增长是一切企业问题解决的入口,对于企业来说,增长已经越来越成为其应关注的核心问题,尤其在全球经济的持续低迷、中国经济进入新常态的大环境下,企业正在失去宏观经济增长红利、产业增长红利等外部增长要素,如何实现增长更成为企业家需要思考与解决的重大问题。
然而,传统的、过于宏观的战略规划,已经无法解决企业的增长问题,只有基于市场的增长战略才是企业实现增长目标的基石。在这本书中,王赛博士从当下企业的增长现实困境出发,提出了以增长五线为核心的新增长理论,通过对企业所在发展阶段的详尽剖析,结合鲜活的案例,为不同增长态势的企业提供全新的增长路径设计,使企业结合自身的实际情况,完成有质量的增长,为企业的长远发展与基业长青奠定基础。
◎现代营销学之父菲利普·科特勒学生、数字时代CEO更值得拜会的市场战略顾问王赛博士12年战略咨询经验、60多家企业实战案例的集大成之作!
◎企业的一切问题,都是增长问题。回到企业生存的本质和市场的角度谈论增长,解决当下企业面临的现实困境,找到适合企业自身的增长路径。
◎从撤退线到天际线,企业的增长设计有其独特的逻辑,创业企业如何快速爆发、弯道超车?成熟企业如何找到另一条成长线,摆脱利润黑洞?企业如何跨越天际,成为生态企业?答案尽在本书之中!
◎亚马逊、星巴克、腾讯、阿里巴巴、奈飞、拼多多、小红书、饿了么等企业的增长秘诀!
序二 天际增长的机遇
陈朝益 前英特尔中国区创始总经理
王赛博士与我是忘年交,我们有十年的交情。十多年前,我卸任英特尔中国区创始总经理后,帮助过很多新一代年轻人的成长,而王赛博士是我当时的辅导对象之一。我长期旅居美国圣迭戈,十年过去了,王赛博士成了今天数字化时代中国最好的市场增长顾问之一,而我则见证了新一代咨询顾问在中国的成长。
最近,我收到王赛博士的新作《增长五线:数字化时代的企业增长地图》。这本书令我震撼。他的另一本书《数字时代的营销战略》,提出营销要从传统4Psa转型到数字4Rsa。而在这本书中他显然是要挑战经典战略理论, 把战略指向了增长。他提出的增长五线似乎试图挑战迈克尔·波特的竞争五力,但我认为,无论孰高孰低,
他的勇气总是可嘉的。
在圣迭戈的阳光下,我一口气读完这本书,最先想到的一句话则是天际增长的机遇。对于书中提到的天际线,这是我与它的第二次邂逅。20 世纪90 年代初,时任英特尔中国区创始总经理的我,感受到中国计算机行业的机遇,即我们能开发出多少中文的应用软件,培育多少使用者,这个市场的增长就会有多高,且没有天际。那时,我在中国看到高楼大厦平地而起,心中豪情万丈,用激情和使命让英特尔以及IT(信息技术)行业在中国扎了根。20 多年后,万物生长,直冲天际,时势造英雄,英雄顺时势,万类霜天竞自由。今天,由于移动互联网、大数据、人工智能等新科技的发展,我知道我们又要和天际增长相遇了!
正如王赛博士在书中所言,企业经营者不只要懂得做加法,更需要懂得做减法,撤退线的设计是企业经营者的年度大事,它可以帮助企业识别哪些产品或服务可以被取代整合,哪些可以被放下或舍弃;成长底线是企业不败的底线,是企业经营的护城河;增长线则是目前许多一流经营者的专长,但他们未必能够做出王赛博士书中提到的增长地图。当然,增长是资源优化,商业模式和策略的更新,强化经营绩效,只要用心就可以看见成果,但是它还无法保证企业的成功和基业长青。大润发创始人离职时说:我战胜了所有对手,却输给了时代。
这与诺基亚被微软收购时,其CEO所说的我们并没有做错什么,但不知为什么,我们失败了如出一辙,这两句话深深地烙印在我心头。在过去的这段历史中,我们应该学习什么呢?王赛博士这本书给出了答案,即爆发线和天际线,但这也是挑战。
爆发来自外部的机遇,更靠自身的努力和实力。它来自创新了的营销使产品成为潮品,苹果公司的iPod(苹果音乐播放器)、iPhone(苹果手机)就是成功的案例。国内也有许多成功的案例,这都是在本业内的经营。一流的企业靠使命驱动,二流的企业靠愿景驱动,三流的企业靠目标激励驱动,四流的企业才靠薪酬驱动。因此,企业若想实现天际增长,
需要有使命驱动型的领导和团队。愿景会改变,激励和薪酬会无感,唯有使命或是意义会让人热血沸腾,忘时忘我忘回报。以下这些企业的使命宣言曾让我感动让天下没有难做的生意(阿里巴巴),让教育生动起来,让生命绽放(思珂特教育集团)。这些机会的实现需要以之为信念并付诸实践的人,我称他们为自燃人,自愿、主动、积极地投入,并且无怨无悔。企业拥有这股力量和智慧,只要再有好的管理团队,梦想就会成真。
王赛博士的新书来得非常及时,它将引导我们在稳住增长线的同时,快速走进爆发线天际线的领域。昨日的优势挡不住明日的趋势,这是数字化变革的新时代,每一代人都需要有新的革命,在这个关键转折点上,我们不能错过。
王赛,咨询顾问,市场增长战略专家,任科特勒咨询(KMG)中国区管理合伙人,师从菲利普·科特勒,为世界500强与创新型公司的管理者提供深度的市场战略决策咨询服务,著有《数字时代的营销战略》《首席增长官:从CMO到CGO》等书。王赛是巴黎第九大学博士,并曾在哈佛商学院进修,还是一位足迹遍布60多个国家的旅行者。
序一 市场增长的魅力(何麻温·卡塔加雅) VII
序二 天际增长的机遇 (陈朝益) IX
前言 增长五线:重新定义增长 XIII
第一章 数字时代重新定义增长 1
增长是所有企业问题的原点 3
原有的企业增长思维 20
未来的企业需要增长地图 27
第二章 撤退线:敦刻尔克的设计 39
撤退线:反向增长的原理 41
如何设计企业的撤退线 45
第三章 成长底线:业务基石的设计 67
成长底线:你的增长基石在哪儿 69
如何设计成长底线 81
第四章 增长线:构建企业的动态增长地图 101
增长线:企业的比利牛斯地图集 103
如何设计增长线 119
第五章 爆发线:如何进行指数级裂变 141
爆发线:让业务指数级增长 143
如何设计爆发线 154
第六章 天际线:企业如何击穿增长的天花板 181
天际线:企业增长如何不断走向极值 183
如何设计天际线 196
第七章 增长五线:五线之间的切换 225
增长节奏:五线之间如何切换 227
增长五线对企业的指导意义 238