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高情商聊天术
本书通过从说话的技巧、尺度、对象、场合,赞美的技巧、幽默的艺术、批评的分寸、开玩笑的技巧、拒绝的艺术等方面入手,精辟地总结与阐述了说话聊天的技巧、方法,以及高情商在说话聊天中发挥的作用。本书的特点是不讲理论与知识,只讲实用的方法与技能,并根据场景,用案例说明,让人很快就能学会并加以应用。
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