本书是罗宾斯教授的经典著作，被视为组织行为学用书的权威标准。自20世纪90年代引进我国以来，深受国内管理学界和企业界的好评，成为备受欢迎的组织行为学教学用书。
在第18版中，作者延续了一贯的写作风格——娓娓道来，深入浅出，并进行了全面彻底的修订，通过引用最新发表的学术研究成果，在保证可读性和趣味性的同时继续保持科学性和严谨性。
主要更新包括：每章引入新的开篇案例，介绍当前的商业趋势和前沿事件；增加就业、组织公平、情绪劳动、工作投入、工作再设计、创建学习型组织、激发创新文化等新内容，反映当前乃至未来组织管理面临的重要问题。
本书非常适合高校本科生、研究生、MBA学员及相关专业学位人员学习使用，还可作为企业管理人员的在职学习和培训用书。
斯蒂芬·罗宾斯（Stephen P. Robbins）
美国圣迭戈州立大学管理学荣誉退休教授，世界管理学与组织行为学领域畅销图书的作者，获亚利桑那大学博士学位。他的书被全球上千所高校采用，被译成20种文字。他的研究兴趣广泛，在组织中的冲突、权力与政治、行为决策、有效人际技能的开发等方面成就突出。
蒂莫西·贾奇（Timothy A. Judge）
美国圣母大学门多萨商学院讲座教授，获伊利诺伊大学香槟分校博士学位。主要研究兴趣为人格、情绪与心境、工作态度、领导、职业生涯等领域。
第Ⅰ篇 简 介
第1 章 什么是组织行为学
1.1 人际技能的重要性
1.2 管理和组织行为学
1.3 用系统研究完善直觉9
1.4 对组织行为学有贡献的学科
1.5 组织行为学中没有绝对的真理
1.6 挑战与机遇
1.7 变得有吸引力：开发组织行为学模型
1.8 就业技能
第Ⅱ篇 个 体
第2 章 组织中的多元化
2.1 多元化
2.2 歧视
2.3 传记特征
2.4 其他区别特征
2.5 能力
2.6 多元化管理策略
第3 章 态度与工作满意度
3.1 态度
3.2 态度和行为
3.3 工作态度
3.4 工作满意度
3.5 哪些因素会带来工作满意
3.6 工作满意度的结果
3.7 工作不满的影响
第4 章 情绪与心境
4.1 什么是情绪和心境
4.2 情绪和心境的来源
4.3 情绪劳动
4.4 情感事件理论
4.5 情绪智力
4.6 情绪调节
4.7 情绪和心境在组织行为中的应用
第5 章 人格与价值观
5.1 人格
5.2 人格框架
5.3 与组织行为相关的其他人格属性
5.4 人格、求职和失业
5.5 人格与情境
5.6 价值观
5.7 人格、价值观与工作场所
5.8 文化价值观
第6 章 知觉与个体决策
6.1 什么是知觉
6.2 人际知觉：对他人做出判断
6.3 知觉与个体决策之间的联系
6.4 在组织中进行决策
6.5 影响决策的因素：个体差异和组织限制
6.6 决策中的道德问题
6.7 创造力、创造性决策和组织中的创新
第7 章 动机概念
7.1 动机的定义
7.2 早期的动机理论
7.3 当代动机理论
7.4 其他当代动机理论
7.5 公正理论/ 组织公平
7.6 工作投入
7.7 当代动机理论的整合
第8 章 动机：从概念到应用
8.1 通过工作设计进行激励：工作特征模型
8.2 工作再设计
8.3 替代性工作安排方案
8.4 员工参与
8.5 利用报酬激励员工
8.6 利用福利激励员工
8.7 利用内部奖励激励员工
第Ⅲ篇 群 体
第9 章 群体行为的基础
9.1 群体的定义和分类
9.2 群体发展的阶段
9.3 群体属性1：角色
9.4 群体属性2：规范
9.5 群体属性3：地位；群体属性4：规模和动态
9.6 群体属性5：凝聚力；群体属性6：多样性
9.7 群体决策
第10 章 理解工作团队
10.1 为什么团队如此普及
10.2 群体与团队的差异
10.3 团队的类型
10.4 打造有效的团队
10.5 使个体转变成团队选手
10.6 警惕：团队并非总是问题的答案
第11 章 沟 通
11.1 沟通的功能
11.2 沟通的方向
11.3 沟通模式
11.4 沟通渠道的选择
11.5 说服性沟通
11.6 有效沟通的障碍
11.7 文化要素
第12 章 领 导
12.1 特质理论
12.2 行为理论
12.3 权变理论
12.4 当代领导理论
12.5 责任型领导
12.6 积极领导
12.7 对领导的理解所面临的挑战
第13 章 权力与政治
13.1 权力和领导
13.2 权力的基础
13.3 依赖性：权力的关键
13.4 权术
13.5 权力如何影响人们
13.6 政治：权力的行使
13.7 政治行为的前因和后果
第14 章 冲突与谈判
14.1 冲突的定义
14.2 冲突过程
14.3 谈判
14.4 谈判过程
14.5 谈判效果中的个体差异
14.6 社会背景下的谈判
第15 章 组织结构的基础
15.1 什么是组织结构
15.2 常见的组织框架和结构
15.3 组织设计的一些替代方案
15.4 更精干的组织：精简规模
15.5 为什么组织结构存在差异
15.6 组织设计与员工行为
第Ⅳ篇 组织系统
第16 章 组织文化
16.1 什么是组织文化
16.2 组织文化的作用
16.3 组织文化的创建与维系
16.4 员工怎样学习组织文化
16.5 影响组织文化
16.6 全球化层面的意义
第17 章 人力资源政策与实践
17.1 招聘活动
17.2 甄选活动
17.3 实质甄选和条件甄选
17.4 培训与开发方案
17.5 绩效评估
17.6 人力资源管理的领导角色
第18 章 组织变革与压力管理
18.1 变革
18.2 变革的阻力
18.3 管理组织变革的方法
18.4 创建一种支持变革的文化
18.5 工作压力
18.6 工作压力的后果
18.7 管理压力
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