本书围绕创建可靠的供应管理组织来提供可靠的供应源从而开拓竞争优势而展开。书中每一章都按照特定的概念、流程、最好的实践方法、工具和企业案例展开，所提供的信息都是基于广泛的研究，数以百计的引领型企业的经验和现成的公共资源。本书每一章都始于一个短小的案例，引出本章的主题，并归纳出一些核心点，阅读本书就好像在战略供应管理的世界中进行一次系统的旅行。前面的两章全面定义了战略供应管理，同时提供了一种更容易的方法，一系列有助于理解并达成供应管理目标所必备的领导能力。第2章进一步归纳了领袖级供应管理企业的风范；第3章到第6章总结了四种供应管理的关键性潜在能力：组织设计、绩效衡量、信息技术和人力资源。第7章讨论了如何开发供应战略；第8章到第15章呈现了具有前瞻性的供应方法和供应战略，这些有助于企业创造竞争优势。最后的章节浏览了一系列供应管理的主题，从当前直到未来。全书呈现了很多关于供应管理的不同主题，每一章并没有全面地阐述其中的一个或者数个。为突出各个主题每一章节都设计了最为关键的一些问题，以便读者可采用一种全局的观点来看待供应管理，突出了此问题的广度而非深度。
1994年，美国电话电报公司（AT&T）一位负责电话产品的执行副总裁，发表了一番演讲，被供应经理们反复引用，并引发广泛争议。他说：“采购现在已经成为AT&T最大的职能部门，没有什么比这更重要了。”S TULLY.Purchasings New Muscle［J］.Fortune，1994-02-14：56-57.这样一番言论着实使不少决策人大吃一惊。这家伙说这话是不是认真的呢？难道采购真的像罗德尼·丹哲福特（Rodney Dangerfield，一位美国演员）那样，成为企业界的常青树？采购真的这么值得引起关注吗？有那么重要吗？
在过去的10年间，恰好有些事证明了这位先生的言论，的确有某些趋势和变化要求采购部门成为变化和价值创造的急先锋。当公司依赖更少的供应商来设计复杂的系统而不是仅仅提供简单的组件，全部收入的60%甚至有时70%都支付给供应商时，这个我们称之为供应管理的职能变得越发重要。当企业视野从某一个地区逐步拓展到全球，供应管理也随之成为最为重要的业务领域。问题是我们是否为这一系列变化做好准备了呢？
欢迎您来到令人兴奋（有时也是沮丧）的战略供应管理的世界。在这个世界中，以前被称之为采购的一系列活动改称为供应管理，变为一种更积极的业务活动。在供应管理的世界中，需要将人们的视线从交易、短期关系和价格转向开发前瞻性的供应战略，追求早期供应商参与，开展跨企业的关系管理，力争以最低的成本创造高水平的产品和服务。这是一个供应经理的贡献远大于其他部门的世界。
尽管很多研究者可能认为供应管理是大型、具有全球规模的企业才需要考虑的问题，那么中小型企业应该如何面对呢？让我们来看看一家为水泥行业供应工艺设备的生产商所面临的供应挑战。在了解了采购经理以下的经历之后，再来追问战略供应管理是否将成为企业监测仪表盘上最为重要的事务之一。A special thanks to Robert Agonis for generously sharing his perspectives about the challenges facing his industry.
我们是一家总部在欧洲的世界级工程公司。我们为水泥行业设计并销售石块粉碎工程设备。我们的美国分公司一般每年销售25亿美元的设备——今年，我们想让这个销售额再翻一番。我们的其他办公室或者集团公司也在分享着销售额的大幅度提升。
不幸的是，我们无法找到具备足够存储容量的供应商来放置我们的产品。更糟的是，我们公司内部为了车间与铸造车间出现了竞争，有时甚至是恶意竞争，这种情况甚至在中国也会出现！我们的很多核心供应商的产能已经被预订，备货周期翻番，有时甚至拖延至正常时间的三倍。轴承和大型铸件供应商报价时的交货周期都已经是一年或者两年，金属供应越来越紧张，钢材经销商垄断钢板轧机市场大盘，军队吞噬掉很多特种钢板的产能。钢结构需求量也很大，且供不应求。镍不锈钢及相关铸造合金的成本也大大影响我们。更糟糕的是，全球很多铸件、构造和齿轮预计在未来的25年产能都被风力发电产业所消耗。如果这还不够糟糕，我们发现我们的供应基地正在萎缩，其他公司正在收买供应商或者整合他们的供应商，以确保他们能够持续得到供应。
这家企业和他们的产业并非个案，围绕着供应问题普遍存在压力，这种压力已经蔓延至航空工业、汽车行业和电子行业，这里仅列举部分受影响的行业。降低成本的压力几乎是各种行业普遍面临的、严峻且持续的问题。
本书围绕创建可靠的供应管理组织来提供可靠的供应源从而开拓竞争优势而展开。本书的读者既可以是不同规模企业中的供应经理或者行政领导，也可以是那些关注供应管理流程的非供应部门领导。
本书中每一章都按照特定的概念、流程、最好的实践方法、工具和企业案例展开。书中所提供的信息都是基于广泛的研究，数以百计的引领型企业的经验和现成的公共资源。有时公司是具名的，有时不具名。按照公司的要求或者出于避免尴尬的考虑，某些企业名称被省略了，本书中所有的案例都是真实的。
