生经历后，沉默许久并慎重地告诉我：“如果你有更好的平台，你的人生会更出色！”在此之前，我所听到的，都是“你真是太棒了”“你做得太好了”之类的赞美，但杨老师的话却让我意识到，自己的人生还有远比领百万年薪更精彩的可能。于是，我辞去了高薪工作，成为“吸引力”教育集团的一员，并在杨老师的引导下，成长为今日集团内部的首席金牌讲师。

　　为什么一句赞美就能让我改变自己的人生轨迹？关键就在于，对于我往日的苦难与成就，杨老师提供了截然不同的差异化认可。而这恰恰也是我要在这本《1分钟打动人心：善用赞美的实用技巧》一书中所谈及的：赞美的关键不在于你赞美的是什么，而在于你怎么说。只有将自己对他人的欣赏赋予一种前所未有的新的意义，你的赞美才会被接受、被认可。

　　在本书中，你会看到诸多帮助你实现“更好地去赞美”的方法。它们会帮助你迎合他人渴望被人赏识的天性，同时又能帮你真正地实现站在他人的立场上、为他人着想地赞美对方。在此，我提醒读者诸君，你们务必要牢记：我们赞美他人时，并非为了讨好他人，所以，你无须、更不可抱有“希望他喜欢我”的心情去赞美，而是要用一种“希望对方喜欢他自己”的心态去赞美。这样你的赞美才有意义与效果。如此，你必然会在赞美他人的同时，收获他人的认可，而你也将有机会变得更出色。

　　最后，在本书付梓之际，我要借字几行，感谢那些在我生命中十分重要的人。

　　首先，对父母的感激已不必言说。

　　其次，妹妹李欣，若无你当时当日迫我“鹦鹉学舌”，这本书或许便无萌芽的契机。

　　最后，感谢我生命中的贵人：彭晓印大哥、叶丽玲姐、彭煜桐、孟芳而，是你们不求回报的支持与爱护，滋养了我。此外，还有陈祖韬、徐嘉骏、徐红岩、蒋卓鎯老师……

　　回首来时路，帮过我、我要去感谢的人如此之多，在此虽无法一一写下你们的名字，但我愿你们相信，你们对我和对这世界的善意，必有回响。！

　　生活中，可以说人人都爱听赞美之言，社会心理学家认为，受人赞扬，被人尊重能使人感受到生活的动力和做人的价值。赞扬能释放一个人身上的能量，调动一个人的积极性。世界上没有一个人不喜欢被人称赞，适时用令人悦服的方法赞美他人，是博得他人好感的良方。

　　虽然赞美是一件好事，我们也深知赞美的益处，但是，什么才是赞美呢？赞美又有哪些理论性技巧呢？事实上，赞美别人时如不审时度势，不掌握一定的赞美技巧，即使你是真诚的，也会变好事为坏事。所以，我们有必要先全方位地了解赞美的深意和神奇。

　　什么是赞美

　　我们都知道，语言是人际交往的基本工具，那人们都爱听别人说什么样的话呢？很简单，人性的弱点告诉我们，人们都爱听恭维的话，人类都是禁不住恭维的动物。不难发现，那些嘴甜、喜欢赞美他人的人，总是比较讨人欢心。的确，当一个人听到别人的恭维话时，心中总是非常高兴，脸上也流露出欣喜之情。

　　社会心理学家认为，受人赞扬，被人尊重能使人感受到生活的动力和做人的价值。赞扬能释放一个人身上的能量，调动一个人的积极性。世界上没有一个人不喜欢被人称赞，适时使用令人悦服的方法赞美他人，是博得他人好感的良方。

　　那么，具体来说，什么是赞美呢？

　　我们先来看下面一则故事：

　　卡耐基小时候是一个公认的坏男孩。在他9岁的时候，父亲把继母娶进家门。当时他们还是居住在乡下的贫苦人家，而继母则来自富有的家庭。父亲一边向继母介绍卡耐基，一边说：“亲爱的，希望你注意这个全郡最坏的男孩，他已经让我无可奈何。说不定明天早晨以前，他就会拿石头扔向你，或者做出你完全想不到的坏事。”出乎卡耐基意料的是，继母微笑着走到他面前，托起他的头认真地看着他。接着她回过头来对丈夫说：“你错了，他不是全郡最坏的男孩，而是全郡最聪明最有创造力的男孩。只不过，他还没有找到发泄热情的地方。”继母的话说得卡耐基心里热乎乎的，几乎落下眼泪来。就是凭着这一句话，他和继母开始建立友谊。也就是这一句话，成为激励他一生的动力，使他日后创造了成功的28项黄金法则，帮助千千万万的普通人走上成功和致富的道路。

　　卡耐基14岁时，继母给他买了一部二手打字机，并且对他说，相信你会成为一名作家。卡耐基接受了继母的礼物和期望，并开始向当地的一家报纸投稿。他了解继母的热忱，也很欣赏她的那股热忱，他亲眼看到她如何用自己的热忱改变了他们的家庭。所以，他不愿意辜负她。来自继母的这股力量，激发了卡耐基的想象力，激励了他的创造力，帮助他和无穷的智慧发生联系，使他成为美国的富豪和著名作家，成为20世纪最有影响力的人物之一。

　　在继母到来之前，没有一个人称赞过他聪明，他的父亲和邻居认定：他就是坏男孩。但是，继母只说了一句话，便改变了他一生的命运。故事中卡耐基的继母是个聪明人，她看到的正是一个坏男孩身上没被别人发现的优点，一句赞美，让一个坏男孩成为20世纪最有影响力的人物之一。这就是赞美的力量，同样，从这则故事中，我们也能总结出赞美的几点定义：

　　定义1：通过语言激励别人现在的某种行为和态度，使其有更好的表现。赞美是使别人的某种态度、思想及行为表现得更为强烈，而采取的定向激励方式(仅限沟通之中)。很明显，故事中的卡耐基正是因为受到了继母的赞美而深受鼓舞，进而努力勤奋，最终成为一名作家。

　　定义2：赞美是一种精神嘉奖。

　　通常，当我们希望他人去做某件事时，我们会采取物质嘉奖的方式，从而使其获得动力，当然，还有一种普遍存在的嘉奖，这就是精神嘉奖。在所有的精神嘉奖中，赞美是排名第一的嘉奖形式。

　　定义3：赞美是人际间的润滑剂。

　　人们都爱听好话，在人与人之间的交往中，如果我们能看到他人的优点和长处，然后真心地赞美对方，是能逐步消除人与人之间的隔阂、陌生甚至是芥蒂的。

　　定义4：赞美是人类的强心剂。

　　赞美是照在人类心灵上的阳光。美国心理学家威廉?詹姆斯有句名言：“人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识。”他还发现，一个没有受过激励的人只能发挥其能力的20%~30%；而当他受到激励后，其能力可以发挥80%~90%。可见，生活中，只要我们善用赞美，就可使弱者变得强大。

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