内 容 提 要
在电子商务领域，卖家常常通过对数据进行专业分析，挖掘其内在的价值，发现新的商机，扩大市场份额。本书以提高读者的电子商务数据分析能力为宗旨，以帮助读者解决电子商务运营过程中涉及的数据分析问题为目标，注重理论知识的系统性，强调案例内容的实用性。通过对本书的学习，读者不仅能够了解如何开展电子商务数据分析，还可以学会具体的操作方法。共分为10个章节，主要内容包括：绪论、电子商务数据采集与处理、电子商务市场数据分析、电子商务竞争店铺数据分析、电子商务商品数据分析、电子商务数据化选品与采购、电子商务流量推广数据分析、销售与库存数据分析、电子商务客户画像数据分析、电子商务数据可视化与商业报告。
本书可作为高等院校电子商务、跨境电子商务、网络营销、商务数据分析、国际经济与贸易等专业相关课程的教学用书，也可作为电子商务企业管理者、数据分析师、网店店主的自学用书。
1.理论联系实践，强调动手能力
2.形式新颖，案例丰富。书中提供大量来自企业的案例，讲解过程中穿插大量的图表和小模块。
3.配套资源丰富。提供ppt课件、教学大纲，教学实训手册，教学视频，软件操作视频、教学案例库，教学检测卷，教案，实训报告等。
邹益民，博士，副教授，硕士生导师，浙江师范大学经济与管理学院院长助理 ，思睿智训创始人，董事长。致力于电子商务、战略情报分析、智能信息处理等方面的研究工作，在《Technology Analysis & Strategic Management》、《中国图书馆学报》、《情报学报》等国内外重要学术期刊上发表论文20余篇。
目 录
第 1章 绪论
【学习任务书】
【学习重点、难点】
【本章思维导图】
1.1 电子商务数据运营管理概述
1.1.1 电子商务与电子商务运营
1.1.2 数据相关知识
1.2 电子商务数据运营与管理实训教学概述
1.2.1 电子商务数据运营与管理实训教学的意义与目标
1.2.2 电子商务数据运营与管理实训教学的设计原则与现状
1.2.3 电商数据化运营实训实战平台介绍
【学习任务评价】
第 2章 电子商务数据采集
【学习任务书】
【学习重点、难点】
【本章思维导图】
2.1 电子商务数据采集
2.1.1 数据采集
2.1.2 常用的电子商务数据分析方法
2.1.3 常用的数据分析工具
2.2 电子商务数据采集实训
2.2.1 HTML源码解析及网络抓包
2.2.2 采集并统计形成行业数据
【学习任务评价】
第3章 电子商务市场数据分析
【学习任务书】
【学习重点、难点】
【本章思维导图】
3.1 电子商务市场分析
3.1.1 电子商务市场分析的工作及模型
3.1.2 电子商务市场行情分析与行业数据挖掘
3.2 电子商务市场数据分析实训
3.2.1 分析市场规模
3.2.2 分析市场趋势
3.2.3 分析市场竞争和竞争趋势
3.2.4 分析行业最佳价格波段
3.2.5 综合分析市场，撰写分析报告
【学习任务评价】
第4章 电子商务竞争店铺数据分析
【学习任务书】
【学习重点、难点】
【本章思维导图】
4.1 电子商务竞争店铺数据分析
4.1.1 竞争对手概述
4.1.2 竞争店铺数据概述
4.1.3 撰写营销分析报告
4.2 电子商务竞争店铺数据分析实训
4.2.1 竞争对手的识别与分层
4.2.2 统计分析竞争店铺的宏观数据
4.2.3 分析确定竞争店铺品类布局规划
4.2.4 分析确定竞争店铺价格布局
4.2.5 研究竞争店铺数据，撰写竞争店铺分析报告
【学习任务评价】
第5章 电子商务竞争商品数据分析
【学习任务书】
【学习重点、难点】
【本章思维导图】
5.1 电子商务竞争商品数据分析
5.1.1 竞品与竞争品牌
5.1.2 商品的定价
5.1.3 竞争商品数据分析
5.2 电子商务竞争商品数据分析实训
5.2.1 分析竞品基本情况
5.2.2 分析竞品价格波动
5.2.3 宝贝诊断
5.2.4 分析竞品SKU
5.2.5 研究竞品数据，撰写竞品分析报告
【学习任务评价】
第6章 电子商务消费者舆情数据分析
【学习任务书】
【学习重点、难点】
【本章思维导图】
6.1 电子商务消费者舆情数据
6.1.1 舆情行业背景分析
6.1.2 舆情关键词
6.2 电子商务消费者舆情数据分析实训
6.2.1 分析商品评论
6.2.2 分析客户问题
6.2.3 撰写消费者舆情分析报告
【学习任务评价】
第7章 电子商务数据化选品
【学习任务书】
【学习重点、难点】
【本章思维导图】
7.1 电子商务选品
7.1.1 电子商务选品管理
7.1.2 电子商务选品思路
7.1.3 电子商务选品要点
7.1.4 电子商务选品方法
7.2 电子商务选品实训
7.2.1 分析热卖商品特征进行选品
7.2.2 分析新品表现进行选品
7.2.3 其他选品方法
【学习任务评价】
第8章 电子商务关键词数据分析
【学习任务书】
【学习重点、难点】
【本章思维导图】
8.1 电子商务关键词数据
8.1.1 词根与关键词
8.1.2 关键词主要来源
8.1.3 关键词有效度分析
8.2 电子商务关键词数据分析实训
8.2.1 关键词挖掘与分析
8.2.2 关键词搜索效果分析
【学习任务评价】
第9章 电子商务数据营销规划分析
【学习任务书】
【学习重点、难点】
【本章思维导图】
9.1 电子商务数据营销规划
9.1.1 营销规划与营销资源
9.1.2 营销规划流程与内容
9.1.3 电商数据营销规划指标
9.2 电子商务数据营销规划实训
9.2.1 项目盈亏预测
9.2.2 店铺全年计划推演
【学习任务评价】
第 10章 电子商务数据综合分析
【学习任务书】
【学习重点、难点】
【本章思维导图】
10.1 电子商务数据商业报告
10.1.1 电子商务数据商业报告的内容
10.1.2 电子商务数据商业报告的制作步骤
10.2 电子商务数据分析综合实训
10.2.1 行业研究报告
10.2.2 店铺企划商业报告
【学习任务评价】
参考文献
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