商业模式革新：为客户创造全新价值的六大方法 《商业模式新生代》作者新作 客户服务创新数字化转型

定　　价：99 元

• 作者：[荷兰]帕特里克·范德皮尔罗兰·维恩贾斯汀·洛基茨著,[荷兰]马尔滕·范利绍尔设计,梁庆祥译
• 出版时间：2022/3/1
• ISBN：9787545481303
• 出 版 社：广东经济出版社

• 中图法分类：F272.3 
• 纸张：胶版纸
• 开本：16开

内容简介

为客户创新造全新价值的六种方法

1、服务革新

从产品导向的商业模式转变为服务导向的商业模式，专注于为客户完成工作。

2、利益相关者革新

在更大的生态系统和商业模式背景下，从股东导向转变为所有利益相关者创造价值。

3、数字化革新

从碎片化的的线上和线下的商业运作，转变为一个与客户及其需求相关联的全方位商业模式。

4、平台革新

从非整合的商业生态系统和不均衡的价值交换，转变为直接与人连接、促进有序的价值交换的商业形态。

5、指数型革新

收入流从单位数或双位数的百分比的改善，转变为指数式、爆发式增长。

6、循环革新

从获取制造处置向恢复、再生和循环价值创造的转变。

作者介绍

帕特里克·范德皮尔（Patrick van der Pijl），国际商业模式咨询公司Business Model, Inc.的创始人，《商业模式新生代》合著作者。

贾斯汀·洛基茨（Justin Lokitz），一位经验丰富的战略设计师，国际商业模式咨询公司旧金山办事处的董事总经理。

罗兰维恩（Roland Wijnen），商业设计师，就职于国际商业模式咨询公司，他热衷于研究企业的长期发展。

马尔滕·范利绍尔 （Maarten van Lieshout），是一位充满激情的设计思想家和战略故事讲述者。他也是畅销书《商业模式设计新生代：设计更好的商业》的设计者。

译者简介

梁庆祥，6年商业模式培训与咨询从业经验，专注于商业模式设计与变革经营管理。主导并参与合作的企业包括：、百度、平安、工行、顺丰、华润、中集、国药、GE等。