本书每一章都始于一个短小的案例，引出本章的主题，并归纳出一些核心点，尽管很多这样的小案例都是让人不愉悦的故事，有些甚至是一些极端不幸的情况。现实世界中，并不是每件事都按照预想的方向发展。你是否听说过某家企业将它的产成品外包给中国，但是却看到其他亚洲公司模仿它的设计？或者某家企业在已经签订了十年的长期合同之后，才发现市场已经发生变化，该合同已经成为它的负担？或者某些企业在构建它的全球供应团队后，才发现它不会管理这样的队伍？更有甚者，让我们干脆忘掉那些企业的名字，它们创造了复杂的平衡记分卡系统，发现获奖的竟然是那些新业务开展过程中绩效不达标的供应商。提出这些案例，并不是为了否认供应经理或者强调他们无法创造令人瞩目的成效，而是让人们从这些失误中学习到有价值的教训。
空中客车提供了一个从错误中学习的好案例。在重新建立整个采购运作的过程中，新的采购主管说，该企业的A380（双层喷气式飞机）设计和生产问题已经成为一个“教训矿藏”，从产品设计、供应源的确定到组件组装无一不存在问题。他说：“出了事故，我们能学的更多，现在我们已学的很多了。”空中客车试图充分吸取教训，在推出新机型A350XWB时避免这些问题，使之能够与波音公司的787梦想航线竞争。D MICHAELS.Airbus Oens Overhaul by Looking at Procurement［J］.Wall Street Journal，2006-09-25（A3）.
阅读本书就好像在战略供应管理的世界中进行一次系统的旅行。前面的两章全面定义了战略供应管理，同时提供了一种更容易的方法，一系列有助于理解并达成供应管理目标所必备的领导能力。第2章进一步归纳了领袖级供应管理企业的风范；第3章到第6章总结了四种供应管理的关键性潜在能力：组织设计、绩效衡量、信息技术和人力资源。需要注意的是，这四个领域正是企业在试图开展更为复杂的供应活动之前，必须做好的基础工作。
第7章讨论了如何开发供应战略；第8章到第15章呈现了具有前瞻性的供应方法和供应战略，这些有助于企业创造竞争优势。最后的章节浏览了一系列供应管理的主题，从当前直到未来。尽管这些章节可以随机地选读，最好还是按照章节顺序来读。
全书呈现了很多关于供应管理的不同主题，每一章并没有全面地阐述其中的一个或者数个。本书的特别之处在于能够尽量多地提供广泛的供应管理方面的信息而不引起读者的反感。为突出各个主题每一章节都设计了最为关键的一些问题，以便读者可采用一种全局的观点来看待供应管理，我们突出了此问题的广度而非深度。希望通过阅读本书，读者能够了解战略供应管理的各种方法如何有机地组织在一起创造出难以复制的、能够创造竞争优势的供应资源。现在就开始阅读之旅吧！
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罗伯特T.特伦特(Robert J. Trent)
利哈伊大学供应链管理项目主任和副教授。于密歇根州立大学获得采购运营管理博士学位。曾职于克莱斯勒公司，在很多期刊上独立或者合作发表了大量文章，合作出版了教科书《采购与供应链管理》，现已更新至第三版，承担了CAPS项目的研究工作，还曾作为咨询顾问和专业发展策划与许多公司合作，也是ISM教育资源委员会的成员。王微怡，女，2002年12月毕业于英国诺森堡大学，取得软件工程硕士学位，2003年开始在北京物资学院物流学院任教。翻译出版了《采购供应管理价值增值》，发表论文数十篇。曾经参与“深圳移动物资配送信息管理平台项目”流程梳理、需求分析、国家科技部《小城镇科技发展重大项目》子课题《条码技术在蔬菜供应链追溯系统中应用研究》、参与项目“食品冷链第三方配送中心运营管理信息系统” ，2009年荣获“中国物流与采购联合会科学技术奖”个人二等奖。2007年编著的《物流管理信息系统规划与建设》于2008年被评为北京市高等教育精品教材
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目录
1理解战略供应管理（1）
11概念探讨（2）
12战略供应管理的13个基本原则（8）
13战略供应管理的框架（11）
14本章总结（12）
15本章要点（12）
2供应领导力的构成及其重要性（14）
21供应领导力的必要性（15）
22理解供应管理变化和趋势（17）
23供应部门领导的特质（20）
24发现供应管理的领先者（21）
25供应领袖企业简介（23）
26本章总结（25）
27本章要点（25）
3创建合理的供应组织（26）
31设计一个供应组织（26）
32团队和战略供应管理（29）
33组织设计的一些问题（35）
34将组织设计与全球目标联系起来（38）
35本章总结（39）
36本章要点（39）
4跨域供应网络的评价体系（41）
41供应链管理评价（41）
42供应评价的四个方面（42）
43使用标杆管理法进行评价（48）
44具有欺骗性的平衡记分卡案例（49）
45本章总结（51）
46本章要点（51）
5用信息技术支持供应目标（52）
51面对如此多的工具和应用程序——我们从哪里开始（52）
52杰出的供应组织如何使用信息技术（60）
53用信息技术来支持战略寻源（60）
54本章总结（63）
55本章要点（64）
6供应管理中的人力资源问题（65）
61供应管理所需要的知识和技能（65）
62培养和开发未来供应领导的战略（70）
63波音公司的供应商管理大学（73）
64本章总结（76）
65本章要点（77）
7基于供应需求的战略制定（78）
71战略的基本出发点（78）
72供应战略开发过程（81）
73组合矩阵——供应战略开发工具（84）
74本章总结（91）
75本章要点（91）
8签订长期合同（93）
81理解长期合同（93）
82长期合同的谈判（99）
83一些值得借鉴的合同管理实践经验（99）
