《保险人才职业素养培育:从大学生到职业人》以探索解决保险人才职业发展中的重点、难点问题为导向,在清晰勾勒当前保险行业对员工核心职业素养需求的基础上,围绕大学生成长成才规律,对支撑行业人才职业素养有效形成的德育理念和基本技能进行了理性思考,并对实现“从大学生到保险人才”具有推动作用的六种核心职业素养进行了具体论述。这六种核心职业素养包括以职业理想与职业道德为要义的诚信素养、以履责习惯为主旨的责任素养、以从业能力为己任的专业素养、以科学融洽人际交往能力为内容的合作素养、以主人翁意识及统筹协调能力为核心的管理素养以及以适应新时代背景下经济新常态、科技新发展为需求的创新素养。
前言
第一章 职业理想与职业道德
第一节 保险人才职业理想
第二节 保险人才职业道德
第三节 保险企业文化与保险监管
第二章 职业素养与职业生涯规划
第一节 职业素养概述
第二节 职业生涯规划
第三节 成为保险行业需要的人才
第三章 诚信:保险人才的基本素养
第一节 诚信及其当代意义
第二节 诚信在保险行业中的重要性和必要性
第三节 保险人才诚信品质培养
第四章 责任:保险人才的可贵精神
第一节 责任与责任感
第二节 责任创造卓越
第三节 保险人才责任意识培养
第五章 专业:保险人才的必备技能
第一节 保险专业概况与保险人才培养
第二节 保险业务人员的基本技能
第三节 有效沟通是保险人才的核心能力
第六章 合作:保险人才开展工作的重要方法
第一节 成为团队中的一员
第二节 培育团队与建设团队
第三节 保险人才合作能力培养
第七章 管理:保险人才发展的关键技能
第一节 管理概述
第二节 管理人才应具备的领导力
第三节 保险人才管理能力培养
第八章 创新:保险行业发展的迫切需求
第一节 创新对于保险行业发展的重要性和必要性
第二节 把创新当成习惯
第三节 保险人才创新能力培养
参考文献