本书在结构上采用了北美国家多年来广为使用的过程逻辑，围绕管理的计划、组织、指挥、控制等核心职能，针对包括企业在内的各类组织，提出组织运行的规范，目的是使管理人员能够按照专业的职能要求，对组织实施有效的管理。
第1章 管理概述
引导案例
第一节 管理的含义及其性质
第二节 管理者的技能与角色
第三节 管理的职能
本章小结
思考与练习
案例
第2章 管理理论的演进
引导案例
第一节 古典管理理论
第二节 行为科学管理理论
第三节 现代管理理论
本章小结
思考与练习
案例
第3章 道德与企业社会责任
引导案例
第一节 道德与道德观
第二节 企业社会责任
本章小结
思考与练习
案例
第4章 决策
引导案例
第一节 决策概述
第二节 决策过程
第三节 决策方法
本章小结
思考与练习
案例
第5章 计划
引导案例
第一节 计划与计划工作概述
第二节 主要职能领域的计划工作
第三节 计划方法
本章小结
思考与练习
案例
第6章 战略与战略管理
引导案例
第一节 战略与战略管理概述
第二节 战略分析
第三节 战略选择
第四节 战略实施与控制
本章小结
思考与练习
案例
第7章 组织
引导案例
第一节 组织概述
第二节 组织工作
第三节 组织设计
第四节 组织运行
本章小结
思考与练习
案例
第8章 领导
引导案例
第一节 领导与领导者
第二节 领导理论的基础——人性假设
第三节 领导理论
第四节 激励理论
第五节 管理中的沟通
本章小结
思考与练习
案例
第9章 控制
引导案例
第一节 控制概述
第二节 控制的基本过程
第三节 控制的基本类型
第四节 控制方法
本章小结
思考与练习
案例
第10章 管理大未来
引导案例
第一节 跨文化管理
第二节 学习型组织
第三节 风险管理
第四节 知识管理
第五节 未来管理
第六节 管理新知
本章小结
思考与练习
案例
参考文献
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