走出象牙塔，如何打磨基本技能，高起点走向专精职业生涯的坦途？针对这个主题，作者通过清晰的脉络，以四大模块为框架，着重讨论了如何制定短期和中长期个人、专业/职业和财务发展计划，同时还提供实用的软技能培养和挑战，帮助读者通过树立专业形象来塑造个人品牌。尤其值得一提的是，《初入职场：赢在起点的四大基石（第4版）》特别注重互动，包含丰富的场景案例和讨论以及测试、练习和小组讨论等对书面和口头表达能力特别有帮助的内容，可以真正帮助读者深度理解和应用全书的内容。 《初入职场：赢在起点的四大基石（第4版）》适合初入职场或者处于职业倦怠期的任何读者。
《初入职场：赢在起点的四大基石（第4版）》主要从四大模块出发，探讨专业主义的四大根基：自管理、专业素养、人际关系和职业生涯规划工具。部分从方方面面讨论自我管理，从态度、目标设定和生活管理，到个人理财，时间和压力管理/组织，再到职场礼仪与着装，这些主题非常适合职场新人阅读和借鉴。第二部分，讨论与工作素养有关的一切，比如职业道德和办公室政治等。第三部分讨论人际沟通，电子通信方式，工作动机，领导力和团队合作，也涉及冲突和协商的重要性及相应的手段和方法。第四部分探讨职业生涯规划工具，从找工作的技巧，到简历写作，面试技巧和跳槽及晋升相关注意事项，等等，不一而足。本书适合任何一个专业人士参考和阅读。
本书旨在帮助刚刚踏入职场的读者掌握职业成功的基本技能，帮助他们找到理想的工作，并为他们提供必要的工具来助力工作岗位上取得成功，从而解决用人单位的后顾之忧。本书独特之处在于将自我管理问题与职业规划工具和工作中的基础知识(包括预期行为)联系起来，帮助实现从学业到专业的顺利过渡。不仅对于职场新人，对任何一个在传统商业环境中工作的人来说，本书的内容都是有帮助的。本书并不仅仅是一本教科书，还是可以在整个职业生涯中随时用到的工作指南。
尽管经济和科技仍然是第4版修订的首要影响因素，但作者仍然力求覆盖更多主题，第4版还涉及职场中常见问题的解决方案，提供了传统办公环境内外的多种多样的职业示例。现在，全球经济仍然面临挑战，失业率创历史新高。在这种形势下，求职者和职场新人不仅要展现自己有得体的职场礼仪、能正确使用科技手段和得体的着装等，还要有所超越，掌握足以应对不同场景的正确做法。在竞争日益激烈的环境中，以专业的方式进行沟通，成熟地应对冲突，把自己塑造为有责任心的团队成员，秉持公平公正的态度，做一名品德高尚的人，这些非常重要。本书第4版继续为读者提供在职场上保持成功所需的真实的、的以及实用的技能来强调这些问题。
本书特色
相较于市面上其他指导成功或者教如何写简历和找工作的书，本书是一个极大的超越。本书的主旨在于帮助新人建立人生规划，制定短期及长期的个人、专业/职业和财务目标。此外，本书为新人提供了实用的技能和挑战，以督促他们马上开始实施能支持其人生规划的行为，主要强调的是专业/职业行为。每一章的结尾提供的活动能促进他们成功，并将章节内容与他们的人生规划相结合。本书始终锁定找工作、优化简历与职场人际关系之间的关联。第4版继续整合了行业领袖的意见，讨论了从校园过渡到职业时需要知道的一些紧要话题。本书以简单明了、高度互动的形式呈现，帮助读者了解如何建立优质的职场关系，以及如何适当搞定这些关系来获得职业上的成功。从个人职场表现会影响整个组织的成功和盈利能力这样的基本管理原则开始，读者能够在正式的商业结构框架内整合软技能。本书介绍的主题和原则对任何行业和职业的读者而言都有可资借鉴之处。利用每章中的众多情境案例，学生可以从以小型案例研究的方式呈现的真实职场困境中获得宝贵的见解。每个案例后都有一个案例讨论，探讨处理这些富有挑战性的困境的方案是什么。应广大读者的要求，这一版还增加了每章开头的小测试、章内练习、说一说（学生讨论话题）和章末活动，目的是通过书面和口头交流技能的培养，提高读者对本书内容的理解和应用。
本书是为了希望在职业生涯中变得出类拔萃的人而写的。态度、沟通和人际关系是在当今充满挑战、竞争和不确定的工作场所生存的关键。本书一方面传授切合实际的职业发展技能，另一方面激励个体提升个人表现和职业表现。
组织结构
整体而言，本书分为4个模块和16个章节，适合传统线下授课、线上课程或线上线下混合进行的课程使用。
四个模块（基石）分别如下：
模块1：自我管理/自制/自律
模块2：职场常识
模块3：人际关系
模块4：职业规划工具
强烈建议将相关联的几章内容结合起来学习。相关联的各章有以下几组：
沟通（第9章）和 电子沟通（第10章）
动机、领导力和团队（第11章）和 冲突与协商（第12章）
求职技巧（第13章）、简历包（第14章）以及面试技巧（第15章）
