市场营销学：现代生意经_钟旭东_9787301332214_湖南知新文化传播有限公司读者荐购服务

本书共分六篇20章，结合当今市场的发展和变化，用丰富形象的营销案例帮助读者进一步认识市场营销的真谛。本书进一步丰富和补充了互联网时代营销在理论与实务中出现的新变化，主要包括以互联网为特征的营销对策及网络传播等新内容，力求全面体现市场营销历年和策略。本书以最著名的营销理论和定位理论为基本依据,结合作者长年的理论研究、企业咨询和培训经验写作而成,着重强调市场营销的系统性、本质性、感悟性、现代性和实用性，既可作为大专院校相关专业本科生、研究生教材，也可作为企业管理人员全面提高营销理论与实务能力的学习、参考及培训用书。

第一篇认知营销价值第1章市场营销导论 1.1 市场营销实质 1.2 市场营销道德本章总结本章关键词思考题第二篇识别营销价值第2章以市场为中心：洞察市场 2.1 市场营销环境 2.2 市场微观环境 2.3 市场宏观环境 2.4 管理营销信息本章总结本章关键词思考题第3章以市场为中心：洞察买者 3.1 消费者购买行为 3.2 组织者购买行为本章总结本章关键词思考题第4章创造顾客价值 4.1 创造顾客价值 4.2 培育顾客关系本章总结本章关键词思考题第三篇选择营销价值第5章企业战略选择 5.1 市场环境分析 5.2 确定使命陈述 5.3 确定业务组合 5.4 确定商业模式本章总结本章关键词思考题第6章竞争战略选择 6.1 创造竞争优势 6.2 竞争地位战略本章总结本章关键词思考题第7章目标战略选择 7.1 市场细分化 7.2 市场目标化本章总结本章关键词思考题第8章定位战略选择 8.1 定位内涵 8.2 定位战略本章总结本章关键词思考题第9章品牌战略选择 9.1 创建品牌资产 9.2 品牌化战略 9.3 打造强势品牌本章总结本章关键词思考题第四篇配置营销价值第10章产品策略 10.1 产品整体策略 10.2 服务营销策略 10.3 产品组合策略 10.4 产品生命周期 10.5 新产品开发本章总结本章关键词思考题第11章定价策略 11.1 价格因素 11.2 定价方法 11.3 定价策略本章总结本章关键词思考题第12章渠道策略 12.1 渠道概述 12.2 渠道策略与渠道管理 12.3 渠道成员本章总结本章关键词思考题第13章物流策略 13.1 物流概述 13.2 物流策略本章总结本章关键词思考题第五篇传播营销价值第14章人员销售 14.1 人员销售概述 14.2 人员销售策略本章总结本章关键词思考题第15章广告传播 15.1 广告传播概述 15.2 广告策略实施本章总结本章关键词思考题第16章销售促进 16.1 销售促进概述 16.2 销售促进策略本章总结本章关键词思考题第17章直复营销 17.1 直复营销概述 17.2 直复营销策略本章总结本章关键词思考题第18章网络传播 18.1 网络传播概述 18.2 网络传播策略本章总结本章关键词思考题第19章公共关系 19.1 公共关系概述 19.2 公共关系策略本章总结本章关键词思考题第六篇管理营销价值第20章市场营销管理 20.1 市场营销管理 20.2 市场营销管理者本章总结本章关键词思考题延伸阅读一非营利组织营销一、非营利组织概述二、非营利组织营销延伸阅读二个人营销一、个人营销概述二、个人营销哲学附录一市场营销思维导图附录二市场营销20个关键词参考文献

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