这年头，以否定、贬低别人为乐的人越来越多，
就连好友同学亲人，说话时也会有意无意的把我踩在脚下。
日本知名心理医生片田珠美，继《成熟大人回嘴的艺术》在台热卖后，
更进一步，整理出生活中一定会遇到的七种麻烦人物，别跟他艺术了
──马上要他语塞，从此尊重你。
装熟魔人：觉得自己很亲切，交谈没几句就问我隐私。
口气永远高高在上：朋友互相吐槽求进步，但也不必每次都把我踩在脚下吧？
想到什么说什么：他的好意总害我难过（爸妈*常干这种事）。
态度随便：老是迟到的人、老跟我借文具的人、不知道真迟钝还是装迟钝的同事。
公主病、小王子病：大家都得听他的，否则就摆臭脸、讲酸话。
情感外泄毫不遮掩：别人造成的不快，他或她却把情绪出在我身上。
厚脸皮：客诉到底的人、有借不还的人、死缠不走的人。
《成熟大人的回嘴艺术》系列是市场上少有的正面主动释放性的情绪和人际关系改善的图书。这本书不仅教会的读者面对各种场景下的人际关系怎么调节心理，更准备了如何应对的说话之道。
片田珠美医生这次加码再出进阶版续作，说什么也要推广给大家。对于遭受到言语霸凌的人，势必得告诉他们：“忍耐只会伤害自己，如何能在对的时机反击，才是王道！”
《成熟大人的回嘴艺术2——做人要厚道 回嘴要够辣》这本书明显的优点，其实不是里面各种眼花缭乱的招数，而是让大家知道，何时要吵啥架、还啥债。
相较于第一本，这本书的内容更加直白，从生活中经常被忽略的部分，单刀直入针对不同对象，用对话及小故事带领大家进入情境。
与其讨好每个人，必要时，还是要捍卫自己的立场。在生命旅程里，切记自己要当自己永远的主KEY，即便配角或者反派角色再辛辣，身为女一的你可千万别认输啊！吃亏就是占便宜，在这年代可不是样样都套用的，与其阿谀奉承穷撒娇不如学学如何当个小辣椒！
推荐序 打与其阿谀奉承穷撒娇，不如学当个小辣椒
网络作家/垃圾文界的一位美少年
上回出版的《成熟大人的回嘴艺术》书名不只耸动，内文也是跪着拜读完哪！
在书店时，看到自己的推荐序感到无比欣慰，我还推荐周围朋友，一定要看这本新鲜人职场入门圣经！
片田珠美医生这次加码再出进阶版续作，说什么也要推广给大家。对于遭受到言语霸凌的人，势必得告诉他们：“忍耐只会伤害自己，如何能在对的时机反击，才是王道！”
本书给我的最大收获，其实不是里面各种眼花缭乱的招数，而是让大家知道，何时要吵啥架、还啥债。
相较于第一本，这本书的内容更加直白，从生活中经常被忽略的部分，单刀直入针对不同对象，用对话及小故事带领大家进入情境。
举例来说，相信大家都有在忙碌时，接过推销电话吧？
以前我常拒绝不了电话另一端滔滔不绝地阐述产品，即使已告知对方现在不方便打扰，但对方完全没有要饶过我的意思。在工作忙碌的非常时期，被这样硬生生地浪费时间，等同是浪费生命，就算是一秒钟、一分钟，都是痛苦的，you know。
拒绝别人固然很难，迎面而来的言辞是明褒暗贬也无法预测，所以，要尽可能隐藏任何让别人有机可乘的“阿基里斯之腱”，用言语变成你的矛跟盾，学会防御与主动攻击，做到给对方有台阶下，又能让自己圆滑、圆满，就能避免掉很多无谓的争吵。
蔡康永曾说过：“人生有时候，乖乖的只是呆子，不乖的却是才子啊！”
我一直很羡慕勇于表现自我的人，美剧《破产姐妹》（2 Broke Girls）里的Max就是个活典范。那是一种信心值爆表的状态，充满直爽带点毒舌辛辣，应对周围同事的性骚扰，以及生活中许多现实面的考虑，不畏惧的回话总能让她将劣势转为优势，正因为她敢回、敢说，才确实找到自己的位置而且很快乐。
我不想因为不会拒绝别人，不会说话、回嘴，就这样被别人摆布一辈子，像是斗不过姥姥被囚禁在兰若寺孤老，又或者像个筹码，嫁给黑山老妖让人收割啊。
与其讨好每个人，必要时，还是要捍卫自己的立场。在生命旅程里，切记自己要当自己永远的主KEY，即便配角或者反派角色再辛辣，身为女一的你可千万别认输啊！吃亏就是占便宜，在这年代可不是样样都套用的，与其阿谀奉承穷撒娇不如学学如何当个小辣椒！
前言 对方语塞，你才不会继续内伤
世界上充满许多麻烦人物，他们就算伤害到别人、给周围带来各式各样的麻烦，也浑然不知。
他们面带微笑，说出刺伤他人的话，可能完全不考虑别人方不方便，只顾着说自己的事；又或是光明正大地迟到、借了别人的东西却不归还、老是觉得自己一定是对的。