本版新增内容
本书融合了职业目标和职场关系，强调了教和学的三大支柱：人生规划、职场技能和职业规划。
人生规划提供了强化的学习成果、章内练习和章末活动，以支持布鲁姆分类法，并帮助学生批判性地思考他们的生活和职业目标。
学习目标提供了对主题和重点内容的介绍。
更新了练习，将柯莉的故事改为情景案例和案例讨论的案例研究、并增加了搜一搜想一想和说一说这样的碎片式讨论题和思考题，以促进讨论，提供澄清主题和即学即用的途径。
加强的章末概念复习和应用部分通过提供主题内容的实践应用来巩固学习。其中包括职场中的要和不要、关键概念总结、关键术语（自测题：配对关键术语和定义）、换位思考以及新的或修改后的章末活动。
你如何看待以下问题？通过简短、有趣和现实的测试使学生进入本章的主题。
职场技能提供新的和强化的内容，以解决雇主对Z世代的担忧。
塑造个人品牌以及对质量和责任感的关注，帮助职场新人认识到立即识别个人品牌并整合代表这一代表个人品牌专业行为的重要性。
关于学贷、现金管理和防范身份盗窃的讨论可以解决当今职场新人所面临的个人财务问题。
增加了关于沟通礼仪和科技使用礼仪的讨论、例子和案例研究，让雇主不再为当今学生缺乏基本沟通、拼写和语法技能以及过于依赖电子设备而担忧。
职业规划部分的特点是对进行职业规划的方法进行了修改，以适应当下市场状况。
关键主题经过重新排序，完成成就表、撰写职业意向书/个人简介和个人广告的流程更加顺畅，并使关键技能集更加明确。
为求职工具和过程设计的全新加强版核对表确保了学生添加并强调了求职文件夹、面试文件夹、面试准备和面试后跟进所需的核心要素。
高级技能集简历布局为具有丰富职业经验的人提供了一种加强版的简历格式。这种布局能有效地强调、宣传和推销具体的工作技能和工作成就，并取代了按时间顺序排列的传统布局。
著译者简介
莉迪亚·安德森（Lydia E. Anderson）
加州大学弗雷斯诺校区商业管理和市场学系主任，教授，负责加州整个州商业课程的开发、学生就业指导和招生管理等。拥有MBA学位，主修市场营销。拥有多年的企业营销和战略规划经验，大学教龄20年以上。
桑德拉·B. 博尔特（Sandra B. Bolt）
美国国家中心联合会秘书长。拥有MBA学位，主修人力资源管理。大学教龄近30年。加州大学弗雷斯诺校区终身教授。
周子衿
主修商业分析，辅修市场营销，对Python很有兴趣。日常奉行慎思谨行的原则，主要兴趣方向为探寻技术、人文与商业价值的完美结合。
第1章 态度、目标制定和人生规划 1
个人自测 1
认识自我 2
性格和价值观 3
态度 4
自我效能及其影响 4
丢掉负面包袱 6
谁在主宰你的生活 7
学习风格 8
设定个人目标的重要性 9
如何设定目标 10
制定人生规划 13
确定优先级 14
个人手册 15
职场中的要和不要 16
概念复习与应用 16
活动 19
第2章 个人财务管理 21
个人自测 21
财务管理 22
个人财务管理对工作绩效的影响 22
资金管理 23
个人预算 23
债务管理 26
学生贷款 27
合理利用信用 28
信用报告 30
存款和投资 31
个人身份盗用 32
其他财务注意事项 33
概念复习与应用 34
职场中的要和不要 34
活动 36
第3章 时间和压力的管理与组织技巧 39
个人自测：条理性 39
压力对绩效的影响 40
压力的种类 40
应对压力 42
时间管理 45
组织和绩效 48
概念复习与应用 50
职场中的要和不要 50
活动 52
第4章 礼仪和着装 55
个人自测：社交礼仪 55
高管风度 56
着装的影响 56
便装日和特殊场合 58
从头到脚的形象建议 59
珠宝首饰、身体穿孔和纹身 61
商务礼仪 62
握手 63
学会相互交流并建立专业网络 65
商务约会 66
用餐礼仪 67
其他基本礼仪 69
职场中的要和不要 70
概念复习与应用 71
活动 72
第5章 伦理、政治和多元化 75
个人自测：道德感 75
职业伦理、政治和多元化 76
何为伦理 76
价值观、冲突和保密 77
进行伦理决策 79
职场权力 81
加强权力基础 82
办公室政治和互惠 83
如果发现别人有不道德的行为，该怎么办 84
常见伦理问题 85
浅谈多元化 86
反歧视法律 86
成见与偏见 88
文化差异 90
职场中的要和不要 91
概念复习与应用 92
活动 94
第6章 工作职责和职场人际关系 97
个人自测 97
授权和承担责任 98
承担个人责任 99
工作中的人际关系 100
如何与高管相处 101
如何与上司相处 101
如何与本部门的同事相处 103
