如果你的好友正在经历痛苦，你应该怎么去劝慰他？如果你的亲人身患重病，你要如何用温柔的方式坦白那些残酷的真相？你又该如何坚强地面对临终之榻的谈话？当你准备谈论以上这些关于死亡、分离、创伤的话题时，是不是常常感到很艰难？这是一本关于如何用温柔的方式进行艰难对话的沟通宝典。对话在本书中是一个非常重要的词。它并非关于告诉，通过强加个人观点去解决问题，而是关于双方之间的双向对话一种口头舞蹈。沟通就像跳舞，一方引导，但从不强迫对方；而另一方追随，却从不会感受到压力。
国际知名心理治疗师、姑息治疗师凯瑟琳·曼尼克斯结合一系列引人反思、触动人心的真实故事，以及与她在医学和心理学前沿毕生的工作经验，教会读者如何开启并进行一场艰难的对话，如何理解谈话中的温和，用他人更易接受的方式表达自我，如何用陪伴缓解他人的痛苦。
本书并不会提供一套现成的脚本让读者照本宣科，它提供的不仅是原理和规则，而是具体的解决办法。通过令人深思的故事，跟随作者一起去探讨、发现、感悟一些值得被记住的实用沟通技巧和原则，学会用温柔的方式完成那些艰难的对话。
本书为国际知名心理治疗师、姑息治疗师凯瑟琳·曼尼克斯全新力作。在本书中，她教会我们如何谈论死亡、失去、分离等艰难的话题，并且提供了一系列冷静的、深思熟虑的、明智的评论和实用的建议。通过分享毕生的工作与经验所得，曼尼克斯教会读者善用沉默和陪伴等沟通技巧，寻找蕞合适的方式耐心倾听，妥善回应，温柔对待所爱之人。
这是一本关于同理心的充满智慧、温柔与爱的书，由众多真实的故事构成。这些故事关于如何支持人们无论他们是家人、朋友还是同事，甚至是陌生人。在这些令人心碎的故事背后，作者为读者提供了更加切实可行的参考。对于接到悲伤的、不受欢迎的消息，或进行临终前的对话而言，有一套实用的理论和技巧帮助人们去更好地面对这些不可避免的时刻。
本书不仅是关于开启艰难对话和学习倾听技能的指导书，更是改善人们待人接物方式的宝贵来源。作者告诉我们不要惧怕谈论死亡，不谈论它反而剥夺了我们选择面对的时机；作者还告诉我们不要强忍悲伤，悲伤只是一个使人们能够与别离妥协的过程。
[作者简介]
凯瑟琳·曼尼克斯（KathrynMannix）
- 国际知名心理治疗师，专业姑息治疗师，认知行为治疗师。
- 1993年，获得了认知行为治疗师的资格，创办了英国第一家专门为姑息治疗患者开设的认知行为疗法诊所，并对姑息治疗专业人员提供专业技能培训。
- 她在职业生涯中一直与患有不治之症和处于重症晚期的人打交道，陪伴了数千名患者走完人生的蕞后一程。
[译者简介]
张熙
香港浸会大学翻译学学士，香港中文大学中国研究及英语语言文学硕士，硕士毕业项目课题即疗愈写作。曾任全职口译和图书编辑。现为大学教师，从事文学翻译研究。
第1部分 如何开启一场艰难的对话
01 发出邀请，打开通往对话的大门
02 为理解而倾听
03 理解谈话中的温和
04 用好奇心开启话题
05 运用开放式问题
06 用陪伴缓解痛苦
07 适时利用沉默
08 恰如其分地结束谈话
09 专注倾听、关注情绪、表达好奇
10 领悟沉默的本质，坚定陪伴
11 把话语的主导权交给对方
12 倾听自我的心声
13 利用门槛效应，鼓足开口的勇气
14 控制沟通中的愤怒情绪
15 倾听是一门增近感情的课程
16 沟通中的犹豫与挣扎
17 如何传达那些不受欢迎的消息
18 如何坦白最残酷的真相
19 如何解决意见分歧
20 坚强面对临终之榻旁的谈话
21 如何面对丧亲者
22 找到倾听与倾诉的仁爱空间
书单推荐