环顾一下四周，你身边多少会有一两个这种人。
明明你已经露出很困扰的表情，他们却还能若无其事地嬉皮笑脸。
这种人究竟有没有恶意呢？
若是一气之下冲动地向对方说出一些话，对方说不定还会说：“哎呀！你怎么啦？竟然会为这种事发怒。”“你真是斤斤计较！”“太神经质了吧。”这么一想，就很难把抱怨说出口。
但光是想到有这种人在自己的身边，就令人火冒三丈……
我的上一本拙作《成熟大人的回嘴艺术》，针对恶意攻击和背后的酸言酸语，思考一些对策。在书出版了之后，出乎意料收到了非常多回响。
我想这是因为现实生活中，有很多人在与同事、朋友、父母、亲戚间的互动中，因无法回嘴，而苦闷不已。
然而，另一方面，我也收到一些意见：“不知道那些人是不是真的有恶意”“不知道他们到底是故意的，还是少根筋”“他们明明给周围带来许多麻烦，却缺乏自觉”。
的确，越是这样动机不明的人就越麻烦，也让你不知该如何应对。
难道我们对于这样的关系，就只能无止境地忍耐下去吗？我并不这么认为。
身为精神科医师，我接触过非常多患者，有许多人都是因为过分压抑自己，最后导致身心不协调。
举一个例子，两个人在办公室里聊天，同事却一边笑一边说出刺伤人心的过分话语。虽然当下这位患者做出成熟的应对，把话题打发过去。但回到家后，一回想起那个场面，心头的怒气却翻涌而上，眼泪也扑簌簌地掉个不停……
当他这么苦闷烦恼，对方却连自己已伤害到他人的自觉都没有，反而一觉睡到天亮。
越是面对这种麻烦的人，我们越要懂得保护自己。一定要让对方了解，你因为他的言行受到伤害。
尽管如此，你不需要和对方打一架，也不需要和对方起不必要的争执。只要轻松和气、带着从容的心情，从自己开始，去改变与对方的关系。
在本书中，会介绍在保护自己时，对于麻烦的人，我们该如何聪明地闪避、击退、巧妙地驳斥，让对方语塞，而不是你回家怄死。
你需要的就是一点小小的智慧与技巧。
只要去实践这些方法，那些累积已久的怒气、不痛快，就能在一瞬间完全被释放，再也不必为某人的话所苦恼。从今以后只要和与自己心情相通的人建立稳定良好的关系就好了。
目 录
推荐序 与其阿谀奉承穷撒娇，不如学当个小辣椒1
前言 对方语塞，你才不会继续内伤1
第一章 七种人会不自觉地攻击别人1
1.缺乏同理心： 说关心对方的话，其实伤害了对方7
2.随便的人： 还真的把这里当成自己家10
3.装熟魔人自认亲切，爱问隐私13
4.自我中心的人，公主病、小王子病16
5.无法隐藏不安的人，口气总是高高在上19
6.情感外泄毫不遮掩，我躺着也中枪21
7.不知羞耻能拗就拗，脸皮厚23
第二章 以否定、贬低别人为乐，这些现代人怎么了？27
1.他们都是还没长大的小孩29
2.“亲切大人”导致他们没长大32
3. 自身价值得不到肯定，就会带刺攻击别人35
4.地缘、社缘消失，现代人羞耻意识淡薄39
5.智能型迟钝者，轻视行为常会惹毛你42
第三章 做人要厚道，但回嘴要够辣——容忍会变成帮凶45
1.不能硬碰硬时，先讲几个字再回嘴49
2.不理他各种巧辩，你重复一样的话51
3.对上级，威胁是最有效的防御53
4.婉转无用，拿“我”当主词直白抗议55
5.把其他人抓来当战友：“大家说……”57
6.把对方视为可怜之人59
7.以牙还牙，以迟钝对付迟钝61
第四章 这样回嘴，不破坏关系又能解决问题 63
1.笑着说伤人的话66
2.装迟钝，还是真迟钝？70
3.态度随便、吊儿郎当的人，欠矫正74
4.他朝令夕改，你得语带威胁制止78
5.对付找借口打混的人81
6.对不愿负责的人说：“你的损失更大！”84
7.缠着你讲不停没重点？好解决87
8.谣言八卦止于智者，因为智者说……90
9.开黄腔的人，通常“不行”93
10.每次都抱歉下次改进，其实没把你放在眼里96
11.说谎脸不红气不喘，这样打脸就红了99
12.惩罚迟到大王，要让气氛很尴尬102
13.一天到晚讨拍？哇，你真的好棒棒！105
14.你的亲切，不该让他误解成有希望109
15.他玩笑开过头，你扑克脸制造紧张112
16.人因幸福而说话白目115
17.不好意思说“不借”，你得……117
18.帮他，变成要替他负责120
19.我的私事隐痛，他说出来开导别人123
20.拿别人的长相开玩笑127
21.千万别和“越帮越忙”的好心人较劲131