如何与其他部门的同事交往 103
与同事关系恶化怎么办 105
工作中的约会 106
工作中的社交活动 107
共享办公空间 108
休息室里的社交提示 108
其他注意事项 109
职场中的要和不要 110
概念复习与应用 110
活动 112
第7章 公司的组织结构和服务质量 115
个人自测：自我 115
注重质量的企业生产力如何 116
职权线 118
品质与公司 123
创造力与创新 124
优质客户服务的定义 125
客户服务的影响力 127
难缠的客户 128
职场中的要和不要 130
概念复习与应用 130
活动 134
第8章 人力资源和政策 137
个人自测 137
人力资源部门 138
入职培训 138
员工手册 139
自由就业和修改权 140
就业状态 140
绩效考核 142
福利 143
开放政策 146
工会 147
职场中的要和不要 148
概念复习与运用 148
活动 150
第9章 沟通 153
个人自测：职场沟通技巧 153
工作沟通 154
工作中的沟通及其渠道 154
沟通过程 156
语言沟通与倾听 157
非语言沟通 159
书面沟通 161
商务信函 162
商务备忘录 165
手写便条 167
文档 168
简报 168
粗话和脏话 169
可能冒犯人的称呼 170
少一些自我 170
职场中的要和不要 171
概念复习与运用 171
活动 173
第10章 电子沟通 177
个人自测：手机依赖 177
工作中的电子沟通 178
电子沟通基础 178
商务电子邮件 179
如何写电子邮件 180
移动设备和短信 183
电话礼仪 184
社交媒体工具 185
视频会议和电话会议 187
职场中的要和不要 188
概念复习与运用 189
活动 190
第11章 动机、领导力与团队协作 193
个人自测：团队协作 193
绩效基础 194
动机 194
领导力 196
成为领导者 198
团队和绩效 199
优秀团队成员应具备的品质 200
会议 204
团队演示文稿 205
职场中的要和不要 205
概念复习与运用 206
活动 208
第12章 冲突与协商 211
个人自测：应对冲突 211
冲突 212
解决冲突 212
冲突管理与协商 215
骚扰 217
职场霸凌 219
了解自己的合法权利 219
解决工作中的冲突 219
通过工会组织解决冲突 220
职场暴力 221
学会宽恕 222
职场中的要和不要 223
概念复习与运用 223
活动 225
第13章 求职技巧 229
个人自测：求职达人 229
求职 230
选择合适的职业 230
行业调研 231
有针对性地找工作 232
网上形象 233
求职文件夹 234
求职申请 236
推荐人和推荐信 236
获取招聘信息 237
专业网络 239
保护隐私 244
端正态度 245
职场中的要和不要 247
概念复习与运用 247
活动 249
第14章 简历包 253
个人自测：简历 253
创建简历包 254
第1步：收集信息 255
第2步：创建信息标题并采用合适的布局 255
第3步：写一篇技能摘要或个人简介 261
第4步：插入技能、成就和经历 262
第5步：审校完成的简历 266
投简历 267
求职信 269
调整简历和求职信 272
针对特殊情况的建议 273
职场中要和不要 274
概念复习与运用 274
活动 276
第15章 面试技巧 279
个人自测：面试技巧 279
面试 280
面试通知 280
调研公司的具体情况 281
个人广告 282
面试文件夹 284
准备面试问题 285
面试前的准备 288
面试过程 289
面试当天 289
传统面对面的面试 290
面试方法和面试问题类型 292
电话面试和其他技术形式的面试 293
歧视和员工权利 295
特殊情况和为难的问题 296
结束面试 298
面试之后 299
商讨薪资待遇 300
入职测试、审查和体检 301
如果未被录用 302
职场中的要和不要 303
概念复习与运用 304
活动 305
第16章 职业变动 309
个人自测：工作变动 309
职业变动 310
培训和发展 310
持续教育 311
就业状态的变动 312
找新工作 313
晋升 314
自愿离职 315
非自愿离职 317
内部调动 319
创业 319
事业上的成功 320
职场中的要和不要 321
概念复习与运用 321
活动 323
术语表 327
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