职场礼仪_陈美英编_9787568912884_湖南知新文化传播有限公司读者荐购服务

　　在工作中如何维护个人形象？怎样体现自己的专业素养？在职场中如何表现得彬彬有礼、举止大方？编者将在这本《职场礼仪》中告诉你答案。
　　《职场礼仪》内容包括职场礼仪概述、职场形象礼仪、职场交际礼仪、职场办公礼仪、职场用语礼仪和中西餐服务礼仪共6章22节，用任务的形式层层递进，讲解如何塑造良好的个人形象。
　　《职场礼仪》通过大量的图片和案例，情境模拟和实操相结合，实现了生动有趣的教学课堂。
　　《职场礼仪》具有很强的实用性和可操作性。
　　《职场礼仪》既可作为旅游服务与管理专业、酒店服务与管理专业的教材，也可以作为相关从业人员的培训教材和参考读物。

　　礼仪是人类在社会交往中逐渐形成的行为规范与准则，也是一种文化。对个人来说，礼仪是一个人的文化修养、道德水平、文明素质的外在表现；对社会来说，礼仪是一个国家和地区文明程度、社会风尚和生活习俗的反映。我国是文明古国，在五千多年的历史发展中，不仅形成了完整的礼仪思想和规范，而且把礼仪也运用和体现在了社会活动的各个层面。
　　职场礼仪是现代礼仪的重要组成部分。在现代社会中，人们不仅重礼仪、守礼法、讲礼信，而且在不同的场合、不同的身份所遵循的礼仪规范也是不一样的。在初次见面、职场交际、职场办公等较为正式的场合，更需要讲究礼仪。唯有如此，才能于内提升个人素质，于外塑造组织形象，增进人际交往，优化人际关系。
　　本书为重庆市石柱县职业教育中心示范校建设成果，针对中职学生的特点，以“任务驱动式”为主线安排教学内容，用图文并茂的方式引导学生学习，结构新颖、内容翔实、案例生动、贴近生活。每个模块有明确的三维学习目标，以“案例探讨”引入课程内容，通过“同步案例”“想一想”“练一练”等板块提升学生的学习兴趣，加深理解和掌握，充分体现了实用性和可操作性。在教材编写中，力求严谨，注重了与时俱进和教材结构的创新。
　　本书由陈美英进行总体设计和组织编写，具体分工如下：陈美英（模块一，模块四的任务三、任务四，模块六），毛海蓉（模块二），陈柯屹（模块三的任务一、任务二、任务三），冉卫红（模块三的任务四、任务五、任务六），雷小莉（模块四的任务一、任务二），钱亚梅（模块五的任务一、任务二），沈伟（模块五的任务三、任务四）。
　　本书在编写过程中参考了很多其他学者的观点和成果，在此向这些著作和文章的原创者们致敬！由于编者水平有限，加之时间仓促，书中难免出现疏漏之处，恳请专家和广大读者批评指正！

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