为深入贯彻落实国网公司建设具有中国特色****的能源互联网企业战略目标，加快推进新型数字基础设施建设，深化用电信息采集系统建设应用，截至目前，各省公司均已实现了用电信息采集“全覆盖、全采集、全费控”的建设目标，用电信息采集系统已经成为营销管理的核心应用平台之一，是公司和行业重要的数据来源和业务支撑系统。为保障用电信息采集系统安全、稳定、高效运行，进一步提高运行效率以及深化应用水平，强化现场运维人员故障分析和处理能力，适应改革发展的新要求，通过对用电信息采集系统应用现状的调研、分析、总结，《用电信息采集系统现场运行维护及业务案例分析》全面梳理了用电信息采集维护过程中所涉及的设备与系统操作流程，可用于指导用电信息采集系统现场运行维护以及业务应用工作的科学开展、有效落实和精细管理，从而实现各项业务应用水平的全面提升。
《用电信息采集系统现场运行维护及业务案例分析》主要内容包括用电信息采集系统主要设备介绍、采集设备的故障维护、闭环业务应用、台区线损业务应用等四章基础知识介绍，以及现场故障排查典型案例、电费远程充值案例等两章案例解析内容。案例介绍从故障现象描述、原因分析、处理方法三个方面详细总结经验方法，通过全面深入的解析，旨在提高运维人员的专业理论水平和业务技能，并成为现场问题解决的工具书和解析参考。
为深入贯彻落实国网公司建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业战略目标，加快推进新型数字基础设施建设，深化用电信息采集系统建设应用，截至目前，各省公司均已实现了用电信息采集“全覆盖、全采集、全费控”的建设目标，用电信息采集系统已经成为营销管理的核心应用平台之一，是公司和行业重要的数据来源和业务支撑系统。为保障用电信息采集系统安全、稳定、高效运行，进一步提高运行效率以及深化应用水平，强化现场运维人员故障分析和处理能力，适应改革发展的新要求，通过对用电信息采集系统应用现状的调研、分析、总结，本书全面梳理了用电信息采集维护过程中所涉及的设备与系统操作流程，可用于指导用电信息采集系统现场运行维护以及业务应用工作的科学开展、有效落实和精细管理，从而实现各项业务应用水平的全面提升。
本书主要内容包括用电信息采集系统主要设备介绍、采集设备的故障维护、闭环业务应用、台区线损业务应用等四章基础知识介绍，以及现场故障排查典型案例、电费远程充值案例等两章案例解析内容。案例介绍从故障现象描述、原因分析、处理方法三个方面详细总结经验方法，通过全面深入的解析，旨在提高运维人员的专业理论水平和业务技能，并成为现场问题解决的工具书和解析参考。
在编写的过程中，本书得到了国网宁夏电力有限公司营销部和国网宁夏营销服务中心（计量中心）领导全力支持和同事们的鼎力协作，得到了国网宁夏电力有限公司银川、石嘴山、吴忠、中卫、固原、宁东供电公司一线技术专家的案例支撑和宝贵建议。在此一并表示感谢！
由于编者水平有限，本书难免存在不妥之处，敬请读者朋友批评指正。
第一章 用电信息采集系统主要设备介绍
第一节 低压集中器
一、低压集中器的基本介绍
二、低压集中器的安装及调试
第二节 专变采集终端
一、专变采集终端的基本介绍
二、专变采集终端的安装及调试
第三节 厂站采集终端
一、厂站采集终端的基本介绍
二、厂端采集终端的安装及调试
第四节 智能电能表
一、单相智能电能表
二、三相智能电能表
第五节 本地通信单元
一、电力线载波通信单元
二、微功率通信单元
第六节 远程通信单元
一、远程通信单元简介
二、远程通信单元的适用性分析
第七节 远程及本地通信方式简述
一、远程通信方式介绍
二、本地通信方式介绍
第二章 采集设备的故障维护
第一节 采集设备的故障分类
一、硬件故障
二、软件故障
三、参数配置错误
四、其他故障
第二节 采集设备的故障诊断方法
一、采集终端本体故障诊断方法
二、电能表本体故障诊断方法
三、远程通信故障诊断方法
四、本地通信故障诊断方法
五、非单一原因故障诊断方法
第三章 闭环业务应用
第一节 闭环系统简介
一、异常监测分析
二、工单闭环管理
三、现场应用
四、考核指标评价
五、系统支撑管理
第二节 闭环业务功能简介
一、采集异常运维
二、采集设备巡视
三、疑难问题处理
四、公网信号问题处理
五、计量异常运维
六、知识库管理
七、标签库管理
八、现场应用
九、考核指标及评价
第三节 闭环业务功能应用
一、采集异常运维
……
第四章 台区线损业务应用
第五章 现场故障排查典型案例
第六章 电费远程充值案例
附录
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