经营管理是管理的艺术，它是利用系统化的知识，根据企业实情加以合理运用，发挥其创造性，谋划出一种有用的解决方法来获得预期的效果。经营之道源于实践而用于实践，其中折射出企业家的理念和方法，成就企业的价值创造。这种时间、总结、提炼、创造，不断精益求精的过程就是管理和艺术的异曲同工之处。本书作者长期从事金融行业的经营管理工作，实践中积累了大量的管理经验，进而对企业经营中的若干问题加以研究，以期通过自身的经验总结对企业的经营管理提供有益的借鉴。
本书分为：现代企业观、理念为先、人事为本、方法为要、团队为赢几个部分。
作者从事金融工作数十年，先后在人民银行和工商银行担任领导工作，整个职业生涯经历了计划经济、改革开放下的市场经济、三期叠加的经济新常态等不同发展阶段。在工作实践之余，时常思考企业的有效发展以及经营管理的变与不变等创新发展问题，并对企业在不同时期、不同条件下的经营问题有较多的感悟和实践总结。本书即是作者通过对理念与方法的探索研究，试图找出变化环境中不变的奥秘，以飨各位读者。
序
在现代商业文明中，企业在经济社会中扮演着越来越重要的角色。人们每时每刻都在与企业和产品打交道，企业既是产品和服务的提供者，也是生产要素的需求者；企业直接承担着社会生产和流通的任务，并通过不断的技术进步推动社会文明发展。现代化企业依托飞速发展的信息科技技术，使人与信息、人与企业产生前所未有的广泛、便捷、紧密的联系。
随着企业变革的日新月异，其组织形式也日趋五花八门，除了提供求职就业、商业伙伴、创业创新外，更广泛地涉猎与民生相关的教育、消费、医疗，乃至国防、军工，对社会、家庭产生了前所未有的影响。身处变革的时代，企业的变化更迭已经成为一种常态。
因工作性质的关系，笔者接触各行各业的机会比较多，尤以企业居多。整个职业生涯经历了计划经济、改革开放下的市场经济、三期叠加的经济新常态等不同发展阶段，在工作实践之余，时常思考探索企业的有效发展以及经营管理的变与不变的创新发展问题，对企业在不同时期、不同条件下的境况感触良多。经常可以看到：一些企业，资源禀赋并不差，自身发展条件也良好，但由于理念上的差异，结果经营行为出现偏差，最终被市场所淘汰；一些企业，在规模、地域等要素上虽处于劣势，发展环境受限，但在管理方法上得当，勤勉务实，结果后来者居上，成为鹤立鸡群的佼佼者；一些企业，缺乏对经营管理的规律性认识，短期急功近利，罔顾长远的发展，这样的企业虽能风光一时，最终却无法逃脱市场经济昙花一现的宿命。
现代企业创新为市场竞争营造了良好的发展空间，但作为一个优秀的企业，在经营管理上追根溯源其经营理念是相通的。实践是检验企业有效发展的唯一标准，这些优秀企业的经营行为背后折射出管理者的思想与智慧。因此，经营管理的变与不变取决于与时俱进的理念与方法。
隔行如隔山，讲的是外行人通常不懂内行人的门道，局外人
食而不知其味。从技术和知识结构上看，在一些特殊产业，例如科技、金融、医药等领域，管理者需要拥有专业的学术背景，因为只有通过大量的知识和从业经验积累，才能掌握行业规律，引领企业发展。在管理模式上，不同行业适用不同的组织框架，诸如职能型、矩阵型、项目型，每种框架都有不同的管理方法。
随着经济社会的高速发展，企业的分工更加百花齐放，由大而全的发展模式，不断孕育出大量小而美的企业。即使在同一经济周期，上下游企业由于产业结构的差异，往往也会经历冰火两重天，行业的差异只有置身其中，才会有最真切的体会。
隔行不隔理，指的是做人做事的方法具有相通性。企业经营管理既要面对诸多的不确定因素，也有不少可选择的确定因素。从管理的角度看，无论经营什么企业，外在的表现虽不同，内在的原理却相通。这种理的确定性，就是管理者的理念与方法，它构成了企业发展的内生动力。企业发展史上的百年老店，无不经历风雨，最终依靠科学的管理、深厚的企业文化底蕴、执着的工匠精神得以传承和延续。
企业发展犹如历史演绎，分久必合，合久必分，必定经历各种变革，形成螺旋式发展。成功的企业相互之间呈现竞合关系，一家企业不能独善其身，跨界合作、资源整合才能赢得未来。从这个意义上讲，如今不同行业的联系比以往更加紧密了，管理者倘若坐井观天，缺乏通识的素养，那么企业将面临很大的不确定，甚至可能瞬间陷入巨大风险之中。
经营管理是一门高雅的管理艺术。管理者既要利用系统化的知识，根据企业实情加以合理运用，又要发挥自身的创造性，谋划出一种有用的解决方法来获得预期效果。
艺术之雅，源于生活而高于生活，它能激发艺术家的灵感，创造构思出独特的品位和风格；经营之道，源于实践而用于实践，它折射出企业家的理念和方法，成就企业的价值创造。这种实践、总结、提炼、创造，不断精益求精的过程就是管理和艺术的异曲同工之处。多年的商业银行经营实践，让笔者深刻感受到，银行的经营也必须遵循经济规律，按金融企业的规律办事。
银行是经营存款、放款、汇兑等业务，充当金融中介的信用机构。就性质来说，它与一般企业无异，只是经营的产品不同而已。事实上，银行的业务活动，原本就是工商企业经营活动的一部分，只是由于社会分工的发展，工商企业才把货币保管、货币清点和支付、企业信用等业务活动转移到银行，因此，我们说银行是特殊企业，是由于它与一般企业所经营的产品不同而已。一般企业经营的是普通商品的生产销售，银行经营的则是特殊商品货币的结算和资本的借贷。银行活动领域是货币信用领域，信用创造是其经营的特征。
因此，商业银行与普通企业的性质是一脉相承、殊途同归的经营实体，从经营管理角度来看，它们的经营理念、解决问题的方法和所要达到的目标是一致的，万变不离其宗。
近几年，笔者围绕经营管理实践，先后撰写了《规矩与方圆》
《传承与创新》两书。在写本书《理念与方法》之前，犹豫了很长一段时间，总感觉难度太大，主要原因是：首先，现代企业管理在中国的实践应用时间太短，积累的经验不够，认识还相对肤浅；其次，因为在当代社会环境下，价值观多元化，看法不尽相同，导致对一些问题的理解相差甚远。之后，经过考虑再三，终于鼓足勇气，将笔者在实践中的所思所想整理出来。本书试图通过对理念与方法的探索研究，找出企业经营管理在不同环境中变与不变的奥秘，以飨各位读者。
编写此书的目的，主要是与大家分享工作中对一些经营实践的
认识和感悟，既可与读者交流沟通，也可供学者探讨研究。在本
书编写过程中，我的同事和朋友提出了很多建议，也提供了各种帮
助，借此机会一并表示衷心的感谢！由于本人水平有限，理解难免
有不妥之处，敬请读者批评指正。
二〇一八年六月5
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