第一章 心态不好，不思进取 ——销售心态上易犯的错误
错误 1 对公司、产品及自己没有自信 ............................................3
错误 2 被动等待，从不主动 ............................................................7
错误 3 害怕拒绝，胆小懦弱 ..........................................................11
错误 4 故步自封，不爱学习 ..........................................................16
错误 5 缺乏热情，没有冲劲 ..........................................................20
错误 6 过于自卑，姿态卑微 ..........................................................25
第二章 准备不够，盲目自大 ——销售准备中易犯的错误
错误 1 以邋遢形象示人 ..................................................................33
错误 2 举止不雅，有失礼仪 ..........................................................38
错误 3 对产品知识不够了解 ..........................................................42
错误 4 不懂做工作计划 ..................................................................46
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