本书共12章，分为概论和管理两大部分。概论部分包括三章，即第1章至第3章，这三章概要地介绍了有关非营利组织的概念和历史，是学习非营利组织管理必须掌握的基本知识；管理部分包括九章，即第4章至第12章，分别介绍非营利组织管理的各个主要方面。每一章中除有关理论知识外，还专门提供了一个背景材料，以便于进行内容的消化并提供实证的研习。
第1章定义与分类
1.1定义和属性
1.2活动领域
1.6分类
1.4地位
第2章境外的非营利组织
2.1非营利组织的产生、发展与演变
1.2主要国家和地区的非营利组织
2.3国际非政府组织
第3章中国的非营利组织
3.1起源和历史发展
3.2活动领域及其作用
3.3法律制度框架
3.4存在的主要问题
第4章非营利组织的领导决策
4.1领导和领导者
4.2领导者的能力与原则
4.3领导方式
4.4决策与治理
4.5理事会制度与秘书长的职责
4.6用人
4.7领导效率
第5章非营利组织的战略管理
5.1战略和战略管理
5.2非营利组织战略管理的特点与意义
5.3战略管理的程序和内容
5.4战略管理的成本
第6章非营利组织的财务管理
6.1财务管理的功能
6.2财务管理的目标
6.3会计
6.4财务管理
6.5财务预算
6.6外部审计
第7章非营利组织的人力资源管理
7.1人力资源管理和非营利组织
7.2非营利组织的人力资源配置及角色
7.3员工录用
7.4绩效评估
7.5授权
7.6报酬与激励机制
7.7培训与管理人员开发
7.8员工职业生涯规划
第8章非营利组织的志愿者管理
8.1基本概念
8.2有关志愿活动的争论
8.3志愿者的类型与职责
8.4志愿者的管理原则
8.5志愿项目的设计与规划
8.6志愿者招募
8.7志愿者的日常管理
8.8留住志愿者
8.9志愿服务的意义及其计量
第9章非营利组织的项目管理
9.1非营利组织的项目管理及其原则
9.2项目申请
9.3项目运作管理
9.4项目评估
第10章非营利组织的营销管理
10.1营销的概念
10.2非营利组织需要营销
10.3非营利组织营销的特点
10.4组织发展的营销导向
10.5策略性营销
10.6非营利组织营销的发展趋势
第11章非营利组织的筹款管理
11.1主要概念
11.2筹款理念的发展
11.3筹款的市场分析
11.4筹款的主要方式
11.5筹款的绩效评估
11.6筹款活动的操作过程
第12章非营利组织的评估
12.1评估的概念与类型
12.2非营利组织的评估框架及指标
12.3非营利组织的评估方法
第一版后记
修订版后记
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