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社交媒体用户品牌危机信息分享行为研究
定 价:68 元
作者:阳长征
出版时间:2019/5/1
ISBN:9787561573679
出 版 社:厦门大学出版社
中图法分类:
F273.2
页码:
纸张:胶版纸
版次:
开本:16开
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内容简介
本书以2010年至2016年间所发生的具有较大影响力的66个品牌危机事件作为品牌危机样本,通过官方API、网络爬虫以及问卷调查法对相关数据进行采集,采用时间序列趋势分解、ARIMA分析等研究方法,对社交媒体用户品牌危机信息分享行为的特征、影响因素及影响机制进行探讨和研究。
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