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政府购买居家养老服务的绩效及其影响因素研究 读者对象:行政学、公共管理与公共政策等专业的学生、教师与研究人员,政府购买居家养老服务的实践者。
本书在回顾理论和文献的基础上,构建了研究模型。一个是政府购买居家养老服务的绩效结构模型,另一个是政府购买居家养老服务的绩效与影响因素的关系模型。之后,进行调查研究,收集数据,对假设进行检验。本书提出,政府购买居家养老服务绩效主要包括服务质量、公众满意度、服务提供效率、社会公平度和行政成本五个可测量变量。绩效影响因素包括行政环境、政府管理能力、服务机构承接能力、评价体系、行政文化五个方面。本书用定量方法分析各指标之间的关系,有适度创新。用定量方法研究政府购买居家养老服务绩效的影响因素,并计算各因素的影响程度,研究结果较为准确,政策建议也比较有针对性。
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