本教材主要介绍市场营销环境、购买行为研究、市场营销调研和预测、市场竞争战略、STP战略、4P战略、市场营销计划等内容。具有紧扣人才培养目标，突出实践性知识的介绍和实践能力的训练，汇集新的研究成果等特点。本教材适合于普通高校经管专业本科、独立学院本科高职高专以及企业管理干部培训使用。
郭松克，1957年6月生，河南洛阳人，1983年7月毕业于中南财经大学会计系。现任广州大学松田学院科研处处长、管理学系主任、岭南营销管理研究所所长。受聘担任中国管理科学研究院特约研究员、中国营销学会常务理事、上海华顿经济研究所特约研究员、中国新纺集团独立董事、
总序
前言
章 导论
节 市场营销学的产生与发展
第二节 市场营销及相关概念与基本内容
第三节 企业市场观念及发展
第四节 研究市场营销的意义
本章小结
复习与思考
阅读材料
第二章 企业战略及营销管理过程
节 企业战略理论概论
第二节 企业战略管理过程
第三节 市场营销管理过程
本章小结
复习与思考
阅读材料
第三章 市场营销环境分析
节 企业与市场营销环境
第二节 市场营销环境研究的内容
第三节 企业对环境影响的对策
本章小结
复习与思考
阅读材料
第四章 购买行为研究
节 购买行为模式
第二节 消费者购买行为的影响因素分析
第三节 消费者购买决策过程
第四节 生产者购买行为分析
本章小结
复习与思考
阅读材料
第五章 市场营销调研与预测
节 市场营销信息系统
第二节 市场营销调研过程
第三节 市场营销调研方法
第四节 市场需求预测
本章小结
复习与思考
阅读材料
第六章 目标市场营销
节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 市场定位
本章小结
复习与思考
阅读材料
第七章 市场竞争战略
节 市场竞争的基本概念
第二节 市场竞争者分析
第三节 市场领导者战略
第四节 市场挑战者战略
第五节 市场跟随者战略
第六节 市场补缺者战略
本章小结
复习与思考
阅读材料
第八章 产品策略
节 产品与产品组合
第二节 产品生命周期原理
第三节 新产品开发
第四节 品牌与品牌策略
第五节 包装和包装策略
本章小结
复习与思考
阅读材料
第九章 定价策略
节 影响定价的主要因素
第二节 企业定价方法
第三节 定价策略
第四节 企业应对价格变动的策略
本章小结
复习与思考
阅读材料
第十章 分销策略
节 分销渠道的作用与类型
第二节 分销渠道策略
第三节 中间商的类型
本章小结
复习与思考
阅读材料
第十一章 促销策略
节 促销与促销组合
第二节 广告策略
第三节 人员推销策略
第四节 销售促进策略
第五节 公共关系策略
本章小结
复习与思考
阅读材料
第十二章 市场营销的计划、组织、实施与控制
节 市场营销计划
第二节 市场营销组织
第三节 市场营销实施
第四节 市场营销控制
本章小结
复习与思考
阅读材料
第十三章 市场营销展望
节 未来营销思想的着重点
第二节 现代营销的新发展
主要参考书目
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