国家电网有限公司技能人员专业培训教材：市场开拓与业扩报装

定　　价：115 元

丛书名：国家电网有限公司技能人员专业培训教材

• 作者：国家电网有限公司 编
• 出版时间：2020/5/1
• ISBN：9787519840808
• 出 版 社：中国电力出版社

• 中图法分类：F426.61 
• 页码：604
• 纸张：胶版纸
• 版次：1
• 开本：16开

内容简介

　　本套专业培训教材是以各岗位小类的岗位能力培训规范为指导，以国家、行业及公司发布的法律法规、规章制度、规程规范、技术标准等为依据，以岗位能力提升、贴近工作实际为目的，以模块化教材为特点，语言简练、通俗易懂，专业术语完整准确，适用于培训教学、员工自学、资源开发等，也可作为相关大专院校教学参考书。

序 言

　　为贯彻落实国家终身职业技能培训要求，全面加强国家电网有限公司新时代高技能人才队伍建设工作，有效提升技能人员岗位能力培训工作的针对性、有效性和规范性，加快建设一支纪律严明、素质优良、技艺精湛的高技能人才队伍，为建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业提供强有力人才支撑，国家电网有限公司人力资源部组织公司系统技术技能专家，在《国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材》（2010年版）基础上，结合新理论、新技术、新方法、新设备，采用模块化结构，修编完成覆盖输电、变电、配电、营销、调度等50余个专业的培训教材。
　　本套专业培训教材是以各岗位小类的岗位能力培训规范为指导，以国家、行业及公司发布的法律法规、规章制度、规程规范、技术标准等为依据，以岗位能力提升、贴近工作实际为目的，以模块化教材为特点，语言简练、通俗易懂，专业术语完整准确，适用于培训教学、员工自学、资源开发等，也可作为相关大专院校教学参考书。
　　本书为《市场开拓与业扩报装》分册，由何莉、徐小燕、石付祥、徐浩、叶强、曹爱民、战杰、张耀坤、卞康麟编写。在出版过程中，参与编写和审定的专家们以高度的责任感和严谨的作风，几易其稿，多次修订才最终定稿。在本套培训教材即将出版之际，谨向所有参与和支持本书籍出版的专家表示衷心的感谢！
　　由于编写人员水平有限，书中难免有错误和不足之处，敬请广大读者批评指正。

目 录

前言
第一部分 市场开拓
第一章 用电市场调研
模块1 电力市场概述（Z20E1001 Ⅰ）
模块2 我国电力市场发展进程（Z20E1002 Ⅰ）
模块3 市场营销的基本概念（Z20E1003 Ⅰ）
模块4 电力市场营销概念（Z20E1004 Ⅰ）
模块5 市场调研基础知识（Z20E1005 Ⅰ）
模块6 电力需求侧基础知识（Z20E1006 Ⅰ）
模块7 电力需求侧的节能技术（Z20E1007 Ⅰ）
模块8 电力需求侧管理的内容（Z20E1008 Ⅰ）
模块9 客户让渡价值（Z20E1009 Ⅱ）
模块10 市场细分（Z20E1010Ⅱ）
模块11 目标市场选择（Z20E1011 Ⅱ）
模块12 我国电网企业营销现状（Z20E1012Ⅱ）
模块13 用电负荷调整（Z20E1013 Ⅱ）
模块14 有序用电管理（Z20E1014 Ⅱ）
模块15 节约用电（Z20E1015 1Ⅰ）
模块16 国外电力市场运作模式（z20E1016Ⅲ）
模块17 供电服务策略（Z20E1017111）
模块18 电力市场调研（Z20E1018Ⅲ）
模块19 电力市场分析（Z20E101911Ⅰ）
模块20 行业用电分析（Z20E1020Ⅲ）
模块21 电力竞争对手分析（Z20E1021 Ⅲ）
模块22 市场开拓（Z20E1022 Ⅲ）
模块23 优质服务与市场开拓（Z20E1023 Ⅲ）
模块24 国外电力公司需求侧管理（Z20E1024 Ⅲ）
第二章 市场开拓项目实施及跟踪与统计
模块1 市场营销与企业关系（Z20E2001Ⅰ）
模块2 电力价格策略（Z20E2002 Ⅰ）
模块3 供电服务概述（Z20E2003 Ⅰ）
模块4 服务质量管理（Z20E2004 Ⅰ）
模块5 服务营销策划（Z20E2005 Ⅰ）
模块6 服务品牌管理（Z20E2006 Ⅰ）
模块7 国民经济与电力发展（Z20E2007 Ⅰ）
模块8 国民经济统计基础知识（Z20E2008Ⅱ）
模块9 电力工业统计基础知识（Z20E2009Ⅱ）
模块10 行业用电分类方法（Z20E2010 Ⅱ）
模块11 电力需求侧管理工程实施（Z20E2011Ⅱ）
模块12 营销策略组合（Z20E2012 Ⅲ）
模块13 电力促销策略（Z20E2013 Ⅲ）
模块14 电力销售渠道策略（Z20E2014 Ⅲ）
模块15 电力营销的统计与分析（Z20E2015 Ⅲ）

第二部分 业务扩充及业务拓展
第三章 业扩报装
模块1 业扩内容及流程（Z20F1001 Ⅰ）
模块2 供电方案的制订（Z20F1002 Ⅰ）
模块3 业扩工程的审查、验收（Z20F1003 Ⅰ）
模块4 低压供电方案的制订（Z20F1004 Ⅰ）
模块5 低压受电工程设计审查（Z20F1005 Ⅰ）
模块6 低压受电工程验收（Z20F1006 Ⅰ）
模块7 10kV供电方案的制订（Z20F1007 Ⅱ）
模块8 客户自备电源审查（Z20F1008 Ⅱ）
模块9 10kV受电工程设计审查（Z20F1009 Ⅱ）
模块10 10kV受电工程验收（Z20F1010 Ⅱ）
模块11 10kv启动方案的编制（Z20F1011Ⅱ）
模块12 高压客户受电工程启动投运（Z20F1012Ⅱ）
模块13 35kV及以上供电方案的制订（Z20F1013 Ⅲ）
……
第三部分 用电设备验收
第四部分 电气设备试验