《快乐销售3步成交》内容为：销售是种痛苦不，销售是种快乐。销售非常艰难不，销售非常容易。这是一本让销售回归快乐的书。它颠覆了传统的销售方式，用最实在的方法，让销售过程变得轻松和快乐，并产生惊人的销售业绩。
销售是种痛苦不，销售是种快乐。
销售非常艰难不，销售非常容易。
这是一本让销售回归快乐的书。它颠覆了传统的销售方式，用最实在的方法，让销售过程变得轻松和快乐，并产生惊人的销售业绩。
传统的销售方法，经常会发生下面几种情况：
1.选择销售只是无奈之举。
不少销售人员选择销售并不是喜欢这份工作，而是觉得自己没什么长处，找不到别的工作，迫不得已才选择做销售，充其量是为了“混碗饭吃”。这种人做了几年还是“原地踏步”，每个月只能拿着少得可怜的基本工资，紧巴巴地过日子。既没有为企业创造出财富，也没有实现多少个人价值，更谈不上快乐销售、快乐人生了。
2.临阵怯场，未战先衰，自己打败了自己。
公司做了多方面的培训，销售人员在公司准备得非常充分。可是到了客户那里，敲门的那一刹那又产生了恐惧感：万一人家拒绝自己，岂不是很没面子万一人家不接受我的产品，岂不是白费口舌……真正的接触还没开始，自己就把自己给打败了。最滑稽的想法是，最好客户不在。“你看看，我做业务是非常努力的，但客户不在。”所以，这类销售员没有业务产生还能振振有词：“不是我无能，而是客户总是不在！”
3.一开始就被拒绝了。
“喂，您好！我是××公司的销售代表，我们为您提供一种非常好的产品。它……”
“不需要！”啪！电话那头挂线了。
那近乎是摔听筒的声音，听起来非常刺耳，不仅耳膜难受，心里更难受。这是电话陌生拜访时的常见情景，销售员一开始就被拒绝了。
“您好！感谢您百忙之中抽出时间见我。我是××公司的，我们公司……我们的产品……我们的服务……”
“哦，不要说了。我很忙。不好意思，你到别的地方试试……那谁谁谁，请你进来帮我送送这位先生（小姐）。”
这是实战销售中陌生拜访的常见情景。不管销售人员多么热情，客户根本不感兴趣，也是一开始就被拒绝了。
一些销售员老是被人拒绝，慢慢就对销售工作灰心了。
4.一提到成交，就没戏了。
销售人员费尽九牛二虎之力，花了不少时间和心血，热情讲解，周到服务。客户似乎也维持着一定的兴趣和好奇。可当销售员试图成交时，客户却以种种漂亮的借口或理由直接或委婉地谢绝了。满怀的希望，被一盆冷水浇了个透心凉。
这种一提到成交就没戏的情况，在销售过程中经常发生，销售员对此颇为无奈。
唐英，本名唐廷耀，“快乐销售模式”、“自知自胜训练体系”创始人。销售技巧、团体训练和潜能开发培训师，销售专家。具有多年销售和企业管理经验，曾获珠三角“高级人力资源管理师”称号。潜心探索中国人文文化与员工管理方法20余年，总结出了一套简捷有效的方法，快速提升企业和个人的价值创造力。
前言
第1章 寻找快乐的感觉
第1节 销售真的有捷径吗——什么是“快乐销售”
第2节 让客户“一见钟情”——想说拒绝不容易
第3节 三句话让他“爱”上你——这就是快乐的感觉
第4节 客户很难给你第二次机会——你准备好了吗
第2章 挖掘快乐的需求
第1节 客户需要什么——谈天说地话需求
第2节 客户的兴趣焦点在哪里——投其所好挖需求
第3节 步步为营——挖需求的流程
第4节 请君入瓮——挖需求的技巧及经典话术
第5节 快乐并谨慎着——挖需求的注意事项
第3章 完成快乐的成交
第1节 什么是客户的真爱——抓住成交的前兆
第2节 征服客户的心——FABE法则推介产品亮点
第3节 让异议变卖点——ISCPA原则
第4节 I服了YOU——完成快乐的成交
第4章 持续快乐的成交
第1节 一头牛要剥多张皮——人脉就是钱脉
第2节 让客户对你难舍难分——顾问式服务的魅力
第3节 让业绩来得更猛烈些吧——蝴蝶效应和倍增法则
第4节 我是个快乐的销售员——快乐的人生方式
后记
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