所谓“买卖不成话不到，话语一到卖三俏”。销售人员只有具备了**的口才，才能吸引客户的注意力，激起客户的购买欲望，从而打开销售工作的局面。
《如何说客户才会听，怎样做客户才会买》列举了销售中的大量实际事例，通过理论与案例相结合的方式，对沟通技巧和销售技术进行了详细的阐述，为每一位职业销售人员以及即将从事销售工作的朋友提供了切实可行的具体方法，引导广大销售人员走出销售误区，在快速提高自己的说话技巧和销售能力的同时，化解销售中的各种难题，从而轻松达成销售目的。
销售是什么？销售并不只是把产品和服务售卖给客户那么简单，销售是一门科学，是挑战与机遇并存的事业。俗话说，商场如战场。随着经济的不断发展、物质生活的不断丰富，想要在这场没有硝烟的战争中搞定客户，更需要科学的方法指导和正确的营销手段。
如今销售工作越来越难做，在数以千万计的销售队伍中，个中翘楚实在是凤毛麟角，再加上客户的选择逐渐变多，如果你的销售语言不够吸引人，你的销售技巧不能打动客户，那么你的销售只能是白费力气。绝大多数的销售员还是在努力奔波，为每一个订单而奋斗。而决定这一切的，归根结底是销售口才和销售方法。
所谓“买卖不成话不到，话语一到卖三俏”。销售员只有具备了一流的口才，才能吸引客户的注意力，激起客户的购买欲望，从而打开销售工作的局面。同时，作为一名优秀的销售员还需要利用周围的环境，利用自己的各种资源，不断创造、实践各种行之有效的策略、方法，来完善自己的销售技巧和提升自己的销售功力。
本书列举了大量销售的实例，通过理论与案例相结合的方式，对沟通技巧和销售技术进行了详细的阐述，为每一位职业销售员以及即将从事销售工作的朋友提供了切实可行的具体方法，旨在帮助他们成为一名优秀的销售员，在未来的销售道路上成就一番辉煌的事业。
第一章 销售自己，先让客户对你感兴趣
拜访客户，就是老友见面
真诚热切，态度决定一切
引发好奇，让客户乐于沟通
亲切自然，做一见如故的朋友
抓住兴趣，与客户相见恨晚
风趣幽默，打开局面的好办法
滔滔不绝，多说不如多听
不屈不挠，一次不行就准备下一次
第二章 真情流露，做客户的“自己人”
口才达人，在巧不在多
善用赞美，让客户信心满满
神态表情，别让臭脸吓跑客户
不懂就问，成就客户也成就你
同理共情，你们是一伙儿的
适时回应，建立良好互动
主动问询，挖掘客户关注点
巧妙引导，满足客户的期待
第三章 谨言慎行，勿因小事失大单
彬彬有礼，耐心决定销量
暂避锋芒，有些问题不要回答
给足面子，客户有面子你便有订单
反驳有方，让客户听得进去
打探隐私，失去的不只是客户
客观厚道，不要打击同行
打断客户，将付出高额代价
……
第四章 循循善诱，牵着客户走
第五章 讨价还价，贵要有贵的道理
第六章 一锤定音，帮客户下定决心
书单推荐