84通过长期合同创造新价值（102）
85本章总结（105）
86本章要点（105）
9为赢得竞争优势而外包（106）
91外包形式（107）
92推进外包的宏观变化和趋势（113）
93外包过程（114）
94关于核心竞争力概念的一些误解（114）
95宝丽来的核心竞争力和外包（115）
96本章总结（118）
97本章要点（118）
10建立世界级的供应基地（120）
101评估和选择供应商（120）
102优化供应基地（129）
103本章总结（132）
104本章要点（132）
11供应商绩效和关系管理（134）
111采用全面质量管理方法管理供应商绩效（135）
112提高供应商绩效能力（140）
113管理供应商关系（141）
114管理供应商关系的洛佩兹（LOPEZ）方法（147）
115本章总结（149）
116本章要点（149）
12成本管理战略（150）
121价格与成本管理的区别（151）
122价格分析技术（151）
123成本分析技术（155）
124本章总结（163）
125本章要点（163）
13早期供应商参与（165）
131供应商早期参与（166）
132其他的一些成功经验（173）
133新的业务方式（174）
134本章结论（176）
135本章要点（176）
14全球采购寻源（178）
141十分复杂的国际采购（179）
142从国际采购向全球供应寻源不断发展（183）
143全球供应寻源——为什么这样做（185）
144影响全球供应寻源成功的八大因素（188）
145本章总结（192）
146本章要点（192）
15通过供应联盟创造新的价值（194）
151了解供应联盟（194）
152有效联盟的预测（197）
153较差联盟的特点（201）
154结盟的八个步骤（201）
155赢得一个真正的供应联盟（203）
156本章总结（205）
157本章要点（206）
16展望未来（207）
161立足当下，展望未来（207）
162有关今后供应管理的一些看法（217）
163本章总结（219）
164本章要点（220）
第十一章政治与性的倒置
——读美国华裔女作家李翊云的短篇小说
《内布拉斯加公主》
Chapter 11Political and Sexual Inversions as Subversive Acts
in Yiyun Lis “The Princess of Nebraska” (USA)
第十二章作为控制手段的偷窥癖
——读加拿大女作家艾丽丝·门罗的短篇小说
《我一直打算告诉你的一些事》
Chapter 12Voyeurism as a Means of Control in Alice Munros
“Something Ive Been Meaning to Tell You”
(Canada)
第十三章颠覆传统女性气质与书写本身的“女性书写”
——读巴西女作家克拉丽斯·利斯佩克托的长篇
小说《星光时刻》
Chapter 13Subversive “écriture Féminine” of Femininity and
Writing Itself in Clarice Lispectors The Hour of
the Star (Brazil)
第十四章处女的历程
——读智利女作家露西亚·格拉的短篇小说
《处女的激情》
Chapter 14A Virgins Progress in Lucia Guerras
“The Virgins Passion” (Chile)
第四部分当代大洋洲女性之声
Part FourContemporary Female Voices from Oceania
第十五章作为性别战争场域的房屋
——读澳大利亚女作家斯尼亚·冈诺的短篇
小说《母亲/家》
Chapter 15The House as a Site for Gender Wars in Sneja
Gunews “Mo(t)he(r)/ H(t)ome(r)”
(Australia)
第十六章处于疯狂边缘的女人
——读新西兰女作家珍妮特·弗雷姆的长篇小说
《水中的脸》
Chapter 16Woman at Point Zero of Sanity in Janet Frames
Faces in the Water (New Zealand)
第五部分当代非洲女性之声
Part FiveContemporary Female Voices from Africa
第十七章动乱中意外的女性共鸣与和解
——读尼日利亚女作家奇玛曼达·恩戈齐·阿迪
奇埃的短篇小说《私人体验》
Chapter 17Unexpected Female Affinities and Reconciliations
in a Riot in Chimamanda Ngozi Adichies “A
Private Experience” (Nigeria)
第十八章创伤身体对“非此即彼”意识形态的质疑
——读津巴布韦女作家伊旺·维拉的《无名》
Chapter 18Interrogating the “Either/or” Ideology on the
Traumatic Body in Yvonne Veras Without a
Name (Zimbabwe）
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