旅行社服务与管理（第二版）_张建国，韩振东，徐春燕编_9787040437096

旅行社服务与管理（第二版）

定　　价：23.5 元

丛书名：旅游服务与管理专业课程改革成果教材

作者：张建国，韩振东，徐春燕编
出版时间：2015/8/1
ISBN：9787040437096
出版社：高等教育出版社

中图法分类：F590.654
页码：171
纸张：胶版纸
版次：2
开本：16开

　　全书包括六个项目，即：征程起点、温馨亲和当门市、热情机智做外联、细致周到任计调、尽心尽责做导游、梦想启航。《旅行社服务与管理（第二版）》旨在使学生了解、熟悉旅行社历史、发展和现状，使学生明确旅行社的门市部、外联部、计调部、导游部的工作任务．部门间的协作关系及服务人员的赢质要求，从而使学生对旅行社有一个全面的认识，为从事旅行社服务工作做好铺垫。
　　《旅行社服务与管理（第二版）》可作为中等职业学校旅游服务与管理专业教材，也可作为旅游行业岗位培训教材。

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