如果说创建品牌就像修建巴比伦塔，那么讨论如何让品牌生而不凡就是
建造它起点的那块基石。后人仰视成为明珠的那些品牌，它们在诞生的最初，
往往会隐含一些符合成功法则的基因，这些基因不易被发现，但一旦被发现，
就能带领企业走向成功。
如果对商业世界进行分类，可以简单地理解成产品的世界和品牌化产品
的世界，而两者之间最重要的区别就是是否基于认知去设计。产品的世
界，无关认知，仅仅提供必要的功能价值，这在稀缺经济时代毫无压力，但
在竞争激烈的今天，这种仅仅以产品为核心的运营模式其生存空间是十分有
限的。
现在，不少公司都在抱怨：为什么产品卖不出去？为什么形成品牌以后，
无法取得用户的信任？为什么转化率和复购率一直非常低？为什么团队不给
力，业绩迟迟上不去？其实，这些问题的根源无外乎以下几点：
（1）不重视产品的开发与设计，没有进行宣传和推广；
（2）没有抢占用户的心智和认知；
（3）忽略客户的转化旅程，增长战略较差；
（4）缺乏快速创造规模化用户的爆裂能力；
（5）团队没有以增长为导向，也没有用数据做驱动。
快速创造规模化用户
II
基于以上这些问题，笔者以如何才能裂变增长用户为主线，创作了本书，
并希望读者在阅读本书以后，能够有一个清晰的认知：要创新营销模式；要
意识到爆裂的重要性；要学会利用合适的方法解决上述问题。
在渐趋激烈的竞争当中，企业要抢占先机才能独占鳌头，霸占一方市场。
一些公司对爆裂营销赞不绝口，并凭借该策略走上了一条快速发展的通道。
但是必须要承认的是，这样的公司毕竟是少数，而且其做法也不能直接借鉴。
所以，读者还是要在审视自身现实情况的基础上选择真正适合自己的技巧和
规则。
笔者用丰富的知识积累和多年的实践经验，浓缩成这本书奉献给每一位
读者。书中不仅囊括了大量的知识，还有很多精心制作的图表，做到了图文
并茂。在文字内容方面，本书也力求诙谐幽默、浅显直白，可以让读者在轻
松愉快的氛围中学到东西。此外，本书为读者提供了很多非常有价值的技巧
性干货，通过对本书的学习，读者可以迅速创造出规模化用户。
本书内容丰富，案例充实，采用的案例多数都非常经典，也十分新颖。
通过这些案例，读者可以深刻了解其成功背后的理论意义和实战技巧。我相
信，本书的学习之旅定会是一段非常完美的体验。
第一部分
为什么它们能成为独角兽？
第一章 独角兽的爆裂新打法 >>> 002
一、瑞幸咖啡（luckin coffee）：4个月销售500万杯 >>> 002
二、Netflix（奈飞）：快速转型成为1600亿美元市值的视频巨头 >>> 007
第二章 来自独角兽的启示快速创造规模化客户的爆裂能力 >>> 011
一、独角兽的本质快速创造规模化客户的能力 >>> 011
二、营销管理一个复杂的创造客户使能的过程 >>> 016
三、营销进化创造客户的效率进化史 >>> 021
四、为什么你没有成为独角兽？本质是全局营销效率差 >>> 024
第二部分
全局爆裂营销从认知、转化到增长，快速创造规模化用户
第三章 好产品是爆裂的引子 >>> 030
一、营销原型3要素 >>> 030
二、模式1：从用户到产品 >>> 035
三、模式2：从产品到用户 >>> 039
第四章 全局爆裂营销三级 >>> 044
一、着眼于用户转化旅程 >>> 044
二、爆裂开始：从心智启动 >>> 048
三、爆裂进行时：早期的用户转化，成功闭环 >>> 053
四、爆裂升级：从早期用户到规模用户，裂变增长 >>> 057
第五章 爆裂开始：从用户心智认知开始 >>> 063
一、认知爆裂工具一：定位 >>> 063
二、认知爆裂工具二：品类策略 >>> 069
三、认知爆裂工具三：品牌人格化 >>> 076
四、认知爆裂工具四：品牌名称 >>> 081
五、认知爆裂工具五：视觉锤 >>> 088
六、认知爆裂工具六：内容运营 >>> 097
七、认知爆裂工具七：产品包装 >>> 105
第六章 爆裂进行时：早期用户转化，成功闭环 >>> 114
一、用户转化模型：从认知到购买的关键过程 >>> 114
二、转化爆裂工具一：广告的效率 >>> 119
三、转化爆裂工具二：线下活动的效率 >>> 123
四、转化爆裂工具三：线上活动效率 >>> 127
五、转化爆裂工具四：销售的效率 >>> 130
六、转化爆裂工具五：线上渠道的效率 >>> 133
七、转化爆裂工具六：线下店面的效率 >>> 138
八、转化爆裂工具七：社交媒体的效率 >>> 142
九、基于爆裂效率的转化工具选择与评估（流量大小VS质量高低） >>> 145
第七章 爆裂升级：从早期用户到规模用户，裂变增长 >>> 150
一、用户规模化增长模型：低频到高频，存量带增量 >>> 150
二、规模化增长战略一：拉新 >>> 155
三、规模化增长战略二：复购 >>> 158
四、规模化增长战略三：裂变 >>> 162
五、运营规模用户流量池 >>> 166
第三部分
行动：成为爆裂独角兽
第八章分析品牌价值网络 >>> 174
一、第一维：横向分析上下游产业链 >>> 174
二、第二维：纵向分析竞品、伙伴等相关利益者 >>> 177
三、第三维：从时间维度追溯品牌DNA 与愿景 >>> 181
第九章计划全局爆裂营销行动 >>> 190
一、用户心智认知爆裂设计 >>> 190
二、早期用户转化爆裂设计 >>> 201
三、规模化用户爆裂增长设计 >>> 206
四、不同成长阶段的全局爆裂营销计划 >>> 209
第十章搭建增长导向、数据驱动的全局爆裂营销团队 >>> 217
一、增长为目标导向 >>> 217
二、传统的品牌导向营销团队 >>> 221
三、新一代基于数据驱动的全局爆裂营销团队 >>> 224
附录 >>> 229
附录1 营销活动策划方案表 >>> 229
附录2 营销活动实施方案表 >>> 230
附录3 营销总监考核表 >>> 231
附录4 营销人员能力考核表 >>> 232
附录5 新产品销路调查分析表 >>> 233
附录6 线下门店情况调查表 >>> 234
附录7 来店客户调查分析表 >>> 235
附录8 竞争门店比较表 >>> 236
附录9 门店促销活动计划书 >>> 237
附录10 销售效率分析表 >>> 238
附录11 负面情报分析·改善表 >>> 239
附录12 畅销产品分析表 >>> 240
附录13 产品营销分析表 >>> 241
附录14 市场开拓调查分析表 >>> 242
参考文献 >>> 243
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