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品管圈百问百答--问题解决型QCC
《品管圈百问百答——问题解决型QCC》一书秉承中国医院品质管理联盟“分享经验、传递理念、持续改进”的宗旨,立足临床实践,通过对品管圈活动实际操作和推广培训中的经验总结,提高医务人员对品管圈活动的认识.开拓思维,激发其工作潜力。本书不同于传统著作的表现形式,以一问一答的方式,内容清晰明了、通俗易懂,既有七大工具的介绍,也有具体步骤的实践操作,同时包含优秀获奖案例展示,是一本值得借鉴和参考的品管圈实际操作指导工具书。
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