本书书名中的“鸿沟”，指的是高科技产品在市场营销过程中遭遇的关键障碍：高科技企业的早期市场和主流市场之间存在着一个巨大的“鸿沟”，能否顺利跨越鸿沟并进入主流市场，决定了一项高科技产品的成败。实际上每项新技术都会经历“鸿沟”，关键在于采取适当的策略，令高科技企业成功地“跨越鸿沟”。摩尔在本书中给出了跨越鸿沟的制胜秘诀。对深谙经营之道的公司来说，本书是它们走向成功的蓝图；对普通公司来说，本书是它们安身立命的手册；对身处高科技市场的商业人士来说，本书是一本参考指南。
前言
第一部分|发现鸿沟
绪论 如果马克·扎克伯格能成为亿万富翁003
第1章 高科技营销幻想011
技术采用生命周期012
高科技营销模型017
成功案例019
幻想与幻灭：曲线上的裂缝021
发现鸿沟025
葬身鸿沟027
寓言一则：高科技公司的故事029
第2章 高科技营销启蒙033
基本原则034
早期市场037
早期市场的动态发展过程050
主流市场055
主流市场的动态发展过程065
落后者：怀疑主义者068
回到鸿沟070
第二部分|跨越鸿沟
第3章 D-Day战略079
鸿沟里的危险080
攻入主流市场082
如何生火085
微软是怎么成功的呢090
利基市场之外092
成功跨越鸿沟的案例094
从理论到实践107
第4章 确定攻击点109
高风险、低数据决策110
知情直觉113
创建目标客户画像：设想使用场景115
实例分析：3D打印116
使用场景数据处理：市场开发战略的要素清单122
集中火力128
是的，规模很重要129
小结：目标市场的选择过程131
第5章 集结进攻力量133
整体产品概念135
整体产品与技术采用生命周期137
整体产品规划139
案例重温：3D打印机142
真实案例145
合作伙伴与盟友154
小结：整体产品管理注意事项165
第6章 定义战场167
创造竞争168
定位182
整体产品发布194
小结：竞争性定位清单199
第7章 发动进攻201
以客户为导向的分销渠道202
以分销为导向的定价策略210
小结：发动进攻214
第8章 结论：摆脱鸿沟217
财务决策：打破曲棍球杆曲线221
风险投资者的角色225
企业管理层的角色227
组织决策：从开拓者文化到定居者文化230
两个新职位：目标细分市场经理234
两个新职位：整体产品经理237
解决薪酬问题240
奖励产品开发者243
研发决策：从产品到整体产品244
一门新兴学科246
放下本书，走向未来248
附录A 高科技市场开发模型251
附录B 数字消费品采用的“四个齿轮”模型257
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