供应链是一个由不同任务角色组成的具有集成互动关系的链条。供应链管理的终目标是企业在不断优化的高效、健康的供应链系统中，以的成本完成从采购、生产到将产品送到消费者手中的全链条管理。可以看出，它是不同企业、不同部门的合作联盟，如何让这个联盟高效运转，是供应链管理的核心。而解决这个问题的关键并非提出大而空的口号，而是要在日常管理工作中对细节问题进行精确解决。
本书倡导清单式管理，以供应链管理常见问题为主题展开，全面梳理供应链管理中的常见问题，引入问题导向的思维方法，重新定义每一项供应链管理工作，并采用操作指导与工作经验提示相结合的阐述方式，悉数供应链管理工作中的每个要点。这必将有效改善我们的工作质量，减少工作失误，同时，也会大大提升供应链管理水平。
这是一本介绍供应链管理工作问题导向思维方法的书。读者朋友可以对照供应链管理工作中的常见问题，即查即用。
企业日常管理系列丛书认真选取了当下企业中的热点职位及重点部门，从日常工作的实际问题出发，针对每个工作问题进行了思路拓展性解读与分析，给出了经验性的总结阐述，可改善从业者的当前工作局面，为从业者搭建起提升工作能力的可靠阶梯，也为相关专业工作人员全面提升业务水平提供了可借鉴的方法。
1.能帮助读者重新梳理自己的工作问题，让工作脉络更加清晰。
2.能帮助读者加深对每项工作的理解，书中既有针对工作问题的规范性操作，也有经验性的总结，两者的完美结合会对工作问题的解决起到了事半功倍的作用。
3.每项工作都设有工作场景描述，读者可以根据工作需要，即查即用，不致在漫天的文字中间寻找答案，非常实用、方便。
4.能帮助读者养成总结工作经验的习惯。
5.引导读者形成问题导向的工作意识，从此进入自我提升的快车道。
丛书主编：陈明星，北京汉文营销机构创始人，从事过教师和编辑记者的工作。曾在某大型企业任销售经理，常年从事企业管理方法论的研究，主持编著了多部经管实务类的图书作品，获得了广大读者的一致好评，著有大表解系列丛书等。
作者：曾贤锋，供应链管理资深业者、自由撰稿人、微信公众号精英场同道互联专栏作者，参加工作后一直从事零售物流与供应链领域的项目设计、规划、实施和管理工作，先后担任物流项目经理、物流总监、运营总监等职位。曾主持多个大型物流项目的规划与建设，并主导流程的设计和实施。在实际工作中，从实践到理论，从基础到前沿，积累了丰富的经验与心得体会，这与传统学院派完全不同，他更侧重于方法论和实战指导性。现在主要从事生产制造类企业的供应链管理工作。
第1章 供应链体系规划与构建常见问题
1.1 如何进行供应链分析 003
1.2 如何进行供应链系统设计 006
1.3 如何界定供应链企业边界 009
1.4 如何组建合适的供应链形态结构 012
1.5 如何选择供应链合作关系 014
1.6 如何进行供应链业务流程重构 019
1.7 如何实现企业业务流程再造 022
1.8 如何实现企业间业务流程的重组 027
第2章 供应链信息系统设计常见问题
2.1 如何进行供应链信息系统设计 033
2.2 如何设计供应链信息系统的总体结构 036
2.3 如何进行供应链信息系统代码设计 040
2.4 如何配合设计人员进行供应链信息系统的输入、输出设计 043
2.5 如何编写供应链信息系统设计报告 045
2.6 如何构建供应链决策支持系统 046
2.7 如何进行供应链数据库设计 050
2.8 如何在供应链系统中实现电子商务 053
2.9 如何运用POS系统 056
2.10 如何规划电子订货系统 058
2.11 如何运用条码 061
2.12 如何规划电子数据交换 063
2.13 如何在供应链管理中实施ERP 066
2.14 如何在供应链中集成相关信息技术 069
第3章 供应链信息系统开发常见问题
3.1 如何进行供应链信息系统开发前的初步调查 075
3.2 如何进行供应链信息系统建设的可行性分析 076
3.3 如何制订供应链信息系统的建设目标和开发策略 079
3.4 如何进行供应链信息系统需求分析 081
3.5 如何进行供应链信息系统的功能需求分析 084
3.6 如何做好用户需求信息获取工作 089
3.7 如何进行供应链信息系统的非功能需求分析 092
3.8 如何进行组织结构与功能分析 094
3.9 如何进行业务流程和数据流程分析 096
3.10 供应链信息系统的开发模式有哪些 099
3.11 如何选择供应链信息系统的开发方式 101
3.12 如何调试供应链信息系统运行程序 103
3.13 如何进行人员培训 105
3.14 如何进行供应链信息系统试运行和系统切换 108
3.15 如何制订供应链信息系统运行管理制度 110
3.16 如何进行供应链信息系统维护 113
3.17 如何进行供应链信息系统升级 116
第4章 供应链生产作业管理常见问题
4.1 如何进行供应链供给管理 121
4.2 如何在供应链中进行采购作业 123
4.3 如何在供应链中进行供应商管理 126
4.4 如何进行供应链生产管理 129
4.5 如何在供应链中进行库存管理 131
4.6 如何在供应链中进行配送管理 134
4.7 如何设计供应链分销渠道 136
4.8 如何进行供应链客户服务管理 140
第5章 供应链评价工作常见问题
5.1 如何建立标准并进行供应链评价 145
5.2 如何在供应链管理中进行客户服务评价 147
5.3 如何进行供应链时间效能评价 151
5.4 如何进行供应链物流成本评价 153
5.5 如何进行供应链企业绩效评价 156
5.6 如何评价供应链信息系统 159
第6章 供应链企业变革管理常见问题
6.1 如何制订供应链管理实施战略 165
6.2 如何进行供应链企业的分层管理 167
6.3 如何变革企业组织以适应供应链管理模式 169
6.4 如何在供应链中协调企业间关系 173
6.5 如何在供应链中协调部门间关系 176
6.6 如何建立供应链激励机制 178
6.7 如何在供应链中提高企业响应速度 180
6.8 如何进行跨国供应链管理 183
6.9 如何进行供应链风险管理 186
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