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基于社区认同的电子商务信任模型

基于社区认同的电子商务信任模型

定  价:28 元

        

  • 作者:周桂林 著
  • 出版时间:2012/11/1
  • ISBN:9787811295597
  • 出 版 社:黑龙江大学出版社
  • 中图法分类:F713.36 
  • 页码:
  • 纸张:胶版纸
  • 版次:
  • 开本:16开
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电子商务是新经济时代和网络经济时代*有发展前景的经济形式之一,对生产、交换和消费都具有很大的影响潜力。 周桂林编著的《基于社区认同的电子商务信任模型》在文献分析的基础上,将电子商务信任界定为,网络消费者在充满风险和不确定的网络上购物时,认为互联网技术、制度、特定交易对象和产品值得信赖的社会心理状态。电子商务信任具有比现实社会信任程度低、“马太效应”以及中介性等特点,其生成动因可以概括为风险社会中的“消极征服”,虚拟环境中的“社会妥协”以及复杂决策中的“简化机制”,其生成过程以消费者决策过程为基础,并与电子商务虚拟社区的行动维、技术维、制度维和社区认同紧密联系。本书在对社区认同相关研究进行梳理的基础上,将社区认同界定为,虚拟社区成员基于知识共享、信息交流和情感沟通等社会行动而形成的对自我、社区成员和社区的认可和接纳。本书在界定其内涵的基础上将社区认同区分为社区成员的身份认知、社区成员问的相似性以及社区凝聚力等三方面。

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