22.用闲聊来制止讨人厌的行为134
23.挖苦吐槽的人，最怕“是喔，是喔！”137
24.伴侣或家人很邋遢，如何赞美？139
25.身边人是喜欢找茬的人，怎么阻止他语言暴力？142
第五章 不被责难，避免自己成为麻烦人物145
1.当对方不想听了，你看得出来吗？147
2.“应该没什么关系吧”的想法，要不得150
3.承认自己也有“贪嗔痴”，见不得别人好153
4.别当个老是吞忍的善良人，学会回嘴156
后记 气到你内伤的人，常常是你同仁友人亲人158
第一章 七种人会不自觉地攻击别人
会伤害他人的人，有两种类型： 一种是抱持着明确的恶意，刻意攻击对方；另一种则是看似没有恶意，但以结果而言，却伤害到他人。
以整体来看，后者可说是非常迟钝，他们没发现自己不经意的言语或行动，对别人来说是一种攻击。
比方说：
面带笑容说出会伤害他人的话。
大剌剌对别人的私生活提出意见。
认为自己的价值观绝对正确，甚至强迫周围的人都要接受。
单方面说自己想讲的话，不愿意听他人的意见。
无法控制自己的情绪，周围的人常被“扫到台风尾”。
对任何事都很随性，就算有人婉言相劝，他的反应总是：“有吗？”
这种人就像是穿着外出鞋到别人家里踩踏，直接打乱别人的内心。他们甚至没有意识到自己的言行，已经伤害到他人，因此大多数的人不知道该如何应对，通常都只能想着：唉，没办法啊！
在这本书中，我们要介绍如果遇到只顾自己的幸福，却缺乏同理心的人时，可以用哪些聪明的应对方式。
麻烦人物好几种，你身边一定有一种让我们如此困扰、烦恼的麻烦人物，究竟为什么会这么迟钝呢？在这一章里，我们要来揭开隐藏在这种人言行举止背后的心理。
首先，我们要将这些处处可见的麻烦人物，大致上区分为七种类型，如果你的脑海里浮现出几个人让你觉得：“没错没错,就是有这种人！”“真的是令人很困扰……”我希望你可以先了解他们。
为了要保护自己，并不是当场就要对对方的言行做出反应，而是要能够瞬间察知对方会做出那种言行举止，是出自什么样的心理。
●1 缺乏感受力型
这种人会若无其事说出缺乏同理心的话语，如他人的弱点（你的字太丑，我来写好了），或容易讲出让人感到自卑的言语（矮的人拍照请站到前排），有时他甚至觉得这么做很有趣，无法体会眼前人的情绪，常让人惊讶觉得：“竟然有人会说这种话！”
●2 随便型
有些人经常迟到，有的人会随便使用别人的物品，这种人无论对时间或东西，都抱持着随便的态度。如果有人好言相劝，他还会反驳：“这么爱计较！”“也太神经质了吧！”显得自己胸襟开阔。
●3 装熟魔人型
这个类型的人会拉近和他人之间的距离，摆出一副“我很擅长交际，认识很多人”的面孔。但是认识没多久，讲话开始没大没小，这种人对工作对象、商店里的店员，常会采取异常友好的态度。
●4 自我中心型
自我中心的麻烦人物非常自恋，却无法隐藏这种心态。对于任何事物都必须“按照自己的方式进行”，否则绝不罢休。
他认为自己提出的主张绝对会通过，所以对别人的意见会马上表示反对：“可是……”“如果是我的话……”并且“强力说服”所有人遵从他的意见。
●5 无法隐藏不安型
由于缺乏自信、感到不安，这种人会对周围的人发动攻击。就算没有人问，他也会开始大谈自己的价值观和经验（念文科有什么用），以高高在上的态度咄咄逼人（妈妈上班，小孩就教不好）。正因为不安，所以他非得要主张“自己绝对是正确的”“自己的经验才是有价值的”，而且会彻底反对其他不同的想法和生活方式。
●6 情感外泄型
这类的人完全不打算隐藏自己的情绪，让别人反过来要顾及他的感受。当他心情好时，会“哎、哎”地跑过来亲切向你搭话，但是心情不好的时候，就完全把其他人挡在门外。他认为所有的人都会配合自己。
●7 不知羞耻型
简而言之就是没有“知耻”的意识。他认为别人对他亲切、对他好是应该的，更不隐藏自己的吝啬或喜欢讲八卦。比方说，他会想尽办法不用到自己的钱，毫不在意地用别人的钱来解决，或干脆有借不还。口头禅是“这个给我喔！”“哎呦，借我一下啦！”“好啊，你请客。”
我相信大多数的人身边，一定会有一两个这类的人。
他们究竟有哪些特征呢？或者是基于什么样的心理状态，才会出现这种迟钝、缺乏自觉的言行呢？我们在接下来的章节里会详细探讨。
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