本书共分为你、他们、联系、故事和提升5个部分。主要内容包括:大胆突破自己;正视自己;高效说服始于共鸣;倾听仇恨者的声音;三代观点;你的主导叙事;使其可视;对文字的洞察力;提高说服力;巨大考验:危机中的高效说服力。
掌握先机的高效沟通说服术
本书实操案例被列入“哈佛商学院”说服力课程
8份清单明确说服优势
5个步骤建立沟通策略
4项测试预判说服效果
16页“说服计划工作指南”
星巴克、微软、宝洁等世界五百强企业特聘顾问亲述
阅读本书,你将学会:
如何用逻辑、故事和情感撼动人心
如何发现对方真正的诉求
如何精准表达让人无法忘记的观点
如何化劣势为优势,获得说服主动权
如何迅速拉近和对方的关系,获得更多信赖
李?哈特莉?卡特
Lee Hartley Carter
知名谈判专家,凭借对说服力的深刻 认识成功预言美国大选结果,一手创 办了马斯兰斯基联合公司,为世界 五百强企业提供专业的咨询服务。
1你 / 001
第一章 大胆突破极限 / 002
第二章 正视自己 / 025
2他们 / 049
第三章 高效说服始于共鸣 / 050
第四章 倾听仇恨者的声音 / 075
3联系 / 103
第五章 三大观点 / 104
第六章 你的主导叙事 / 130
4故事 / 155
第七章 使其可视 / 156
第八章 对文字的洞察力 / 171
附录 说服计划工作指南 / 221
致谢 / 237
5提升 / 189
第九章 提高说服力 / 190
第十章 巨大考验:危机中的高效说服力 / 204